Повна помилка: Ен Кортана не визнана в Windows 10

Cortana є одним з найбільш помітних і найбільш корисних функцій Windows 10. Він дозволяє шукати в Інтернеті і ваші локальні файли і папки. Але справжня корисність Кортани виходить на перший план з голосовими командами. Ви можете поговорити з Кортаною і надати їм накази по вашому голосу, і він буде робити все, що ви просили.

Однією з найпотужніших голосових команд для Кортани є "Hey Cortana", яка дозволяє "привернути увагу Cortana" просто кажучи Hey Cortana, так що вам не доведеться натискати будь-яку клавішу, щоб мати можливість дати Cortana потрібну команду. Але деякі люди скаржаться по всьому Інтернету, що вони не можуть активувати Кортану за допомогою цієї команди, або вони навіть не в змозі включити її.

Hey Cortana не працює в Windows 10

Кортана - це підсвітка Windows 10, але багато користувачів повідомляли про проблеми з функцією Hey Cortana на своєму ПК. Говорячи про проблеми з Cortana, ось деякі схожі проблеми, про які повідомляли користувачі:

• Cortana не працює після оновлення - за словами користувачів, ця проблема може з'явитися після оновлення. Щоб усунути проблему, поверніть оновлення або зачекайте, доки Microsoft не усуне проблему з новим виправленням.
• Привіт Cortana не вмикає - Якщо ця функція не працюватиме, можливо, потрібно оптимізувати Cortana, щоб розпізнати ваш голос. Це досить просто, і ви можете зробити це прямо з програми Налаштування.
• Пошук у Cortana не працює - це може бути великою проблемою, але ми вже показали вам, як виправити пошук Windows у одній з попередніх статей, тому обов'язково перевірте його для отримання додаткової інформації.
• Кортана не слухає - Іноді Кортана зовсім не слухає. Якщо це станеться, обов'язково перевірте налаштування Cortana і встановіть Cortana, щоб відповісти всім.
• Меню «Пуск» і Cortana не працюють - це може бути великою проблемою, але в більшості випадків ви можете виправити проблему, просто встановивши останні оновлення.
• Ей Кортана не включається, доступна - Іноді Ей Кортани може бути не доступна взагалі. Щоб усунути проблему, запустіть комп'ютер у безпечному режимі та перевірте, чи допоможе це.

Рішення 1 - Переконайтеся, що функція Hey Cortana активована

Перш за все, ви повинні переконатися, що Ей Кортана активована. Щоб переконатися, що ця функція ввімкнена (та її увімкнено), виконайте наведені нижче дії.

1. Перейдіть до Пошуку .
2. Відкрийте блокнот і перейдіть до налаштувань .
3. Увімкнути опцію Hey Cortana .

Якщо увімкнено опцію "Ей Кортана", вам добре йти.

Рішення 2 - Переконайтеся, що Corta na дізнається ваш голос

Для того, щоб використовувати функцію Hey Cortana, ви повинні бути впевнені, що Cortana може легко розпізнати ваш голос. Для цього потрібно змінити кілька налаштувань:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити програму Налаштування .
2. Коли відкриється програма Налаштування, перейдіть до Cortana .
   

3. Переконайтеся, що функція " Ей Кортана " увімкнена. Тепер натисніть кнопку Дізнатися, як я кажу "Hey Cortana" .
   

4. Кортана тепер відкриється. Натисніть кнопку Пуск і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
   

Після завершення роботи майстра, Cortana повинна бути оптимізована, щоб розпізнати ваш голос, і він знову почне працювати.

Рішення 3 - Встановіть Cortana, щоб відповісти всім

Іноді може виникнути збій, який запобігає правильній роботі функції Hey Cortana. На думку користувачів, ви можете виправити цю проблему, просто зробивши одну зміну в налаштуваннях Cortana. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування> Cortana .
2. У секції Hey Cortana переконайтеся, що відповідає, коли хтось каже "Hey Cortana" обраний.

Небагато користувачів повідомили, що функція Hey Cortana не працювала належним чином, якби Кортана була налаштована на реагування лише на їхній голос, але після внесення цих змін проблема була повністю вирішена.

Рішення 4 - Перезавантажте комп'ютер

На думку користувачів, ця проблема може бути викликана тимчасовим збоєм, і найпростішим способом боротися з нею є перезавантаження комп'ютера. Після перезавантаження комп'ютера проблема повинна бути вирішена, і ви зможете використовувати Cortana ще раз.

Якщо ви не хочете перезавантажувати пристрій, ви можете спробувати вийти з системи, а потім увійти в обліковий запис і перевірити, чи це вирішує проблему.

Рішення 5 - Тримайте систему в актуальному стані

За словами користувачів, іноді проблеми з функцією Hey Cortana можуть з'являтися через вашу систему. Якщо ваша система застаріла, можливо, є певні помилки програмного забезпечення, які можуть заважати роботі Cortana і запобігати їм правильної роботи.

Однак більшість цих проблем можна вирішити, просто встановивши останні оновлення Windows. За замовчуванням Windows 10 завантажує відсутні оновлення у фоновому режимі, але іноді ви можете пропустити оновлення або два через певні помилки. Проте можна перевірити наявність оновлень вручну, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування та перейдіть до розділу Оновлення та безпеки .
   

2. Тепер натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень . Якщо доступні нові оновлення, вони будуть завантажені у фоновому режимі та встановлені відразу після перезавантаження системи.
   

Після оновлення системи перевірте, чи вирішено проблему з Cortana.

Рішення 6 - Внесіть зміни в Realtek HD Audio Manager

Якщо у вас виникли проблеми з функцією Hey Cortana, проблемою можуть бути налаштування звуку. На думку користувачів, ця проблема може виникнути, якщо ви використовуєте Realtek HD Audio, а щоб вирішити цю проблему, потрібно виконати такі дії:

1. Відкрийте панель керування та відкрийте Realtek HD Audio Manager .
2. Коли відкриється Realtek HD Audio Manager, перейдіть до розділу Додаткові параметри пристрою . Тепер виберіть розділити всі вхідні роз'єми як незалежні вхідні пристрої .

Після цього потрібно лише встановити мікрофон як пристрій введення за промовчанням. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму Динамік у правому нижньому кутку і виберіть " Відкрити налаштування звуку" .
   

2. Знайдіть розділ Input (Вхідний ) і встановіть мікрофон як аудіопристрій за замовчуванням.
   

Після цього переконайтеся, що ви запускаєте майстра і оптимізуєте Cortana для вашого голосу. Після цього слід виправити проблему з функцією Hey Cortana.

Рішення 7 - Перезапустіть Кортану

Якщо функція Hey Cortana не працює на вашому комп'ютері, ви можете вирішити проблему, просто вимкнувши її і знову ввімкнувши її. Це досить просте рішення, але багато користувачів повідомили, що цей метод працює для них, тому обов'язково спробуйте його.

Рішення 8 - Зміна рівнів мікрофона

Якщо у вас виникли проблеми з функцією Hey Cortana, ваш мікрофон може бути неправильно налаштований. Щоб усунути проблему, потрібно вручну налаштувати рівні мікрофона. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте Установки звуку . Ми показали вам, як це зробити в одному з попередніх рішень, тому обов'язково перевірте його.
2. У розділі Input клацніть Властивості пристрою .
   

3. Коли відкриється вікно властивостей мікрофона, перейдіть до розділу Рівні . Відрегулюйте повзунки мікрофона та мікрофона . Тепер натисніть Apply і OK .
   

Після налаштування рівнів мікрофону мікрофон буде більш чутливим до звуку, і проблема з Cortana буде вирішена.

Рішення 9 - Відключення проксі-сервера

Багато користувачів, як правило, використовують проксі-сервер для захисту своєї конфіденційності в Інтернеті, але в деяких випадках ваш проксі-сервер може заважати роботі Cortana і викликати проблеми з функцією Hey Cortana.

Щоб усунути проблему, рекомендується вимкнути налаштування проксі-сервера. Ви можете зробити це з легкістю, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування та перейдіть до Мережі та Інтернету .
   

2. На лівій панелі виберіть Проксі з меню. У правій області відключіть всі опції.
   

Після вимкнення проксі-сервера проблему потрібно вирішити. Якщо вас турбує конфіденційність в Інтернеті, ми пропонуємо вам перейти до VPN. На ринку є багато великих клієнтів VPN, але якщо ви шукаєте хороший клієнт VPN, ми пропонуємо вам спробувати Cyberghost VPN .

Рішення 10 - Очистіть дані Кортани

Іноді дані Кортани можуть бути пошкоджені, і це може призвести до проблем з функцією Hey Cortana. Проте цю проблему можна вирішити, видаливши пошкоджені дані. Робити це вручну може бути нудним процесом, тому завжди краще використовувати більш чисте програмне забезпечення, таке як CCleaner .

Просто запустіть CCleaner і перейдіть до Applications> Windows Store> Cortana . Тепер натисніть кнопку Очистити, щоб видалити ці файли. Як тільки ви вилучите ці файли з CCleaner, проблема повинна бути вирішена, і ви зможете використовувати Cortana без будь-яких проблем.

Вибір правильних налаштувань для віртуального помічника повинен вирішити ваші проблеми, коли Кортана не визнає ваш голос. Але якщо у вас все ще є які-небудь проблеми з Кортаною, навіть після того, як ви встановили все правильно, повідомте нам у коментарях, і ми спробуємо допомогти вам далі.