Користувачі кажуть, що їхні екрани Dell Venue 11 Pro застигають і діють дивно

Dell Venue 11 Pro є дивовижним планшетом Windows 8 і, безумовно, гідний бути включеним у ваші списки побажань, але останнім часом з'явилися деякі проблеми, що переслідують користувачів.

Так що я тільки що отримав мою Venue vPro 11, 7130 сьогодні (і я дійсно люблю його до сих пір), але я помітив, що я вже стикався з деякими технічними проблемами. Я намагався шукати подібні проблеми, але безрезультатно. Моя проблема полягає в тому, що весь планшет періодично зависає, коли не підключений безпосередньо до джерела живлення. Іноді екран просто стає чорним, але я можу відчути тактику зворотного зв'язку від кнопки Windows. У інших випадках верхній 80% екрану перетворюється на те, що виглядає як зіркове поле. Це важко пояснити, і я можу спробувати сфотографувати його наступного разу, коли це станеться. Коли виникає одна з цих проблем, це швидкий перезавантаження, і проблема виправлена, але це було дещо дратує.

Читайте також : Microsoft Surface 2 vs Dell Venue 11 Pro: Хто виграє?

Проблема стосується широкого кола користувачів, оскільки це одна з найдовших ниток на форумах підтримки Dell. Тим не менш, офіційна робоча виправлення ще не вийшла, як це сталося з WiFi і батареї на Dell Venue 8 Pro.

Користувачі Dell Venue 11 Pro розчаровані тим, що ще немає виправлення проблеми із зависанням екрану

Ось що говорив інший користувач:

У мене також є проблема, коли вона періодично замерзає. Екран не змінюється, він просто замикається і не реагує, поки я не натискаю кнопку вимкнення та знову. Цікаво, що в одному прикладі я натиснув посилання, але нічого не відбувається, я не можу провезти або перемістити стрілку з сенсорною панеллю (я використовую м'яку клавіатуру), але коли я повторюю, нова веб-сторінка відкрита. Крім того, в той час як заморожені кнопки вікна дає мені зворотний зв'язок. Мені здається, що це екран, який замерзає, а не вся система

І один з останніх відповідей

Я відформатував і зробив нову установку 8.1 без усього додаткового програмного забезпечення в ньому. Мені довелося встановити всі драйвери з веб-сайту Dell. Незважаючи на це, він все ще періодично замерзає. У мене є клавіатура ноутбука док-станція з вбудованим акумулятором разом з автономним док-станцією. Це відбувається незалежно від того, який док я використовував, а також, коли він не використовує жодного дока. У мене також встановлений останній BIOS A05.

Офіційна тема була створена з грудня 2013 року, тому команда Dell мала достатньо часу, щоб вирішити цю проблему. Що працювало у деяких, очевидно, робить останнє оновлення BIOS, але, як здається, це може бути апаратна проблема, яка пов'язана з несправними схемами під сенсорною панеллю. Якщо це так, то клієнти повинні мати право на заміну. Повідомте нам, залишивши свій коментар нижче, якщо ви один із задіяних користувачів.

Якщо на комп'ютері все ще виникають проблеми, або ви просто хочете їх уникнути надалі, ми рекомендуємо вам завантажити цей інструмент, щоб виправити різні проблеми з ПК, такі як втрата файлів, зловмисне програмне забезпечення та збій обладнання. Він також оптимізує ваш ПК для максимальної продуктивності.

Прочитайте також : Lenovo Miix 2 Термін служби батареї Покращено з Windows 8.1 Update