Виправлення: Windows 10 ноутбук не визнає Lumia смартфон

Ми передаємо файли з наших ноутбуків і комп'ютерів на смартфони весь час, але, на думку деяких користувачів, вони не можуть передавати файли, тому що ноутбук Windows 10 не може розпізнати смартфон Lumia. Так що ж ми можемо зробити, щоб виправити це?

Користувачі повідомляють, що їхній смартфон Lumia не розпізнається, коли вони підключають його до свого ноутбука. Щоб зробити речі ще складнішими, їх смартфон не розпізнається, коли вони підключають його до іншого комп'ютера, тому здається, що це питання пов'язане зі смартфоном Lumia, а не з ноутбуком.

Що робити, якщо Lumia Smartphone не визнана Вашим ноутбуком?

Іноді ваш ноутбук не розпізнає пристрої Lumia, і це може бути неприємною проблемою. Говорячи про проблеми, ось деякі схожі проблеми, про які повідомляли користувачі:

• Windows Phone 10 не підключається до ПК - Ця проблема може виникнути з різних причин, і щоб виправити її, рекомендується тимчасово вимкнути свій антивірус і перевірити, чи допомагає це.
• Windows не виявлено в Windows 10 - Іноді ця проблема може виникнути через ваші драйвери. Щоб усунути цю проблему, потрібно просто перевстановити драйвери телефону.
• Заряджання телефону Windows, але не підключення до ПК - у деяких випадках телефон може не підключатися належним чином до комп'ютера. Якщо це трапиться, переконайтеся, що виконали програмне скидання і перевірте, чи це виправляє проблему.
• ПК не розпізнає Nokia Lumia - Іноді ваш комп'ютер взагалі не зможе розпізнати Nokia Lumia. Якщо це сталося, оновіть Windows і систему на телефоні до останньої версії, щоб усунути проблему.

Рішення 1 - Перевірте свій антивірус

Якщо ваш ноутбук не розпізнає смартфон Lumia, це може бути ваш антивірус. Багато антивірусні програми розроблені для сканування будь-яких USB-пристроїв, які прикріплюються до комп'ютера, а в деяких випадках антивірус може заблокувати пристрій USB.

Щоб усунути цю проблему, відкрийте свій антивірус і переконайтеся, що пристрої USB не відскановані або заблоковані. Крім того, ви можете спробувати вимкнути інші функції або навіть повністю вимкнути свій антивірус. Якщо це не вирішить проблему, можливо, доведеться видалити антивірус.

Деякі антивірусні засоби можуть заважати вашій системі, і єдиний спосіб виправити цю проблему - видалити антивірус. Після видалення антивіруса перевірте, чи проблема все ще існує. Якщо ні, рекомендується переключитися на інше антивірусне рішення.

Підтримка безпеки комп'ютера є дуже важливою, і якщо ви хочете, щоб антивірус забезпечив максимальний захист, не заважаючи роботі системи, вам слід розглянути можливість використання BullGuard .

Рішення 2 - Вимкніть колекцію Xbox Music Cloud

На думку користувачів, якщо ваш ноутбук не розпізнає Lumia, проблемою може бути ваша Xbox Music Cloud Collection. Щоб усунути цю проблему, потрібно лише вимкнути цю функцію, виконавши такі дії:

1. Перейдіть до програми " Музика + відео " на своєму телефоні.
2. Виберіть " Налаштування" .
3. Вимкніть Xbox Music Cloud Collection .
4. Підключіть смартфон Lumia до комп'ютера.

Після вимкнення цієї функції ваш ноутбук має змогу розпізнавати Lumia без будь-яких проблем.

Рішення 3 - Зміна загальних параметрів пристрою USB

У деяких випадках ви можете усунути цю проблему просто шляхом зміни загальних налаштувань пристрою USB. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. Переконайтеся, що смартфон Lumia підключений.
2. У нижньому правому куті панелі завдань має бути значок USB. Натисніть її.
3. У меню виберіть Відкриті пристрої та принтери .
4. Ви повинні побачити піктограму пристрою Lumia . Двічі клацніть його.
5. На правій стороні ви побачите Змінити загальні налаштування.
6. Клацніть на випадаючому списку і виберіть Коли цей пристрій підключається, відкрийте провідник Windows для перегляду файлів .
7. Натисніть кнопку OK .
8. Від'єднайте телефон, перезавантажте комп'ютер.
9. Коли комп'ютер завантажиться, підключіть телефон, щоб перевірити, чи він працює.

Після внесення цих змін перевірте, чи проблема все ще існує.

Рішення 4 - Перевстановіть драйвер Lumia USB

Іноді ваш ноутбук не розпізнає смартфон Lumia, оскільки виникає проблема з вашим драйвером Lumia. Щоб усунути цю проблему, потрібно перевстановити драйвер Lumia на ПК. Ви можете зробити це, виконавши наведені нижче дії.

1. Переконайтеся, що телефон не підключено до комп'ютера.
2. Відкрийте диспетчер пристроїв. Ви можете відкрити його, натиснувши клавішу Windows + X і вибравши в меню Диспетчер пристроїв .
   

3. Перейдіть до меню Перегляд> Показати приховані пристрої .
   

4. Розгорніть універсальні пристрої послідовної шини .
5. Знайдіть драйвер Lumia USB і клацніть правою кнопкою миші.
6. Виберіть " Видалити пристрій" .
   

7. Коли з'явиться діалогове вікно підтвердження, натисніть кнопку Видалити .
   

8. Після видалення цей драйвер перезавантажує комп'ютер.
9. Підключіть пристрій Lumia, зачекайте, доки встановиться драйвер, і перевірте, чи вирішено проблему.

Як ви можете бачити, іноді ця проблема може виникнути, якщо з вашими драйверами виникне збій, але, перевстановивши драйвер Lumia, проблема повинна бути повністю вирішена.

Рішення 5 - Виконайте м'який скидання

Щоб виконати м'який перезапуск на Lumia, потрібно просто натиснути і утримувати кнопку " Зменшення гучності" і кнопку живлення протягом 3-5 секунд. Після цього телефон виконає м'яке скидання, і він повинен розпізнаватися вашим ноутбуком.

Деякі користувачі пропонують, що ви можете виконати м'який скидання, просто утримуючи кнопку живлення близько 10 секунд, щоб ви також могли спробувати це. Процес може трохи відрізнятися для різних моделей Lumia, тому ми радимо перевірити інструкцію з експлуатації для отримання детальної інформації.

Рішення 6 - Вимкніть та ввімкніть телефон, коли він підключений до комп'ютера

Якщо ваш ноутбук не розпізнає Lumia, ви зможете вирішити цю проблему, просто увімкнувши та вимкнувши телефон під час підключення до комп'ютера. Після запуску телефону він повинен автоматично виявлятися комп'ютером.

Рішення 7 - Встановлення пакету медіафайлів для N і KN версій Windows 10

Якщо ваш ноутбук не розпізнає смартфон Lumia, проблемою може бути відсутність пакета медіафайлів. У випадку, якщо ви не знаєте, у європейських і корейських версіях Windows 10 відсутні певні засоби масової інформації, і якщо ви використовуєте одну з цих версій, то, швидше за все, ці функції не встановлені.

Через відсутність пакету медіафайлів ваш комп'ютер може не розпізнати ваш телефон. Хоча це може бути великою проблемою, ви можете легко вирішити цю проблему, просто завантаживши папку медіафайлів для N і KN версій Windows 10.

Після завантаження та встановлення пакета медіафайлів проблему з телефоном слід повністю вирішити.

Рішення 8 - Замініть зарядний кабель

На думку користувачів, однією з можливих причин цієї проблеми може бути зарядний кабель. Кабелі USB можуть пошкодити через деякий час, тому, якщо ваш ноутбук не розпізнає смартфон Lumia, можливо, ваш кабель розірваний.

Щоб вирішити цю проблему, найпростішим рішенням є отримання іншого кабелю USB. Варто також зазначити, що існує два типи USB-кабелів, а іноді можна отримати USB-кабель, призначений тільки для зарядки.

Щоб забезпечити роботу Lumia з ноутбуком, обов'язково отримайте кабель USB, призначений для зарядки та передачі даних.

Рішення 9 - Встановіть останні оновлення

Якщо ваш ноутбук не розпізнає смартфон Lumia, це може бути помилка в Windows 10. Microsoft наполегливо працює над Windows 10 і часто випускає нові оновлення. Щоб переконатися, що ваша система не містить помилок, рекомендується оновити Windows 10 до останньої версії.

Windows 10 робить це автоматично здебільшого, але ви завжди можете перевірити наявність оновлень вручну. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування . Для цього досить швидко натиснути клавішу Windows Key + I.
2. Коли відкриється програма Налаштування, перейдіть до розділу Оновлення та безпека .
   

3. Натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень .
   

Windows тепер перевірятиме наявність оновлень і автоматично завантажувати їх у фоновому режимі. Після завантаження оновлень перезавантажте комп'ютер, щоб встановити їх. Після оновлення системи, проблема з Lumia має бути вирішена.

Окрім оновлення Windows 10, важливо також оновити систему на телефоні. Після оновлення системи до останньої версії перевірте, чи проблема ще існує.

Якщо ваш ноутбук не розпізнає смартфон Lumia, це може бути великою проблемою, але ви повинні мати можливість вирішити цю дратівливу проблему за допомогою одного з наших рішень.