ExpressVPN застряг на підключенні? Ось коротка резолюція
ExpressVPN є одним з лідерів у розширюється ніші VPN-рішень. Проте, як це було багато разів, програми, які залежать від багатьох різних факторів, часто стикаються з проблемою.
Однією з повторюваних проблем, що перешкоджають численним користувачам, є неможливість підключення до віддаленого VPN-сервера за вашим вибором. Панель з'єднання просто зупиняється в середині процесу, і вона застряє.
Щоб виправити це, ми пропонуємо кілька можливих рішень нижче. Отже, якщо ExpressVPN застряє з кожною новою спробою, не забудьте перевірити їх.
Ось як виправити ExpressVPN застряг при підключенні
- Перевірте підключення до Інтернету
- Запустіть програму як адміністратор
- Змінити протокол
- Вимкніть антивірус та брандмауер тимчасово
- Зверніться до служби підтримки
Рішення 1: Перевірте підключення до Інтернету
Насамперед. Напевно, найочевиднішою річчю, яку потрібно перевірити, щоб відключити ExpressVPN, є з'єднання. Переконайтеся, що ваш комп'ютер може підключатися до Інтернету без ExpressVPN. Якщо ви не можете зробити це, виконайте наведені нижче вказівки, щоб усунути з'єднання:
- Запустіть засіб виправлення неполадок Windows. Клацніть правою кнопкою миші піктограму Wireless (Бездротовий) або LAN (Мережа) в області сповіщень і клацніть на Troubleshoot.
- Якщо використовується безпроводове підключення, спробуйте скористатися проводовим підключенням.
- Перезавантажте комп'ютер і маршрутизатор / модем.
- Скидання параметрів модему / маршрутизатора до значень за замовчуванням.
- Оновлення прошивки маршрутизатора / модему.
З іншого боку, якщо ви можете підключитися до Інтернету, але проблема стосується виключно ExpressVPN, переконайтеся, що продовжуєте виконувати наведені нижче дії.
Рішення 2: Запуск програми як адміністратора
Щоб уникнути можливих обмежень, які накладає Windows, слід запустити клієнт робочого столу ExpressVPN з адміністративними правами. Це має обійти блокування і дозволить вам підключитися до виділених серверів, які ви вибрали. Це, здається, відбувається з різними сторонніми програмами, які досить обмежені або навіть заблоковані Windows, через досить суворі налаштування UAC (User Account Control).
Якщо ви не впевнені, як запустити ExpressVPN як адміністратора в Windows 10, не забудьте ознайомитися з наведеними нижче інструкціями.
- Клацніть правою кнопкою миші на ярлику робочого столу ExpressVPN і відкрийте " Властивості" .
- Відкрийте вкладку Сумісність .
- Установіть прапорець « Запустити цю програму як адміністратора » та підтвердьте зміни.
Ми настійно рекомендуємо CyberGhost, провідного провайдера VPN, який практично не має проблем з підключенням, так що ви не будете застрягти на підключенні. Ознайомтеся з його функціями та ціною (77% продажу флеш-пам'яті) на офіційній веб-сторінці.
Рішення 3: Змініть протокол і сервер
Існують різні протоколи ExpressVPN, що використовуються для підключення до VPN-сервера. Ці протоколи є в основному різними методами і відрізняються швидкістю і рисами безпеки. За замовчуванням ExpressVPN вибирає активний протокол автоматично, але це не завжди є найбільш надійним способом. Таким чином, щоб виправити зупинку під час підключення до віддаленого VPN-сервера, переконайтеся, що перемикатися між протоколами вручну. Один з них може просто працювати.
Крім того, ви, ймовірно, захочете перемістити між доступними серверами, поки не досягнете того, що працює. У зв'язку з великим навантаженням, деякі сервери можуть бути знижені або набагато повільніше, ніж передбачалося.
Нижче описано, як змінити протокол на настільному додатку ExpressVPN:
- Відкрийте ExpressVPN .
- Натисніть на 3-рядкове меню і відкрийте Опції .
- Виберіть вкладку Протокол .
- Виберіть один з 5 протоколів та підтвердьте зміни.
- Спробуйте знову підключитися.
Рішення 4: тимчасово вимкніть антивірус та брандмауер
Якщо є одна річ, яка продовжує переплутати різні рішення VPN і проксі, то це антивірус стороннього виробника. Більш того, окрім антивірусу, ми не можемо не помітити Windows Firewall. Обидва засоби безпеки є строгими до рішень VPN і можуть призвести до зупинки програми. Отже, у вас є два варіанти:
- Щоб тимчасово вимкнути антивірус і брандмауер.
- Щоб вручну додати виключення для ExpressVPN.
У будь-якому випадку, це повинно усунути стійло і ви повинні мати можливість продовжувати безперешкодне використання. Якщо ви вирішили тимчасово вимкнути антивірус і брандмауер, виконайте наведені нижче дії.
- Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі антивіруса на панелі сповіщень і вимкніть захист у режимі реального часу .
- На панелі пошуку Windows введіть брандмауер і відкрийте брандмауер Windows .
- Натисніть кнопку Ввімкнути або вимкнути брандмауер Windows .
- Вимкніть брандмауер Windows для загальнодоступних і приватних мереж .
- Підтвердьте зміни і знову запустіть ExpressVPN .
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Кращий VPN без обмеження смуги пропускання: Огляд CyberGhost
З іншого боку, ви можете створити виняток у межах антивірусу та брандмауера Windows відповідно. Таким чином, програмне забезпечення безпеки не буде придушувати ExpressVPN. Тут ми пояснили, як створити виняток у різних антивірусних рішеннях, тому переконайтеся, що це перевірено для кращого розуміння.
Рішення 5: Зверніться до служби підтримки
Нарешті, якщо жодне з вищезгаданих рішень не працювало для вас, зверніться до служби підтримки, яка доступна цілодобово через чат. ExpressVPN продається і рекламується як преміум VPN з преміальною підтримкою. Отже, переконайтеся, що ви використовуєте дане право як клієнт, і дізнайтеся про розв'язання проблеми з перших рук.
Це має це зробити. Якщо у вас є альтернативне рішення або питання щодо тих, які ми вже розмістили, не забудьте повідомити нам у розділі коментарів нижче.