Що робити, якщо ваш iPhone відключається від комп'ютера з ОС Windows 10

Користувачі часто створюють резервні копії своїх iPhone та iPad на комп'ютерах Windows 10 з iTunes. Однак, деякі користувачі заявили, що помилка " відключення iPhone " виникає, коли вони намагаються створити резервні копії своїх пристроїв Apple.

Повне повідомлення про помилку повідомляє: iTunes не міг створити резервну копію iPhone, оскільки iPhone відключений.

Отже, користувачі не можуть створювати резервні копії своїх мобільних телефонів і планшетів. Ознайомтеся з деякими з цих потенційних рішень для виправлення помилки Windows 10 " Від'єднання iPhone ".

10 рішень для виправлення помилки відключення iPhone

1. Під'єднайте iPhone до іншого кабелю USB

Спочатку перевірте USB-кабель, який підключає мобільний телефон до ПК. Спробуйте підключити iPhone за допомогою альтернативного USB-кабелю, якщо у вас є. В ідеалі USB-кабель буде сертифікованим за допомогою MFi.

2. Під'єднайте iPhone до альтернативного USB-слота

Можливо, щось із слотом USB, до якого підключено iPhone. Отже, спробуйте підключити телефон до альтернативного USB-порту. При підключенні до альтернативного слота USB телефон може працювати належним чином.

2. Від'єднайте інші USB-пристрої

Інші пристрої USB, підключені до мережі, можуть генерувати помилки підключення USB. Отже, відключіть будь-які додаткові флешки, зовнішні жорсткі диски, геймпади, USB-концентратори і т.д. Потім підключіть iPhone до одного з вільних USB-портів.

3. Скиньте налаштування мережі iPhone

Деякі користувачі підтвердили, що скидання мережевих налаштувань пристроїв iPhone було виправлено повідомлення про помилку " Відключено iPhone ". Користувачі все ще зберігатимуть свої дані після скидання мережі. Щоб скинути налаштування мережі на iPhone, натисніть Налаштування, Загальне та Скинути на мобільному телефоні. Потім користувачі можуть вибрати опцію Скинути налаштування мережі .

4. Видаліть папку блокування

Помилка " Від'єднана iPhone " може виникнути через пошкодження дозволів папки Lockdown. Таким чином, скидання папки Lockdown, її видалення, є ще одним потенційним виправленням проблеми. Дотримуйтеся наведених нижче вказівок, щоб видалити папку Lockdown у Windows 10.

По-перше, запустіть Run за допомогою клавіші Windows + R на клавіатурі.
Потім введіть '% ProgramData%' у Run, і виберіть опцію OK .

Натисніть папку Apple, щоб відкрити її як на знімку безпосередньо нижче.

Потім клацніть папку Lockdown, щоб відкрити її.
Натисніть клавішу Ctrl + A для вибору всіх файлів у папці Lockdown і натисніть кнопку Delete . Користувачі можуть бути зареєстровані як адміністратор, щоб видалити цю папку.

5. Видалити файл резервної копії iTunes

Програмне забезпечення iTunes зберігає резервну копію кожного разу, коли користувачі синхронізують свої айфони з iTunes. Під час пошкодження файлу резервної копії може виникнути помилка « iPhone ». Отже, спробуйте видалити файл резервної копії наступним чином.

Відкрийте вікно iTunes.
Натисніть кнопку Змінити і виберіть Параметри, щоб відкрити вікно Параметри пристрою.
Тепер виберіть файл резервної копії, що міститься у вікні Параметри пристрою.
Натисніть кнопку Видалити .
Натисніть кнопку OK .

6. Відредагуйте назву папки iTunes Backup

Також можуть бути пошкоджені файли резервних копій у папці резервного копіювання. У такому разі зміна назви папки може усунути проблему. Таким чином користувачі можуть редагувати назву папки iTunes Backup.

Відкрийте програму Виконати.
Введіть "% appdata%" у пункті Виконати та натисніть " ОК" .
Потім відкрийте вкладені папки Apple Computer і MobileSync у папці Роумінг у Провіднику файлів.

Клацніть правою кнопкою миші папку Резервне копіювання і виберіть параметр Перейменувати .

Введіть альтернативну назву файлу для папки резервного копіювання, наприклад, Backus.old.

7. Вимкніть антивірусне програмне забезпечення третіх сторін

Антивірусне програмне забезпечення сторонніх виробників може блокувати підключення iTunes до мобільних телефонів. Отже, спробуйте повернути антивірусні утиліти сторонніх виробників, клацнувши правою кнопкою миші іконки системного лотка та вибравши опцію вимкнення або вимкнення.

Крім того, користувачі можуть тимчасово видалити антивірус із запуску системи, щоб вони не працювали, коли створювали резервні копії файлів на iTunes. Таким чином користувачі можуть видаляти антивірусні утиліти при запуску системи в Windows 10. \ t

Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск і виберіть Диспетчер завдань .
Потім натисніть вкладку Пуск, показану безпосередньо нижче.

Виберіть утиліту антивіруса та натисніть Вимкнути .
Після цього перезапустіть Windows.
Відкрийте iTunes, щоб створити резервну копію iPhone.

8. Виправлення iTunes за допомогою iTunes Repair Software

Є кілька ITunes ремонт програмного забезпечення, яке може виправити численні повідомлення про помилки ITunes. Програмне забезпечення iMyFone TunesFix є одним з найкращих утиліт для відновлення iTunes, які можуть стати в нагоді для виправлення помилки " відключення iPhone ".

Користувачі можуть спробувати демо-версію iMyFone, натиснувши кнопку Try for Free на веб-сторінці програмного забезпечення. Після встановлення iMyFone відкрийте вікно програмного забезпечення та виберіть режим відновлення помилок відновлення / відновлення . Потім натисніть "Виправити", щоб виправити iTunes.

9. Резервне копіювання iPhone з альтернативним програмним забезпеченням

Пам'ятайте, що існує альтернативне програмне забезпечення для iTunes. Таким чином, користувачі можуть створювати резервні копії своїх мобільних телефонів на настільних комп'ютерах або ноутбуках за допомогою іншого програмного забезпечення, замість того, щоб виправити помилку « відключення iPhone ».

Наприклад, користувачі можуть створювати резервні копії мобільних телефонів Apple за допомогою безкоштовного програмного забезпечення CopyTrans Shelbee. Таким чином користувачі можуть створювати резервні копії iPhone за допомогою CopyTrans Shelbee.

Натисніть Завантажити на веб-сторінці CopyTrans Shelbee, щоб зберегти інсталятор до папки. Відкрийте цей інсталятор, щоб додати програмне забезпечення до Windows.
Підключіть iPhone для резервного копіювання на робочий стіл або ноутбук.
Відкрийте CopyTrans Shelbee і у вікні виберіть опцію Backup .
Виберіть параметр " Повна резервна копія ".
Натисніть кнопку олівця, щоб вибрати папку резервного копіювання.
Потім натисніть кнопку Пуск .

Є велика ймовірність, що деякі з вищезгаданих резолюцій виправлять помилку " Від'єднання iPhone " для більшості користувачів. На додаток до цих виправлень, вимкнення функції " Оновлення додатків" та ввімкнення режиму "Повітряний режим" та " Режим низького енергоспоживання" на пристроях iPhone також може виправити помилку резервного копіювання. Користувачі, які виправили помилку " Від'єднання iPhone " за допомогою альтернативних методів, більш ніж бажано поділитися цими резолюціями нижче.

ПОВ'ЯЗАНІ СТАТТІ ДЛЯ ПЕРЕВІРКИ:

Як знайти та змінити місце резервного копіювання iTunes у Windows 10
iTunes не розпізнає iPhone на Windows 10 [Виправити]
Виправлено: iPhone, iPad, iPod не синхронізується з iTunes на Windows 8, 10
5 кращих програм для резервного копіювання для iPhone для завантаження в 2019 році