Windows не зміг отримати список пристроїв у службі Windows Update [FIX]

Під час спроби встановити принтери з'являється повідомлення про помилку " Windows не вдалося отримати список пристроїв з Windows Update ". Це повідомлення про помилку з'являється, коли користувачі виберіть параметр Додати локальний принтер у вікні Додати принтер.

Отже, користувачі не можуть встановлювати свої принтери. Ось кілька резолюцій, які можуть виправити помилку " Windows не зміг отримати список пристроїв ".

Що робити, якщо ваш комп'ютер не може перелічити будь-які пристрої з Windows Update

1. Перевірте наявність оновлень, які очікують на розгляд

Помилка " Windows не вдалося отримати список пристроїв " може виникнути під час очікування оновлення.

Щоб перевірити, якщо це так, натисніть клавішу Windows + клавішу Q і введіть 'update' у Cortana.

Потім виберіть пункт Перевірити наявність оновлень, щоб відкрити вікно, що відображається безпосередньо нижче, яке містить відомості про оновлення. Перезапустіть Windows, якщо очікується оновлення, а потім спробуйте встановити принтер після інсталяції оновлення.

2. Видалити папку SoftwareDistribution

Багато застосувань підтвердили, що видалення папки SoftwareDistribution виправляє помилку " Windows не вдалося отримати список пристроїв ".

Таким чином, це може бути найкращим дозволом для цього повідомлення про помилку.

Щоб видалити папку SoftwareDistribution, дотримуйтеся наведених нижче вказівок.

Спочатку відкрийте Run за допомогою клавіші Windows + R клавіш.
Введіть 'services.msc' у текстове поле і натисніть OK, щоб відкрити вікно на знімку безпосередньо нижче.

Двічі клацніть Windows Update, щоб відкрити вікно, що відображається безпосередньо нижче.

Натисніть кнопку Стоп .
Виберіть параметр Застосувати і натисніть кнопку ОК, щоб закрити вікно.
Натисніть клавішу Windows + E, щоб відкрити Провідник файлів.
Відкрийте шлях до папки C:> Windows у Провіднику файлів.
Виберіть папку SoftwareDistribution і натисніть кнопку Видалити .

Потім знову відкрийте вікно Служби.
Двічі клацніть Windows Update і натисніть кнопку Пуск .
Потім натисніть кнопку Застосувати і OK .

3. Відредагуйте заголовок папки SoftwareDistribution і відновіть папку Catroot2

Це альтернативне рішення, в якому користувачі перейменують SoftwareDistribution і скидають папку catroot2. Для цього в Windows 10 натисніть клавішу Windows + +.
Виберіть командний рядок (адміністратор), щоб відкрити вікно підказки.
Введіть "net stop wuauserv" у командному рядку та натисніть Enter.

Введіть "net stop bits" і натисніть Return.
Потім введіть 'rename c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak' і натисніть Enter.

Щоб перезапустити Windows Update, введіть "net start wuauserv" у командному рядку.
Введіть "net start bits" у командному рядку та натисніть клавішу Return.
Введіть "net stop cryptsvc" у CMD і натисніть клавішу Enter.
Щоб скинути catroot2, введіть 'md% systemroot% system32catroot2.old' у CMD, як показано нижче.