Ваша гарнітура Xbox One не працюватиме? Отримати виправлення тут

Чи не вдається почути звук через гарнітуру Xbox One? Або, може бути, мікрофон перестав працювати, гарнітура забирає інші голоси, або вона продовжує дзижчати, і має погані проблеми з відставанням і затримкою?

Це лише деякі ознаки гарнітури Xbox One, яка не працює, і вона може бути досить розчаровує, в той час як весь досвід гри так не варто - я маю на увазі, що це гра без звуку або зворотного зв'язку?

Проте, слід зазначити, що контролери, підключені через Bluetooth, не підтримують вкладення, такі як гарнітури, тому, якщо ви хочете використовувати їх на комп'ютері, підключіть контролер за допомогою безпроводового адаптера або USB, а потім підключіть гарнітуру безпосередньо. до контролера.

Щоб вирішити цю проблему, ми перерахували декілька виправлень, щоб ви могли повернутися до своєї гри та насолоджуватися кожною її частиною.

FIX: Xbox One гарнітура не працює

1. Загальні рішення щодо усунення несправностей
2. Перевірте свій профіль / Налаштуйте налаштування конфіденційності та онлайн
3. Потужність циклу консолі Xbox One
4. Перевірте налаштування
5. Налаштуйте баланс гри / чату
6. Оновлення прошивки
7. Перевірте мікшер чату
8. Замініть контролер

1. Загальні рішення щодо усунення несправностей

Якщо ви не чуєте звук, або інші не чують вас під час використання гарнітури, ось кілька загальних виправлень, які можна спробувати перед використанням інших рішень:

• Від'єднайте гарнітуру або від'єднайте кабель гарнітури від контролера, а потім знову підключіть його до контролера
• Переконайтеся, що гарнітура не приглушена, перевіряючи кнопку вимкнення звуку на елементах керування гарнітурою
• Збільште звук, перейшовши в меню Налаштування> Пристрої та аксесуари, і виберіть контролер для налаштування параметрів звуку
• Використовуйте інший контролер або гарнітуру, щоб перевірити наявність несправності обладнання
• Оновіть контролер, щоб отримати найновіше програмне забезпечення
• Переконайтеся, що ви використовуєте гарнітуру Xbox One з контролером Xbox One тільки тому, що вона не призначена для використання з іншими пристроями, а консоль не передає звукові ігри чи музику через гарнітуру
• Очистіть апаратне забезпечення Xbox, перевіривши гарнітуру, шнур та роз'єм на наявність дефектів. Переконайтеся, що в роз'ємі гарнітури немає бруду / сміття.
• Перевірте батареї контролера, якщо вони низькі, вони не забезпечать живлення гарнітури, тому перед її використанням потрібно зарядити акумулятор.
• Перезавантажте консоль, від'єднавши шнур живлення на 15 секунд.

2. Перевірте свій профіль / Налаштуйте налаштування конфіденційності та онлайн

Перевірте свій профіль. Іноді профілі малюків запобігають чаті, і якщо профіль, який ви використовуєте, має перемикач батьківського контролю або його зміна. Щоб налаштувати параметри конфіденційності та безпеки в Інтернеті, виконайте такі дії:

• Увійдіть, використовуючи один із таких облікових записів: Ваш обліковий запис Xbox і батьківський обліковий запис дочірнього облікового запису, у якому виникають проблеми
• Відкрийте посібник.
• Виберіть Налаштування .
• Під обліковим записом
• Виберіть " Конфіденційність" та "Безпека онлайн"
• Виберіть Переглянути деталі та налаштувати .
• Виберіть « Спілкуватися за допомогою голосу та тексту» .
• Виберіть конкретних друзів або всіх, залежно від того, з ким ви хочете, щоб цей профіль говорив.

3. Потужність циклу консолі Xbox One

• Натисніть кнопку Xbox, щоб відкрити напрямок
• Виберіть Система
• Виберіть Налаштування
• Оберіть Power & Startup
• Виберіть Режим живлення та запуск
• Виберіть Режим живлення
• Виберіть Економія енергії
• Виконайте жорсткий цикл живлення, утримуючи кнопку Xbox протягом 10 секунд, а потім знову натисніть кнопку, щоб перезапустити його
• Спробуйте знову диск і чекати, якщо консоль Xbox One S прочитає її. Якщо він зчитується, поверніться до режиму живлення Instant-On

4. Перевірте налаштування

• На консолі перейдіть на головний екран.
• Виберіть Мої ігри та програми
• Виберіть Програми
• Виберіть Сторона, а потім Запустіть сторону
• Поговоріть з мікрофоном, і якщо ваш мікроконтролер / контролер працює, ви побачите підсвітку біля вашого імені.

Оскільки гарнітура не приглушена, і ви увімкнули та вимкнули Xbox; плюс малоймовірно, що ваш контролер не пов'язаний з вашим профілем, це, ймовірно, не пов'язане з налаштуваннями NAT.

5. Налаштуйте баланс гри / чату

За допомогою адаптера гарнітури можна змінити баланс між звуком гри та чатом. Якщо баланс для гри 100 відсотків, а чат 0 відсотків, звук, який ви чуєте, буде тільки з гри, а не чат - і навпаки. Баланс можна змінити, натиснувши кнопки на адаптері (ліва сторона).

6. Оновлення прошивки

Щоб виправити гарнітуру Xbox One не працює, програмне забезпечення вашого контролера потребує оновлення, щоб бути сумісним з адаптером гарнітури. Коли контролер оновлюється найновішим програмним забезпеченням, ви отримуєте повне використання можливостей адаптера гарнітури, включаючи важливі покращення контролерів.

Оновлення можна здійснити бездротово, через USB або через комп'ютер.

6.1. Бездротове оновлення прошивки

• Увійдіть у Xbox Live на консолі Xbox One і встановіть останнє оновлення системи, якщо буде запропоновано
• Якщо у вас є адаптер для стереогарнітури, підключіть його до нижньої частини контролера, щоб він також міг отримувати оновлення.
• Якщо використовується адаптер стереогарнітури, підключіть гарнітуру (гарнітуру потрібно підключити, щоб адаптер увімкнувся).
• Відкрийте посібник.
• Виберіть Система
• Виберіть Kinect & devices
• Виберіть Пристрої та аксесуари
• Виберіть контролер, який потрібно оновити.
• Виберіть Інформація про пристрій
• Виберіть поле Версія програмного забезпечення
• Виберіть Продовжити .

6.2. Оновлення прошивки через USB

Якщо ваш контролер може бути оновлений лише через USB, виконайте такі дії:

• Увійдіть у Xbox Live на консолі Xbox One і встановіть останнє оновлення системи, якщо буде запропоновано
• Якщо у вас є, підключіть адаптер стереогарнітури до нижньої частини контролера, щоб він також міг отримувати оновлення.
• Якщо використовується адаптер стереогарнітури, підключіть гарнітуру (гарнітуру потрібно підключити, щоб адаптер увімкнувся).
• Підключіть великий кінець USB-кабелю до порту на лівій стороні консолі,
• Підключіть малий кінець до верхньої частини контролера.
• З'являться інструкції по установці оновлення. Якщо інструкції з встановлення оновлення не з'являються автоматично, ви можете запустити процес вручну, відкривши посібник, а потім виберіть Система > Kinect & devices > Devices & accessories > controller, який потрібно оновити .
• Виберіть Інформація про пристрій
• Виберіть поле Версія програмного забезпечення
• Виберіть Продовжити .
• Натисніть кнопку Xbox на бездротовому контролері, щоб увімкнути його. Тепер ваш контролер оновлюється, і ви готові використовувати свій Xbox One Stereo Headset Adapter.

6.3. Оновлення прошивки через ПК за допомогою програми Xbox Accessories

• Шукайте аксесуари Xbox і запустіть додаток Xbox Accessories.
• Підключіть бездротовий контролер Xbox One за допомогою кабелю USB або бездротового адаптера Xbox для Windows. Якщо ви ще не зробили цього, вам буде запропоновано оновити Windows 10 Anniversary Edition.
• Після підключення контролера з'явиться повідомлення Update Required, якщо оновлення обов'язкове.
• Встановіть оновлення. Можна також перейти до Device Info, щоб перевірити наявність оновлення

7. Перевірте мікшер чату

Якщо ви не можете почути інших користувачів, перевірте мікшер чату в налаштуваннях Xbox One у лівому меню бічної панелі. Зробити це:

• Перейдіть до Display & Sound
• Виберіть Гучність
• З параметрів скористайтеся повзунком для чат-мікшера і пересуньте його до середини, щоб інші звуки не були приглушені

8. Замініть контролер

Якщо ви виконали такі дії з усунення несправностей, але гарнітура в чаті все ще не працює, її потрібно замінити. Ви можете замовити заміну через Device Support на сайті Xbox.

Чи змогли ви знову використати гарнітуру Xbox One, використовуючи будь-яке з цих рішень? Повідомте нам, залишивши коментар у розділі нижче.