VPN підключений, але не працює? Ось 9 швидких виправлень для її вирішення

Чи підключено ваш VPN, але не працює?

Проблеми VPN зазвичай поділяються на чотири категорії, або спроба підключення відхиляється, коли вона повинна бути прийнята, або прийнята, коли вона повинна бути відхилена, або ви не можете досягти місця розташування за межами сервера або навіть встановити тунель.

Однією з найпоширеніших причин, чому VPN підключено, але не працює, є проблема налаштування DNS. Це також може статися, якщо Ви налаштуєте з'єднання VPN, щоб використовувати шлюз за промовчанням у віддаленій мережі. Цей параметр замінює налаштування шлюзу за замовчуванням, які ви вказуєте у параметрах TCP / IP.

Перегляньте наші рішення щодо вирішення проблеми.

FIX: VPN підключений, але не працює

1. Використовуйте командний рядок як адміністратор
2. Перевірте, чи проблема пов'язана з DNS
3. Перевірте параметри параметрів адаптера Ethernet
4. Очистіть кеш DNS
5. Перевірте базове з'єднання
6. Підключення до іншого розташування сервера
7. Змініть свій протокол VPN
8. Змініть конфігурацію DNS-сервера
9. Налаштуйте налаштування проксі-сервера

1. Використовуйте командний рядок як адміністратор

• Натисніть кнопку Пуск і введіть CMD
• Клацніть правою кнопкою миші командний рядок з результатів і виберіть пункт Запуск від імені адміністратора

• У чорному екрані введіть ці дві команди: ipconfig / release і потім ipconfig / renew, після чого натисніть enter після кожного.

Перевірте, чи знову починає працювати з'єднання.

2. Перевірте, чи проблема пов'язана з DNS

• Ping зовнішньої IP-адреси, як 8.8.8.8 для підтвердження вашого інтернет-з'єднання працює. Можна перевірити, чи можна дістатися до сервера, до якого ви збираєтеся підключитися, запитавши його за допомогою наступних кроків.
• Натисніть кнопку Пуск і введіть CMD у рядку пошуку
• Натисніть Командний рядок

• Введіть ping 8.8.8 (ви можете замінити його на адресу, яку ви бажаєте набрати) і натисніть enter

Якщо ви отримуєте відповіді на пінг, це означає, що ваше з'єднання працює, і проблема, швидше за все, пов'язана з DNS, тому потрібно вирішити проблеми DNS. Якщо ви не отримаєте відповідь, наприклад повідомлення Timeout Time, воно показує, що щось блокує підключення VPN.

• ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Найкращі VPN для Plex: 7 наших фаворитів за 2018 рік

Як скинути налаштування DNS

Це необхідно, якщо ваш клієнт VPN або скрипт захисту від витоку DNS збій і залишили непридатну для налаштування DNS. Зробіть це, якщо підключення до Інтернету є, але ви не можете переглядати сайти, оскільки ваш DNS, швидше за все, не працює.

• Правою кнопкою миші клацніть Пуск, потім виберіть Мережеві з'єднання.

• Клацніть правою кнопкою миші на підключенні до мережі та виберіть
• Натисніть на Інтернет-протокол Версії 4 (TCP / IP v4), а потім на Властивості
• Переконайтеся, що ви отримаєте IP-адресу автоматично та отримайте DNS-сервер автоматично. Це налаштовує пристрій для отримання параметрів безпосередньо з вашого модему / маршрутизатора.
• Натисніть OK і вийдіть

Якщо це не допомогло вирішити проблему, налаштуйте OpenDNS для вирішення DNS, виконавши такі дії:

Примітка: Налаштувавши сервери OpenDNS, ваші DNS-запити будуть направлені до OpenDNS. Метою цього процесу є спрямування трафіку DNS з вашої мережі на глобальну мережу OpenDNS шляхом доступу до мережевих налаштувань, вимкнення автоматичного DNS, налаштованого вашим провайдером, та налаштування адрес IPv4 OpenDNS.

На відміну від багатьох інших інструментів VPN, Cyberghost VPN - це високонадійна VPN, яка захистить ваше з'єднання без будь-яких проблем. Отримайте зараз CyberGhost VPN (77% продажу флеш-пам'яті) для підвищення безпеки. Маючи понад 8 мільйонів користувачів і 600 серверів по всьому світу, він легко працюватиме на всіх ваших пристроях.

3. Перевірте параметри параметрів адаптера Ethernet

• Клацніть правою кнопкою миші на меню "Пуск" і виберіть " Мережні підключення" .

• У лівій частині клацніть Ethernet

• Натисніть Змінити параметри адаптера .

• Клацніть правою кнопкою миші на мережевому підключенні та виберіть Властивості .
• Виділіть "Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)" та клацніть Властивості .
• Виберіть Використовувати такі адреси DNS-серверів і введіть адреси OpenDNS (208.67.222.222 та 208.67.220.220) у полях "Привілейований DNS-сервер" та "Альтернативний DNS-сервер".
• Натисніть " OK", потім " Закрити", а потім " Закрити". Нарешті закрийте вікно "Мережні підключення".
• Змийте DNS. На даний момент ми рекомендуємо вам очистити кеш DNS-резольвера і кеш веб-переглядача. Це гарантує, що нові параметри конфігурації DNS вступатимуть в силу негайно.

4. Очистіть кеш DNS

У деяких країнах записи DNS, збережені з вашого провайдера на вашому комп'ютері, можуть бути навмисно неправильними, як додатковий метод блокування сайтів. У цьому випадку очистіть кеш DNS, щоб ваш комп'ютер міг автоматично отримати доступ до DNS вашого VPN для належних / правильних записів.

• Натисніть кнопку Пуск
• Виберіть Усі програми
• Натисніть кнопку Аксесуари
• Натисніть кнопку Пуск і введіть CMD, потім клацніть правою кнопкою миші командний рядок і виберіть Запуск від імені адміністратора

• Введіть ipconfig / flushdns і натисніть Enter . Ви повинні отримати підтвердження, що говорить: Windows IP Configuration Успішно очистив кеш DNS Resolver

Інші рішення для спроби:

• Якщо ви налаштували проксі-сервер у минулому, переконайтеся, що його вимкнено. Зазвичай це потрібно зробити за допомогою налаштувань веб-переглядача.
• Якщо інший веб-переглядач інстальовано, скористайтеся нею та переконайтеся, що у вас є одна і та ж проблема. Слід також спробувати запустити веб-переглядач у "безпечному режимі", вимкнувши всі додатки / плагіни. У Chrome відкриється вікно "інкогніто". Якщо будь-який з цих методів дозволяє переглядати Інтернет, то проблема полягає в конфігурації веб-переглядача.

5. Перевірте базове з'єднання

Від'єднайтеся від VPN-з'єднання та спробуйте отримати доступ до Інтернету. Якщо ви маєте доступ до Інтернету, підключіться до VPN і перейдіть до наступного кроку цього посібника.

Якщо ви не маєте доступу до Інтернету, проблема пов'язана з підключенням до Інтернету. Можливо, знадобиться перезавантажити пристрій і перевірити налаштування мережі, щоб усунути це.

• ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Повільне VPN-з'єднання на Windows 10? Ось як це прискорити

6. Підключіться до іншого розташування сервера

Виберіть інше розташування сервера VPN і підключіться до нього. Якщо ви маєте доступ до Інтернету під час підключення до іншого розташування сервера, може виникнути тимчасова проблема з місцем розташування сервера, який ви спочатку вибрали.

7. Змініть свій протокол VPN

Протоколи VPN - це способи, за допомогою яких пристрій підключається до сервера VPN. Якщо ваш VPN використовує протокол UDP за замовчуванням, це може бути заблоковано в деяких країнах. Для досягнення оптимальної продуктивності виберіть протоколи нижче в такому порядку:

1. OpenVPN TCP
2. L2TP
3. PPTP

Відкрийте опції або налаштування VPN і виберіть протокол зі списку.

Примітка: PPTP пропонує лише мінімальну безпеку, тому використовуйте її лише тоді, коли це абсолютно необхідно.

8. Змініть конфігурацію DNS-сервера

Вручну налаштування комп'ютера під керуванням Windows за допомогою інших адрес DNS-серверів допоможе вам отримати доступ до заблокованих сайтів і отримати більш високу швидкість. Щоб налаштувати комп'ютер Windows, дотримуйтесь наведених нижче інструкцій.

Ось як це зробити у Windows:

Крок 1. Відкрийте налаштування мережевих підключень

• Правою кнопкою миші натисніть Пуск і виберіть Виконати
• Введіть ncpa.cpl і натисніть OK
• У вікні " Мережні підключення" знайдіть своє звичайне з'єднання, або LAN, або Wireless network connection.

• Клацніть правою кнопкою миші на з'єднанні та виберіть Властивості

Крок 2. Встановіть адреси DNS-серверів

• Двічі клацніть Інтернет-протокол версії 4 (IPv4) або просто Інтернет-протокол

• Виберіть Використовувати такі адреси DNS-серверів

• Введіть ці адреси DNS-сервера Google: бажаний DNS-сервер 8.8.8.8 і альтернативний сервер DNS 8.8.4.4

• Якщо Google DNS заблоковано, спробуйте виконати наступне: введіть Neustar DNS Advantage ( 156.154.70.1 та 156.154.71.1 ) і натисніть OK; Рівень 3 DNS ( 4.2.2.1 і 4.2.2.2) введіть і натисніть OK. Після того, як ви закінчите, встановіть налаштування DNS вашого VPN і очистіть старі записи DNS, як описано в наступному рішенні.

9. Налаштуйте налаштування проксі-сервера

Проксі-сервер є посередником між вашим комп'ютером і Інтернетом, часто використовується для приховування вашого реального місця розташування і дозволяють отримати доступ до веб-сайтів, які інакше були б заблоковані. Якщо у вас виникли проблеми з підключенням до Інтернету, можливо, було встановлено використання проксі-сервера.

• ТАКЖЕ ЗАЧИТАЙТЕ: Повне виправлення: Неможливо підключитися до проксі-сервера в Windows 10, 8.1 і 7

Переконайтеся, що у вашому веб-переглядачі встановлено автоматичне виявлення проксі-сервера чи відсутності проксі-сервера. Ось як вимкнути проксі-сервер в Internet Explorer:

Примітка . Наведені нижче дії не допоможуть вам отримати доступ до онлайн-потокових служб. Якщо ви не можете отримати доступ до служби, оскільки виявлено VPN або проксі-сервер, зверніться до служби підтримки VPN для негайної допомоги.

Щоб вимкнути проксі в Internet Explorer:

• З меню Інструменти або перемикач

• Виберіть опції Інтернет .

• На вкладці Підключення клацніть Параметри локальної мережі .
• Зніміть прапорці всіх відображених опцій, за винятком автоматичного визначення параметрів .
• Натисніть " OK" і " OK" .
• Закрийте веб-переглядач і знову відкрийте його.

Чи допомогло будь-яке з цих рішень? Повідомте нам у розділі коментарів нижче.