Що робити, якщо Windows 10 не може підключитися до послуги ProfSvc

Служба профілю користувача (ProfSvc) - це служба Microsoft, яка відповідає за завантаження та вивантаження профілю користувача.

Іноді ProfSvc може бути вимкнено або заблоковано.

Як наслідок, користувачі не матимуть можливості входити до своїх профілів користувачів, програми можуть мати проблеми з доступом до даних користувачів, а деякі компоненти, встановлені для отримання сповіщень про події профілю, насправді їх не отримають. Деякі користувачі пов'язали цю проблему з інсталяцією Windows 10.

У цій статті ми пояснимо вам, як позбутися цієї проблеми в кілька простих кроків, щоб привести свій профіль користувача до нормального стану використання.

Сценарій за замовчуванням і його наслідки

У Windows 10 служба профілю користувача працює як локальна система при запуску операційної системи. Це може бути корисно пам'ятати, що ProfSvc працює з різними службами в спільному процесі svchost.exe.

У разі відмови в стартовому процесі деталі записуються в журнал подій. У цьому випадку Windows 10 сповістить користувача про те, що служба ProfSvc не змогла розпочати роботу через певні помилки або події.

У цьому випадку ваші програми, менеджер користувачів і спільний менеджер облікових записів ПК (shpamsvc) можуть не працювати належним чином, і автентифікацію можна відмовити.

Можливі причини проблем ProfSvc

Причини зупиненого, вимкнутого або неправильно працюючого ProfSvc можуть бути пов'язані з:

Windows 10 не може правильно завантажити ProfSvc
Дія вірусу або шкідливого ПЗ
Пошкоджені або відсутні файли

Ми будемо мати на увазі ці три сценарії. Розуміння того, чому ця проблема виникає, дозволяє нам її виправити. Цей сценарій може відбуватися в основному в будь-який час: під час фази завантаження, коли активується певна програма або коли користувачі намагаються використовувати певну функцію програми.

Як виправити проблеми з підключенням ProfSvc

Першою і найбільш природною дією є вирішення проблеми шляхом скидання пароля облікового запису. Якщо проблему не вдалося вирішити за допомогою такого підходу, на комп'ютері буде відображено таке повідомлення про помилку: " Windows не може підключитися до служби ProfSvc ".

Перед тим, як зануритися в додаткові виправлення, перевірте, чи добре настроєні програми, менеджер користувачів, спільний менеджер облікових записів ПК (shpamsvc) і натуральна аутентифікація, і переконайтеся, що вони працюють правильно.

Рішення 1 - Відновлення початкової служби ProfSvc з Windows 10

Натисніть кнопку Пуск
Введіть командний рядок як адміністратор
Введіть у командному вікні такі команди:
- sc config ProfSvc start = auto
- sc запуску ProfSvc
Натисніть Enter
Закрийте вікно команди
Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи проблема не зникає.

Примітка : Служба ProfSvc використовує файл profsvc.dll, який знаходиться у папці% WinDir% 32. Якщо файл змінено, пошкоджено або видалено, можна відновити оригінальну версію з інсталяційного носія Windows 10. \ t

Якщо ця процедура не спрацювала, ви можете спробувати вирішення 2, наведене нижче.

Рішення 2 - Створіть новий обліковий запис користувача

Перший намір, який ви можете мати, це включити профіль. Для цього потрібно увійти в профіль користувача і змінити послугу ProfSvc на On. Потім відкрийте профіль, щоб знову активувати його.

Якщо можливість входу в свій обліковий запис у безпечному режимі неможлива, ймовірно, ваш ProfSvc пошкоджений. У цьому випадку рішенням є увімкнення вбудованого адміністратора. Ви можете зробити це, виконавши наведені нижче дії.

Натисніть кнопку живлення на екрані входу та натисніть Shift + Restart, щоб перейти до безпечного режиму
Тепер у меню завантаження відновлення. Перейти до усунення несправностей
Натисніть Розширені параметри та виберіть Параметри запуску.
Тепер можна побачити список, де можна вибрати безпечний режим з командним рядком.
Тип: net user administrator / active: так, натисніть Enter.
Увійдіть у вбудований профіль користувача адміністратора
Створіть новий профіль користувача з правами адміністратора.
Тепер можна видалити пошкоджений обліковий запис користувача з вбудованого адміністратора.
Заблокуйте екран, натиснувши клавішу Windows + L, і ввійдіть до облікового запису адміністратора.
Перевірте, чи проблема не зникне
Тепер ви можете вимкнути вбудований обліковий запис адміністратора, ввівши: net user administrator / active: no у командному рядку (Admin).

Перші 12 кроків дозволять вам бути готовими до створення нового облікового запису користувача. Тепер ви можете виконати ці останні кроки для вирішення проблеми.

Створіть новий обліковий запис користувача:

Натисніть кнопку Пуск і введіть командний рядок (Admin).
Наберіть net user NewAccount password / add і натисніть Enter.
Введіть net localgroup Administrators NewAccount / add і натисніть клавішу Enter.
Вийдіть із системи та увійдіть до нового облікового запису користувача.

Виконуючи ці дії, увімкнено вбудований адміністратор і створено новий профіль користувача. Передайте всі дані з пошкодженого користувача до новоствореного профілю користувача та перевірте, чи вирішено проблему.

За допомогою одного з цих двох рішень, перерахованих вище, ви можете усунути проблему. Якщо у вас є пропозиції, повідомте нам про це в розділі "Коментарі" нижче.

ПОВ'ЯЗАНІ ПОСИ для перевірки: