Що робити, якщо Surface Go не стягуватиметься

Поверхня Go є 2-в-1 ноутбук і планшет з акумулятором, який може тривати до дев'яти годин. Тим не менш, можуть бути випадки, коли батарея Surface Go не стягує плату для невеликої кількості користувачів.

Тоді користувачі все ще можуть використовувати SG, коли він підключений, але ноутбук вимкнеться, коли відключений. Ось декілька резолюцій, які можуть виправити поверхню Go, яка не стягується.

Рішення для виправлення проблем із зарядкою Surface Go

1. Вимкніть поверхню Перейдіть і зарядіть її

Якщо поверхня Go не заряджається, коли вона увімкнена, спробуйте вимкнути ноутбук замість перезавантаження. У меню "Пуск" виберіть параметр Завершити роботу . Потім зарядіть ноутбук більше півгодини.

2. Відкрийте засіб виправлення неполадок

Вікно 10 містить засіб виправлення неполадок, який може стати в нагоді для виправлення проблем з батареями ноутбука. Щоб відкрити цей засіб виправлення неполадок, натисніть на панелі завдань кнопку Тип тут для пошуку .

Введіть ключове слово "усунення неполадок" у вікні пошуку.
Клацніть Виправлення неполадок, щоб відкрити вікно, показане безпосередньо нижче.

Виберіть Power (Живлення) і натисніть кнопку Виконати засіб виправлення неполадок .
Після цього відкриється вікно засобу усунення несправностей живлення, яке може автоматично застосувати виправлення. Засіб виправлення неполадок може також містити деякі вказівки для користувачів.

3. Встановіть драйвер акумулятора

Деякі користувачі підтвердили, що перевстановлення драйвера акумулятора може виправити пристрої Surface, які не заряджаються. Так що дозвіл може виправити зарядку акумулятора Surface Go. Таким чином користувачі можуть переінсталювати драйвер акумулятора в Windows 10.

Відкрийте меню Win + X, натиснувши клавішу Windows + X.
Виберіть Диспетчер пристроїв, щоб відкрити вікно на знімку безпосередньо нижче.

Двічі клацніть категорію Батарейки.
Потім клацніть правою кнопкою миші Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery і виберіть Uninstall device.
Натисніть кнопку Uninstall для підтвердження.
Натисніть кнопку Сканувати зміни апаратних засобів у Диспетчері пристроїв, щоб переінсталювати драйвер акумулятора.
Крім того, користувачі можуть також перезавантажити Windows 10 для повторної інсталяції драйвера акумулятора.

4. Перевірте наявність оновлень для Windows 10. \ t

Корпорація Майкрософт іноді випускає оновлення виправлень, які можуть виправити батареї на пристроях Surface. Тому варто перевірити, чи є оновлення Windows 10. Щоб перевірити наявність оновлень у Windows 10, дотримуйтеся наведених нижче вказівок.

Відкрийте програму Cortana.
Введіть "оновлення" у вікні пошуку.
Потім клацніть Перевірити наявність оновлень, щоб відкрити вікно у кадрі прямо нижче.

Натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень . Після цього Windows автоматично встановить доступні оновлення.
Також може знадобитися перезавантаження для встановлення доступних оновлень. Якщо це так, натисніть кнопку Перезапустити старт зараз .

5. Заряджайте поверхню за допомогою поверхні Під'єднайте зарядний пристрій, що прийшов з нею

Surface Go є пристроєм, який користувачі можуть заряджати зарядним пристроєм Power Delivery через порт USB-C. Якщо зарядний пристрій від сторонніх виробників не заряджає поверхню Go, спробуйте зарядити його за допомогою зарядного пристрою Surface Connect, який може працювати з SG. Можливо, у випадку, якщо зарядний пристрій від сторонніх виробників не сумісний із SG.

Крім того, користувачі, які не можуть заряджати SG за допомогою зарядного пристрою Surface Connect від Microsoft, можуть отримати новий, сумісний зарядний пристрій сторонніх виробників. PowerPort Speed 1 від Anker є одним з кращих настінних зарядних пристроїв сторонніх виробників для Surface Go. Зауважте, що зарядний пристрій Surface Go має забезпечити більше 15 Вт.

6. Відключіть всі підключені пристрої

Підключений периферійний або додатковий пристрій може запобігти правильному зарядженню акумулятора. Таким чином, переконайтеся, що під час зарядки Surface Go не підключено ніяких USB-накопичувачів або інших периферійних пристроїв. Миша, як правило, не впливає на заряджання акумуляторів, але також відключає її. Крім того, вийміть SD-карти пам'яті від SG.

Якщо вищезгаданих резолюцій недостатньо для виправлення акумулятора Surface Go, який не заряджається, перевірте, чи ноутбук все ще перебуває в межах гарантійного терміну. Стандартний гарантійний термін для наземних пристроїв становить один рік.

Користувачі можуть повернути свої ноутбуки Surface Go для ремонту в межах гарантійного періоду. Якщо корпорація Майкрософт не зможе виправити зарядку акумулятора, користувачі зможуть отримати заміну Surface Go, що все ще є гарантією. Крім того, користувачі можуть також звертатися до служби підтримки Microsoft.

ПОВ'ЯЗАНІ СТАТТІ ДЛЯ ПЕРЕВІРКИ:

Повне виправлення: акумулятор для ноутбуків не заряджатиметься у Windows 10, 8.1, 7
HP Заздрість батареї ноутбука не зарядка після установки Windows 10. \ T
Як виправити повільну зарядку акумулятора в Windows 10