Виправлена ​​помилка Xbox NW-2-5

Багато користувачів Xbox використовують Netflix для перегляду своїх улюблених шоу, але, на жаль, певні помилки з Netflix можуть з'являтися один раз. Користувачі повідомили про помилку Xbox NW-2-5, що заважає їм спостерігати за Netflix, так що давайте подивимося, як виправити цю проблему.

Помилка Xbox NW-2-5, як це виправити?

Виправлена ​​помилка Xbox NW-2-5

Рішення 1 - Перевірте підключення до мережі

Загальнодоступні мережі іноді не мають доступу до потокових послуг, таких як Netflix. Через обмежену пропускну здатність мережеві адміністратори іноді блокують Netflix та інші потокові послуги. Якщо ви використовуєте підключення до мережі загального користування, ви можете перевірити, чи адміністратор мережі блокує Netflix та інші послуги потокового відео. Якщо можливо, ви можете розглянути можливість переходу на іншу мережу. Деякі проблеми можуть виникати при підключенні до Інтернету через супутникові та стільникові дані через їхню повільну швидкість з'єднання, що може призвести до появи цієї помилки. Щоб вирішити цю проблему, радимо перейти на кабельний Інтернет або DSL.

Рішення 2 - перевірте підключення до Інтернету

Як ми вже згадували, ця помилка може бути викликана вашим підключенням до Інтернету, і одним із способів її виправити є тестування підключення до Інтернету на консолі. Це проста процедура, і ви можете зробити це, виконавши такі дії:

1. Натисніть кнопку Меню на вашому контролері Xbox One і виберіть Настройки .
2. Виберіть Мережа . Ви повинні побачити стан підключення до мережі.
3. Тепер виберіть параметр Тест мережного підключення .

Мережеве сканування тепер розпочнеться і внесе необхідні зміни до налаштувань конфігурації мережі. Щоб перевірити підключення до Інтернету на Xbox 360, виконайте такі дії:

1. З головного меню Xbox 360 виберіть Параметри .
2. Перейдіть до System> Network Settings .
3. Виберіть Дротова мережа або назву бездротової мережі.
4. Тепер оберіть Test Xbox LIVE Connection і виберіть Продовжити .

Якщо при виявленні помилок у мережевому підключенні з'являються помилки, переконайтеся, що їх вирішили спочатку, перш ніж знову спробувати отримати доступ до Netflix.

Рішення 3 - Перевірте налаштування DNS вашого Xbox

Ваші налаштування DNS іноді можуть заважати підключенню до мережі та викликати помилку NW-2-5. Щоб виправити цю помилку, потрібно налаштувати параметри DNS на Автоматичний в Xbox One, виконавши наведені нижче дії.

1. Натисніть кнопку Меню на контролері та виберіть Установки . Також можна вибрати Налаштування на головному екрані.
2. Виберіть Мережа> Додаткові настройки .
3. Перейдіть до налаштувань DNS і виберіть Автоматично .
4. Натисніть кнопку B на контролері, щоб зберегти зміни.

Щоб змінити налаштування мережі Xbox 360, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть кнопку Керівництво на контролері.
2. Перейдіть до пункту Параметри та виберіть Параметри системи .
3. Виберіть Налаштування мережі .
4. Виберіть мережу та виберіть параметр Налаштувати мережу .
5. Виберіть Налаштування DNS і виберіть Автоматично .
6. Перезапустіть консоль.

Після встановлення налаштувань DNS на Автоматично перевірте, чи вирішено проблему.

Рішення 4 - Перезавантажте модем

Іноді конфігурація мережі може заважати вашому Xbox і викликати помилку NW-2-5. Щоб скинути налаштування мережі, потрібно перезавантажити модем разом з іншим мережним обладнанням. Для цього виконайте такі дії:

1. Вимкніть Xbox.
2. Натисніть кнопку живлення на модемі, щоб вимкнути її. Якщо у вас є бездротовий маршрутизатор, ви також повинні вимкнути його.
3. Зачекайте 30 секунд і увімкніть модем і бездротовий маршрутизатор.
4. Зачекайте, поки обидва пристрої повністю увімкнені, і спробуйте знову запустити Netflix.

Рішення 5 - Перевірте силу сигналу Wi-Fi

Якщо для доступу до Інтернету використовується бездротове з'єднання, слід перевірити бездротовий сигнал. На бездротовий сигнал можуть впливати багато факторів, тому ми настійно рекомендуємо тримати бездротовий маршрутизатор подалі від пристроїв, які можуть спричинити перешкоди, такі як бездротові телефони, мікрохвильові печі або інші бездротові пристрої. На додаток до перешкод, ви також повинні перемістити маршрутизатор близько до вашого Xbox, щоб отримати кращий прийом. Нарешті, тримайте маршрутизатор на підвищеному положенні, щоб отримати найкращий прийом і уникнути можливих перешкод.

Рішення 6 - Підключіть Xbox безпосередньо до вашого модему

Як ми вже згадували, помилка NW-2-5 Xbox може бути викликана вашим бездротовим маршрутизатором, і для того, щоб виправити цю проблему, ви можете підключити консоль безпосередньо до вашого модему за допомогою кабелю Ethernet. Після цього ми пропонуємо вам перезавантажити модем, як ми показали вам у Рішенні 4 . Якщо підключення консолі до модему безпосередньо виправляє проблему, це означає, що виникає проблема з конфігурацією бездротового маршрутизатора, тому ви можете вивчити його уважно. Якщо ви все ще не можете отримати доступ до Netflix, навіть якщо консоль підключена безпосередньо до вашого модему, може виникнути проблема з конфігурацією вашого модему, тому ви можете змінити його налаштування.

Рішення 7 - Спробуйте підключити консоль до іншої мережі

На думку користувачів, ця проблема може бути викликана вашим підключенням до мережі, і щоб виправити її, потрібно підключити консоль до іншої мережі. Користувачі повідомили, що після підключення консолі до іншої мережі проблему було вирішено, і їм вдалося отримати доступ до Netflix у своїй домашній мережі без будь-яких проблем.

Рішення 8 - Використовуйте телефон як бездротову точку доступу

Якщо у вас виникла помилка Xbox NW-2-5, можна спробувати скористатися телефоном як бездротову точку доступу. На думку користувачів, після підключення до телефону проблема повинна бути вирішена, і ви зможете отримати доступ до Netflix за допомогою стандартного підключення до Інтернету.

Рішення 9 - Спробуйте замість цього використати бездротову мережу

Небагато користувачів повідомили про цю проблему під час підключення до Інтернету за допомогою проводового з'єднання. Згідно з ними, проблему було вирішено після перемикання на бездротову мережу, отже, ви можете розглянути це. Пам’ятайте, що це просто тимчасове рішення, але ви можете використовувати його, щоб обійти цю помилку.

Рішення 10 - Вимкніть батьківський контроль

Це рішення стосується лише клієнтів BT, і якщо ви не користуєтеся BT, ви можете пропустити це рішення. Схоже, що користувачі BT мають опцію батьківського контролю, включену за замовчуванням, і цей параметр заважає їм отримати доступ до Netflix. Щоб усунути цю проблему, потрібно виконати наведені нижче дії.

1. Увійдіть до свого облікового запису BT.
2. Знайдіть BT Parental Controls і натисніть кнопку Manage .
3. Встановіть функцію батьківського контролю на Вимк .
4. Тепер натисніть кнопку Вилучити параметр батьківського контролю BT .
5. Виберіть Так, видалити зараз .

Після вимкнення та видалення батьківського контролю BT помилка NW-2-5 повинна бути постійно вирішена.

Помилка Xbox NW-2-5 може завадити доступу до Netflix на вашому Xbox, але ми сподіваємося, що вам вдалося виправити цю помилку після використання одного з наших рішень.