Не вдається ввійти до свого пристрою Windows 10? Ось як це виправити

Щоб виправити проблеми з входом у Windows 10:

Перевірте наявність опції входу
Скиньте пароль, коли ви не можете ввійти
Від'єднайте периферійні пристрої
Зверніться до служби підтримки Microsoft для отримання додаткових вхідних відповідей на певну проблему

Однією з основних причин, через які ви не можете ввійти до свого пристрою, є забувши пароль.

Проте, якщо ви впевнені, що не змінили пароль, або ви ввели правильний, але ви отримали повідомлення " Не вдається ввійти в пристрій зараз " на вашому комп'ютері, то це більше, ніж просто ваш пароль .

Перш ніж дістатися до рішень, перевірте наступне:

Чи перебуваєте ви на обліковому записі Microsoft або на локальному обліковому записі
Якщо ви успішно спробували ввійти в інший пристрій з обліковим записом Microsoft
Якщо ви скинули пароль

У цій статті розглядаються деякі рішення, які можна використовувати для виправлення проблеми входу на пристрої Windows 10. \ t

Що робити, якщо ви не можете ввійти в пристрій прямо зараз

Рішення 1: Перевірте наявність опції входу

Якщо ви бачите опцію входу на екрані входу, воно відображається кожного разу, коли ви встановлюєте пароль PIN для облікового запису.

Щоб натиснути на опцію входу, ви можете вибрати пароль PIN або фактичний пароль облікового запису Microsoft для входу.

Переконайтеся, що ви вводите правильний пароль, перш ніж використовувати інші рішення.

Виконайте такі дії:

У полі пароля натисніть на значок ока, щоб переглянути пароль, і переконайтеся, що він є правильним
Натисніть Enter
Переконайтеся, що розкладка клавіатури однакова. Іноді під час оновлення це може змінитися, що призведе до введення різних символів під час введення пароля
Натисніть одночасно клавішу Windows і пробіл, щоб перевірити мову та розташування клавіатури
Утримуйте клавішу Windows
Натискайте пробіл повторно, щоб змінити розкладку клавіатури
Перейдіть до іншого пристрою та перевірте, чи можна входити на //account.live.com з тією ж електронною адресою облікового запису Microsoft і тим же паролем

Якщо проблема не зникне, перейдіть до наступного рішення.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: "Ми не можемо ввійти до вашого облікового запису" Помилка Windows 10. \ t

Рішення 2: скинути пароль, коли ви не можете ввійти

Щоб скинути пароль, скористайтеся цією самою електронною адресою, щоб відновити пароль, встановлений під час створення облікового запису Microsoft.

Зазвичай, для налаштування облікового запису електронної пошти вперше ви отримуєте альтернативну адресу електронної пошти.

Щоб скинути пароль, виконайте наведені нижче дії.

Перейдіть на сторінку Скинути пароль
Виберіть один з варіантів, чому потрібно скинути пароль> натисніть кнопку Далі
Введіть адресу електронної пошти, на якій налаштовано обліковий запис Microsoft
Введіть символи captcha або інші види на екрані> натисніть кнопку Далі
Якщо у вас є інформація про безпеку для облікового запису електронної пошти, одноразовий код буде надіслано на ваш номер телефону (або альтернативний) або альтернативну електронну адресу, надану під час налаштування електронної пошти
Введіть код
Створіть новий пароль

Ви також можете скористатися параметром "Я знаю свій пароль, але не можу ввійти", коли намагаєтеся залишити свій пароль.

Якщо скидання пароля не працює, перевірте, чи стосується ваш досвід:

Неможливо отримати код захисту

Якщо ви не можете отримати код захисту, клацніть Я не отримав код, коли з'явиться запит на вхід, або клацніть Я не маю доступу до них під час скидання пароля, а потім виконайте наведені нижче дії.

Заповніть анкету безпеки
Коли вас запитають про деякі нещодавно надіслані електронні листи, дату народження, дані кредитної картки або інші відомості, відомі лише вам, вам не потрібно знати всі відповіді, просто дайте відповідь, що ви знаєте або щось близько до відповіді.

Примітка : 30-денний період очікування набуває чинності, перш ніж ви отримаєте повний доступ до свого облікового запису.

ТАКЖЕ ЗНАЙТИ: Виправлено: "Не вдається ввійти. Введений вами ідентифікатор Windows Live ID або пароль недійсні" помилка в Windows 10

Профіль тимчасово заблоковано

Якщо ви отримаєте таке повідомлення, перевірте на обліковому записі тимчасово призупинену сторінку усунення несправностей у службі підтримки Microsoft, щоб дізнатися більше про цю проблему.

Увімкнено двоетапну перевірку

Іноді ви можете вжити додаткових заходів безпеки, щоб захистити свій обліковий запис від блокування чи зламування. Це включає двоетапну перевірку.

Якщо ви нещодавно ввімкнули цю функцію захисту, деякі програми та пристрої відхилять ваш вхід, оскільки вони не синхронізовані або оновлені, щоб запросити код захисту. У цьому випадку вам потрібен пароль для успішного входу.

Використання нового пристрою або подорожі

Як і всі інші електронні платформи електронної пошти, корпорація Майкрософт також захищає ваш обліковий запис від будь-якої незвичайної дії у випадку, якщо хакери або хтось намагається отримати доступ до вашого облікового запису.

Якщо ви подорожуєте або використовуєте новий пристрій, вам може знадобитися підтвердити свою особу.

Увійдіть, використовуючи локальний обліковий запис (не обліковий запис Microsoft)

Облікові записи Microsoft працюють у всіх ваших пристроях, програмах і службах, і це відрізняє його від місцевих облікових записів, оскільки останні працюють лише на пристроях, де ви їх створювали. Ось чому корпорація Майкрософт допомагає відновити забуті паролі, але не може допомогти з локальними обліковими записами.

Сторінка відновлення пароля не розпізнає обліковий запис Microsoft

Якщо ви забули свою адресу електронної пошти або номер телефону, який ви вказали під час реєстрації для свого облікового запису Microsoft, сторінка скидання може не розпізнати ваш обліковий запис.

Рішення 3: Від'єднайте всі периферійні пристрої

У рідкісних випадках ваші периферійні пристрої можуть викликати помилки на вашому комп'ютері, включаючи проблеми з входом. Вимкніть комп'ютер, від'єднайте клавіатуру, мишу та інші периферійні пристрої, а потім завантажте комп'ютер. Перевірте, чи доступна сторінка входу.