Surface Pro не підключиться до телевізора? Ось як це виправити

Surface Pro - це найкращий у своєму класі ноутбук, який є ультралегким і має універсальність студії та планшета. Серед його дивовижних особливостей є приголомшливий дисплей PixelSense, який підтримує поверхневу ручку та дотик, тривалий час роботи від батареї до 13, 5 годин, а також чітке та яскраве кольорове дозвіл.

Але навіть при всьому цьому хорошому, ще є моменти, коли ви будете відчувати технічні проблеми, наприклад, коли Surface Pro не підключиться до телевізора .

Якщо це ваша ситуація, спробуйте визначити та вирішити проблему нижче.

FIX: Surface Pro не підключається до телевізора

Попередні перевірки
Перевірте налаштування відеовходу
Видалити та повторно вставити відеоадаптер
Перевірте відеокабелі
Розширення / дублювання дисплея на телевізор
Змініть налаштування роздільної здатності екрана телевізора
Спробуйте адаптер для телевізора
Виправлення неполадок підключення до бездротового дисплея
Оновлення мікропрограми адаптера та перезавантаження адаптера
Скиньте адаптер
Дозволити комунікатору спілкуватися через брандмауер
Перевстановіть драйвер графіки
Видаліть та переінсталюйте драйвер Wi-Fi Surface

1. Попередні перевірки

Переконайтеся, що телевізор підключений до робочої розетки та увімкнено. якщо ви використовуєте роз'єм живлення, переконайтеся, що він підключений і включений.

Деякі речі, які потрібно відзначити, включають в себе, що з'єднання USB-C, HDMI і DisplayPort можуть передавати аудіо- та відеосигнали, тому, якщо ви використовуєте їх для підключення до телевізора, можна відтворювати звук з поверхні Surface над динаміками телевізора.

VGA-з'єднання передають лише відео, тому якщо ви використовуєте адаптер VGA для підключення до телевізора, звук відтворюватиметься на динаміках Surface, якщо вони не підключені до зовнішніх або до гарнітури.

Якщо поверхня прокидається від сну, у неї можуть виникнути проблеми з повторним підключенням до зовнішнього дисплея, наприклад телевізора. Щоб вирішити цю проблему, від'єднайте відеокабель від USB-C або Mini DisplayPort і знову підключіть його.

Також можна встановити останні оновлення. У більшості випадків це допомагає, коли Surface Pro не підключається до телевізора.

2. Перевірте налаштування відеовходу

Якщо ви намагаєтеся підключитися до телевізора і не побачите вихід відео з вашого Surface Pro, проблема може бути пов'язана з настройками відеовходу на телевізорі. Якщо ви використовуєте підключення VGA до телевізора, на екрані телевізора необхідно встановити розпізнавання VGA як вхідного відеосигналу. Перевірте та змініть налаштування відеовходу на телевізорі з інструкцій, наведених у посібнику користувача телевізора або веб-сайту виробника.

Примітка: Загальні налаштування відеовходу включають VGA, DVI, HDMI, Line In, Input, AUX та Source.

Якщо це не спрацює, спробуйте наступне рішення.

3. Видалити та повторно вставити відеоадаптер

Якщо ви використовуєте відеоадаптер, такий як відеоадаптер Surface, адаптер USB-C до адаптера HDMI або адаптер USB-C до адаптера VGA, перевірте, чи надійно він підключений до Surface Pro. Видаліть його та знову вставте, щоб підтвердити це. Уникайте використання адаптера Y або дволанцюгового адаптера, оскільки це розділяє сигнал між двома або більше екранами.

Якщо ви використовуєте адаптер Mini DisplayPort, підключіть його правильно, щоб він працював, при цьому плоска сторона роз'єму вирівняна з плоскою стороною Mini DisplayPort.

Якщо Surface Pro не підключиться до телевізора навіть після повторного встановлення відеоадаптера, перейдіть до наступного рішення.

4. Перевірте відеокабелі

Відеокабель максимум 6 футів достатньо хороший, оскільки щось більше впливає на якість відео. Переконайтеся, що всі відеоз'єднання захищені, від порту USB-C, міні-дисплея на екрані Surface Pro або док-станції та будь-якого відеоадаптера, який ви використовуєте, а також підключення до відеопорту телевізора.

Використовуйте кабель, який додається до телевізора, або переконайтеся, що кабель підтримує відео. Це рекомендується для пристроїв Surface Pro з портами USB-C. Якщо кабель не відповідає, скористайтеся іншим для підключення і перевірте, чи виникає кабель.

Якщо ви використовуєте кабель розширення або відеоперетворювач, видаліть його з налаштувань і перевірте, чи це викликає проблему. Якщо відеоадаптер з іншої компанії, зверніться до виробника для отримання додаткової допомоги.

5. Розширення / дублювання дисплея на телевізор

На клавіатурі натисніть клавішу Windows + P або виберіть значок Центру дій на панелі завдань і виберіть Проект, потім виберіть один із наведених нижче варіантів:

Якщо ви хочете побачити те ж саме на вашому Surface Pro і телевізорі, виберіть Duplicate
Якщо потрібно перемістити зображення на екрані Surface Pro на телевізор, виберіть "Розширити". Це також дозволяє перетягувати елементи між екранами та вибирати іншу роздільну здатність для вашого телевізора
Якщо ви бажаєте бачити тільки все на екрані телевізора, виберіть лише другий екран

6. Змініть налаштування дозволу екрана телевізора

Під час підключення Surface Pro до телевізора поверхня намагається встановити найкращу роздільну здатність на основі роз'єму та роздільної здатності телевізора. Ці параметри можна змінити, щоб покращити якість відео.

Щоб змінити роздільну здатність екрана, виконайте такі дії:

Натисніть кнопку Пуск і виберіть Установки

Виберіть Система

Виберіть Дисплей .

У розділі Масштаб і макет перевірте налаштування в розділі Змінити розмір тексту, програм та інших елементів . Використовуйте рекомендований відсоток

Якщо це не вирішить вашу проблему, у розділі " Роздільна здатність" виберіть нове значення. Рекомендується дотримуватися рекомендованого значення

Якщо роздільна здатність була прекрасною і нещодавно змінена, потрібно оновити графічний драйвер. Для цього запустіть оновлення Windows і отримайте найновіший драйвер. Якщо змінився лише розмір тексту та інших речей на робочому столі, натисніть CTRL + 0, щоб повернути рівень масштабування до 100%.

7. Спробуйте адаптер для телевізора

Якщо потрібно перевірити, чи працює відеоадаптер, підключіть Surface Pro до іншого телевізора. Якщо ви не можете отримати відображення на екрані Surface Pro на іншому екрані, можливо, доведеться замінити адаптер.

8. Виправлення неполадок підключення до бездротового дисплея

Surface Pro може бездротового підключення до сумісних дисплеїв через Miracast, або на HDMI-сумісний дисплей через адаптер Microsoft Wireless Display. Якщо ви користуєтеся одним з цих пристроїв і у вас виникають проблеми, які підключають Surface Pro до дисплея телевізора, спробуйте наступні рішення.

Переконайтеся, що дисплей підтримує Miracast. Ви можете перевірити веб-сайт виробника телевізора, щоб дізнатися, чи він сумісний.
Перезапустіть поверхню та телевізор, щоб вирішити проблему
Встановіть останні оновлення для Windows і Surface
Вимкніть Bluetooth на поверхні, оскільки це може завадити Miracast
Тримайте поверхню на відстані 23 футів від телевізора для найкращої продуктивності
Перед підключенням Surface до адаптера підключіть Surface до бездротової мережі

Примітка: адаптер може підключатися лише до одного телевізора одночасно

9. Оновіть мікропрограму адаптера та перезавантажте адаптер

Якщо Surface Pro не підключиться до телевізора, прошивка адаптера може бути застарілою. Перевірте параметри та оновлення мікропрограми для адаптера або встановіть додаток Microsoft Wireless Display Adapter з магазину та перевірте наявність оновлень. Перезавантажте адаптер, від'єднавши його від телевізора, потім перезапустіть Surface Pro і знову підключіть адаптер.

10. Перезавантажте адаптер

Це допомагає особливо, якщо ви забули свій пароль. Щоб скинути адаптер, виконайте такі дії:

На адаптері, розташованому поруч із провідним, натисніть і утримуйте кнопку скидання протягом 10 секунд. Світлодіод на адаптері почне мигати.
Коли на другому екрані з'явиться повідомлення "Готова до підключення", проведіть пальцем вгору з правого краю екрана "Поверхня" або виберіть пункт "Центр дій" на панелі завдань.
Виберіть Connect (Підключити), а у списку дисплеїв виберіть ім'я адаптера бездротового дисплея Microsoft.

11. Дозволити комунікатору зв'язуватися через брандмауер

Іноді брандмауер може запобігти підключенню адаптера до Surface Pro. Дозволити спілкуватися через брандмауер, виконуючи такі дії:

У вікні пошуку на панелі завдань введіть дозволений брандмауер
У результатах пошуку виберіть Дозволити програму через брандмауер Windows .

У розділі Ім'я знайдіть бездротовий дисплей і переконайтеся, що вибрано Приватне та Загальне .

Виберіть OK . Якщо ви не можете вибрати що-небудь у вікні Дозволені програми та функції, ви не ввійшли як адміністратор.
Виберіть Змінити налаштування, введіть пароль адміністратора та виберіть Так . Пароль адміністратора повинен бути таким же, як і пароль, який ви використовували для налаштування поверхні. Потім переконайтеся, що вибрано Приватне та Публічне, а потім виберіть OK .

12. Перевстановіть драйвер графіки

У вашому драйвері Intel HD Graphics можуть виникнути проблеми, що перешкоджають взаємодії поверхні з адаптером. Видаліть та переінсталюйте драйвер, виконавши таке:

Правою кнопкою миші натисніть Пуск і виберіть Диспетчер пристроїв .

Виберіть стрілку ліворуч від адаптерів Display та натисніть і утримуйте (або клацніть правою кнопкою) драйвер Intel HD Graphics.
Виберіть " Видалити" .
Перейдіть у меню Пуск і виберіть пункт Влада > Перезавантажити .
Після перезавантаження Surface перейдіть до Start (Пуск) і виберіть Settings (Налаштування)
Виберіть Пристрої > Bluetooth та інші пристрої .
Виберіть Додати Bluetooth або інші пристрої .
Натисніть Бездротовий дисплей або док-станцію для повторного підключення поверхні та бездротового адаптера Microsoft.

13. Видаліть і переінсталюйте драйвер Surface WiFi

Правою кнопкою миші натисніть Пуск і виберіть Диспетчер пристроїв .
Виберіть стрілку ліворуч від мережевих адаптерів і натисніть і утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) контролер бездротової мережі Marvell AVASTAR .

Виберіть " Видалити" .
Перейдіть у меню Пуск і виберіть пункт Влада > Перезавантажити .
Після перезавантаження Surface перейдіть до Start (Пуск) і виберіть Settings (Налаштування)
Виберіть Пристрої > Підключені пристрої .
Виберіть Додати пристрій для підключення поверхні та адаптера бездротового дисплея Microsoft.

Якщо драйвери WiFi за промовчанням не працюють після завантаження та встановлення вручну, ви також можете спробувати автоматично оновити драйвери та перевірити, чи це допомагає. Ми написали посібник щодо оновлення драйвера відеокарти, тому обов'язково перевірте його. Ми рекомендуємо використовувати драйвер Tweakbit Driver Updater (затверджений корпорацією Microsoft і Norton) для автоматичного оновлення драйверів.

Чи допомогло будь-яке з цих рішень? Поділіться з нами в розділі коментарів нижче.