Виправлено: Магазин Windows не відкриється в Windows 10

Microsoft вперше представила свій App Store, коли випустила Windows 8, і відтоді вдосконалює свою пропозицію. Windows 10 приніс експоненціальне збільшення кількості доступних додатків, але деякі користувачі повідомили, що магазин Windows не буде відкритий після інсталяції останнього оновлення Windows 10 або після оновлення до останньої версії ОС. Давайте подивимося, як виправити цю проблему.

Завдяки новому інтерфейсу, оптимізованому для планшетів та інших сенсорних пристроїв, програми стають важливою частиною досвіду Windows. Якщо ви не можете відкрити магазин Windows для завантаження додатків, це може бути досить великою проблемою, якщо ви маєте планшет або будь-який сенсорний пристрій.

Перш ніж спробувати вирішити цю проблему, переконайтеся, що ваша ОС оновлена. Якщо ні, завантажте останні оновлення за допомогою Windows Update.

Виправлення проблем запуску Windows Store після оновлення

Рішення 1 - Видалити місцевий кеш

Іноді проблеми можуть бути викликані кешем, тому для видалення перейдіть до:

C: Usersuser_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache

і видалити всі файли та папки в ньому. Звичайно, замінити user_name на фактичне ім'я користувача на вашому комп'ютері. Після видалення кешу спробуйте знову запустити App Store.

Рішення 2 - Змініть адреси DNS

Якщо рішення локальних кеш не спрацювало, ви можете спробувати змінити адреси DNS. Ось що потрібно зробити:

1. Відкрийте Панель керування та перейдіть до Мережні підключення.
2. Виберіть мережеве підключення, яке ви зараз використовуєте, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Властивості.
3. Перейдіть до пункту Інтернет-протокол версії 4 (TCP / IPv4) і виберіть Властивості.
   

4. Виберіть Використовувати такі адреси DNS-сервера.
5. Введіть 8.8.8.8 як бажаний DNS-сервер і 8.8.4.4 як альтернативний DNS-сервер.
   

6. Натисніть OK, щоб зберегти зміни.

Якщо ви помітили будь-які зміни під час підключення до Інтернету, повторіть процес і поверніть всі його значення за замовчуванням.

Рішення 3 - Використовуйте Powershell

Швидке рішення для виправлення різних помилок ПК

• Крок 1 : Завантажте цей інструмент сканування та ремонту ПК
• Крок 2. Натисніть кнопку "Почати сканування", щоб знайти проблеми з Windows, які можуть блокувати магазин Windows

• Крок 3 : Натисніть кнопку "Почати ремонт", щоб виправити всі проблеми.

Наступним рішенням у нашому списку є Powershell. Можна спробувати відновити доступність магазину Windows за допомогою однієї команди PS. Просто виконайте такі дії:

1. Відкрийте меню Пуск і в полі Пошук введіть Powershell.
2. Клацніть правою кнопкою миші піктограму Powershell і виберіть Запуск від імені адміністратора.
3. Введіть: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}.
4. Натисніть Enter, щоб виконати команду.

Рішення 4 - Переконайтеся, що у вас достатньо місця для зберігання

Якщо у вас недостатньо місця для зберігання, це може пояснити, чому магазин Windows не запускатиметься. У цьому випадку очистіть системний розділ. Нагадаємо, що якщо у вас недостатньо вільного місця, оновлення та інсталяції магазину Windows можуть застрягти.

Переконайтеся, що ви видаляєте всі програми та програми, які ви часто не використовуєте. Крім того, передайте мультимедійні файли на інший розділ, щоб зберегти їх на зовнішньому пристрої зберігання.

Ви можете залишити завдання очищення файлів спеціальним інструментом, таким як CCleaner.

• Завантажити зараз CCleaner з офіційного сайту.

Рішення 5 - Вийдіть / Увійдіть до свого облікового запису

Якщо доступна кнопка виходу, натисніть її, щоб вимкнути обліковий запис Microsoft. Деякі користувачі повідомили, що це швидке та просте дію вирішило багато проблем Windows Store. Потім увійдіть знову та перевірте, чи проблема не зникне.

Ось як вийти та знову в магазині Windows:

1. Відкрийте магазин Windows .
2. Натисніть на значок профілю у верхньому правому куті.
3. Натисніть знову на активний обліковий запис і виберіть Вийти .
4. Закрийте магазин Windows і запустіть його знову.
5. Натисніть порожню піктограму та виберіть Увійти .
   

6. Введіть облікові дані та шукайте покращення.

Рішення 6 - Запустіть засіб виправлення неполадок Windows

Оновлення Windows 10 Creators містить спеціальний вбудований засіб виправлення неполадок, який може виправити загальні проблеми з комп'ютером.

1. Перейдіть до Налаштування> Оновити та безпеку> виберіть Усунення несправностей на лівій панелі

2. У новому вікні перейдіть до розділу "Пошук і виправлення інших проблем"> виберіть засіб виправлення неполадок у магазині Windows> Запустити засіб виправлення неполадок

Якщо ви запускаєте старішу версію Windows, можна завантажити інструмент Microsoft Easy Fix для усунення різних проблем із програмним та апаратним забезпеченням. Інструмент сумісний з Windows 10 Версія 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Перейдіть на офіційну веб-сторінку інструмента Microsoft Easy Fix і прокрутіть вниз, щоб вибрати засіб виправлення неполадок, який найкраще відповідає вашим потребам. Коли ви оберете відповідний інструмент, ваш комп'ютер почне завантажувати програмне забезпечення для усунення несправностей.

Рішення 7 - Запустіть повну перевірку системи

Зловмисне програмне забезпечення може спричинити різні проблеми на вашому комп'ютері, включаючи проблеми з магазином Windows. Виконайте повну перевірку системи, щоб виявити будь-які шкідливі програми, запущені на вашому комп'ютері.

Можна використовувати вбудований у Windows антивірус, захисник Windows або антивірусні рішення сторонніх виробників. Ми рекомендуємо Bitdefender - оцінюється як Nr. Найкращий у світі антивірус знайде всі шкідливі програми на вашому ПК і повністю усуне загрози.

• Завантажити Bitdefender Antivirus (знижка 50% на всі плани)

Ось як виконати повну перевірку системи на оновлення Windows 10 Creators:

1. Щоб запустити інструмент, натисніть Пуск> введіть "Defender"> двічі клацніть Windows Defender
2. На лівій панелі виберіть піктограму щита
   

3. У новому вікні натисніть кнопку Розширене сканування
   

4. Перевірте повну опцію сканування, щоб запустити повну перевірку шкідливих програм.

Рішення 8 - Оновлення магазину Windows

Якщо ви не можете відкрити Магазин Windows, це може бути наслідком тимчасової помилки, яка переслідує поточну версію. Найшвидший спосіб виправити це - часто перевіряти наявність оновлень.

Щоб перевірити оновлення магазину Windows, виконайте такі дії:

1. Відкрийте додаток Магазин Windows з меню Пуск.
2. Натисніть на 3-точкове меню у правому верхньому куті і відкрийте розділ Завантаження та оновлення .
3. Натисніть кнопку "Отримати оновлення" .

Рішення 9 - Запустіть WSReset.exe

Іншим рішенням є використання простої команди для скидання кешу магазину Windows. Команда WSReset.exe дозволяє перезавантажити магазин Windows і очистити кеш програми. Таким чином ви перезапустите всі пов'язані служби та очистіть кеш магазину Windows. Це рішення виявилося дуже корисним у вирішенні багатьох проблем Windows Store, включаючи стійки та помилки.

Нижче наведено кроки:

1. Перейдіть до Пошук і введіть WSReset.exe > натисніть Enter.
2. Це дозволить перезавантажити магазин Windows і очистить збережений кеш.

Тепер знову відкрийте магазин і перевірте, чи проблема не зникне.

Рішення 10 - Вимкніть проксі-сервер або VPN

Особливі установки проксі або VPN можуть блокувати вихідне з'єднання з серверами Microsoft Store. Якщо ви не можете запустити магазин, спробуйте вимкнути ці налаштування перед входом в обліковий запис Microsoft. Також переконайтеся, що у вас є стабільне підключення до Інтернету.

Щоб вимкнути налаштування проксі-сервера, виконайте наведені нижче дії.

1. Клацніть правою кнопкою миші меню Пуск і відкрийте Панель керування.
2. Клацніть Властивості інтернету.
3. Відкрийте вкладку Підключення.
4. Натисніть Налаштування локальної мережі.
5. Зніміть прапорець поруч із пунктом Використовувати проксі-сервер для вашої локальної мережі.
   

6. Підтвердьте зміни та спробуйте ввійти знову.

Тепер вимкніть VPN і спробуйте знову запустити магазин Windows.

Це має вирішити деякі проблеми з підключенням через проксі-сервер або VPN.

Рішення 11 - Перевстановіть проблему додаток

Іноді магазин Windows не відкривається просто тому, що певні програми не працюють належним чином. Найкращий спосіб вирішити цю проблему - видалити та перевстановити ці конкретні програми.

Ось як це зробити:

1. Перейдіть у меню Пуск > введіть 'apps and features' і виберіть перший результат
2. Клацніть правою кнопкою миші проблемну програму> виберіть Видалити .
   

3. Перезавантажте комп'ютер.
4. Тепер відкрийте Магазин Windows .
5. Шукайте програму, яку ви тільки що видалили, та встановіть її знову.

Рішення 12 - Перевірте налаштування часу, дати та регіону

Переконайтеся, що час і дата правильно встановлені. Також встановіть свою країну та регіон до “Сполучених Штатів”.

Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування > перейти до мови часу та часу
2. Виберіть " Дата і час" на лівій панелі> Ввімкнути автоматичне встановлення часу
3. Увімкніть функцію " Виберіть часовий пояс автоматично ".
   

4. Тепер виберіть область і мову з тієї ж панелі.
5. Змініть країну чи регіон на "Сполучені Штати" .
   

6. Закрийте налаштування та знайдіть зміни в магазині .

Рішення 13 - Відновлення реєстру

Пошкоджені файли реєстру та ключ також можуть викликати проблеми з магазином Windows. Найпростіший спосіб відновити ваш реєстр - використовувати спеціальний інструмент, наприклад, CCleaner . Не забудьте спочатку створити резервну копію реєстру, якщо щось піде не так.

Ви також можете скористатися засобом перевірки системних файлів Microsoft для перевірки пошкодження системних файлів. Утиліта перевіряє цілісність всіх захищених системних файлів і ремонтує файли з проблемами, коли це можливо. Як виконати сканування SFC:

1. Перейдіть до Пуск> введіть cmd > клацніть правою кнопкою миші командний рядок> виберіть Запуск від імені адміністратора

2. Тепер введіть команду sfc / scannow

3. Дочекайтеся завершення процесу сканування, а потім перезавантажте комп'ютер. Всі пошкоджені файли будуть замінені на перезавантаження.

Рішення 14 - Оновлення ОС

Переконайтеся, що на вашому комп'ютері запущено останні оновлення ОС Windows. Нагадаємо, що Microsoft постійно розгортає оновлення Windows, щоб покращити стабільність системи та вирішити різні проблеми. Ці оновлення часто орієнтовані на покращення досвіду та надійності магазину Windows.

Щоб отримати доступ до розділу Windows Update, можна просто ввести "update" у вікні пошуку. Цей метод працює на всіх версіях Windows. Потім перейдіть до служби Windows Update, перевірте наявність оновлень і встановіть доступні оновлення.

Рішення 15 - Очистіть тимчасові файли та папки

Найпростішим і найшвидшим способом видалення тимчасових файлів і папок є використання засобу "Очищення диска". Коли ви користуєтеся комп'ютером або переглядаєте Інтернет, ваш комп'ютер накопичує різні непотрібні файли.

Ці так звані небажані файли можуть впливати на швидкість обробки комп'ютера, що призводить до повільного реагування програм і навіть може перешкодити запуску. Очистіть тимчасові файли, а потім спробуйте записати дані на проблематичному пристрої зберігання знову.

Нижче описано, як використовувати засоби очищення диска в Windows 10:

1. Перейдіть до Пуск> введіть засіб очищення диска> запустіть інструмент

2. Виберіть диск, який ви хочете очистити> інструмент, який буде повідомляти вам, скільки місця ви можете звільнити

3. Виберіть "Очистити системні файли".

Рішення 16 - Видаліть нещодавно встановлене програмне забезпечення

Якщо на комп'ютері нещодавно інстальовано нове програмне забезпечення, спробуйте видалити його. Перейдіть на Пуск> введіть Панель керування> виберіть програми, нещодавно додані> Натисніть Видалити.

Потім перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи вирішено проблему.

Рішення 17 - Чистий завантаження комп'ютера

Чисте завантаження запускається Windows за допомогою мінімального набору драйверів і запуску програм для усунення конфліктів програмного забезпечення, які можуть виникнути при інсталяції програми або оновлення або коли ви просто запускаєте програму.

Ось як очистити комп'ютер із комп'ютера з ОС Windows 10:

1. Введіть System Configuration у вікні пошуку> натисніть Enter
2. На вкладці Послуги > установіть прапорець Сховати всі служби Microsoft > натисніть Вимкнути всі .

3. На вкладці Запуск > натисніть кнопку Відкрити диспетчер завдань .

4. На вкладці Автозавантаження в Диспетчері задач> виберіть усі елементи> натисніть Вимкнути .

5. Закрийте диспетчер завдань .

6. На вкладці Автозавантаження в діалоговому вікні Конфігурація системи натисніть кнопку OK> перезавантажте комп'ютер.

Запустіть магазин ще раз, щоб перевірити, чи була вирішена проблема.

Ми сподіваємося, що принаймні одне з цих рішень допоможе вам у вирішенні проблеми з App Store. Якщо у вас є зауваження або пропозиції, напишіть їх у розділі коментарів нижче.

Крім того, якщо у вас є інші проблеми, пов'язані з Windows 10, ви можете перевірити рішення в розділі Windows 10 Fix.

Примітка редактора : Ця публікація була спочатку опублікована в серпні 2015 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​на свіжість, точність і всебічність.