Зникли повідомлення електронної пошти Outlook [BEST SOLUTIONS]

“Я тільки що відкрив свою поштову скриньку Outlook 2010 і є лише повідомлення за останні вісім днів або близько того. Хотілося б знати, де раптово зникли мої електронні листи і як їх знову припинити? »

Ви зіткнулися з подібною ситуацією, коли ваші повідомлення електронної пошти Outlook зникли ? Не хвилюйтеся, є способи виправити проблему і повернути всю пошту назад у недоторканість, де б вони не були.

Зазвичай, коли зникають електронні листи Outlook, це може бути проблемою налаштувань налаштувань, бездіяльності облікового запису, правил електронної пошти, налаштованих у Outlook, а також електронних листів, переміщених до видаленої папки, ваш обліковий запис може бути зламаний, а повідомлення видалено, або розмова Функція Threading включена.

Важливо, однак, зауважити, що при оновленні до Outlook.com оновлення відбувається лише на інтерфейсі користувача до нового інтерфейсу, тому ваші електронні листи все одно залишатимуться в папці "Вхідні".

Іноді зміни в Microsoft також можуть призвести до зникнення повідомлень електронної пошти, як у 2016 році, коли Microsoft змінила з POP / IMAP на платформу Exchange, тому кожен користувач @Hotmail, @outlook, @live та / або @msn отримав оновлення електронної пошти. Результатом є те, що всі повідомлення електронної пошти на платформі POP перед перемиканням не були перенесені на платформу Exchange.

У такому випадку повідомлення електронної пошти були збережені на комп'ютері або на пристрої (локально) і, можливо, не були налаштовані на перебування на сервері, що ускладнило перенесення Microsoft на платформу Exchange.

Якщо ви хочете вирішити проблему зникнення повідомлень Outlook, спробуйте виконати наведені нижче дії.

Як виправити електронну пошту Outlook зникли

Експортувати історію старих листів
Створіть новий профіль Outlook
Імпортувати стару електронну пошту
Використовуйте функцію відновлення видалених / втрачених повідомлень
Очистити всі фільтри / перегляд
Використовуйте розширений пошук
Змінити параметри фільтрації
Увімкнути Не дозволяйте іншій програмі видаляти повідомлення з параметра Outlook
Майте регулярний план резервного копіювання

1. Експортувати стару історію пошти

Відкрийте Outlook
Натисніть Файл і виберіть Відкрити та експортувати
Натисніть Імпорт / Експорт
Виберіть Експортувати у файл
Виберіть файл даних Outlook (.pst)
Виберіть обліковий запис електронної пошти
Переконайтеся, що позначено пункт Включити вкладену папку
Натисніть кнопку Далі
Натисніть кнопку Огляд
Виберіть місце розташування та назвіть файл
Натисніть "Готово"

2. Створіть новий профіль Outlook

Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Панель керування
Натисніть кнопку Перегляд і виберіть Великі піктограми

Натисніть Пошта

Натисніть Додати

Виберіть Створити новий профіль

Використовуйте майстра Outlook для налаштування нового облікового запису за допомогою адреси електронної пошти та пароля.

3. Імпортуйте стару електронну пошту

За допомогою нового облікового запису можна імпортувати стару електронну адресу. Зробити це:

Відкрийте новий обліковий запис Outlook
Натисніть Файл і виберіть Відкрити та експортувати
Натисніть Імпорт / Експорт
Виберіть Імпортувати з іншої програми або файлу
Натисніть кнопку Далі
Виберіть файл даних Outlook (.pst)
Натисніть кнопку Далі
Натисніть кнопку Огляд . Знайдіть свій файл PST на місці, де його було збережено (з рішення 1)
Після завершення зачекайте, поки синхронізація завершиться. Коли ви отримаєте повідомлення "Всі папки є актуальними", воно завершено.

Якщо це буде успішно, на всіх пристроях відображатимуться всі відсутні повідомлення Outlook.

Примітка : У випадку, якщо у Outlook виникають такі проблеми на регулярній основі, ми настійно рекомендуємо перейти на поштовий клієнт. Ми пропонуємо вам спробувати Mailbird. Ця програма наразі є найкращою клієнтською програмою електронної пошти, вона чудово підходить для керування кількома обліковими записами. Ви також можете створити кілька архівів та інших списків, які допоможуть вам відсортувати електронні листи, а також має можливість захистити електронну пошту, щоб вони не зникли.

Вибір редактора Mailbird

Інтеграція соціальних медіа
Дружній інтерфейс користувача
Безкоштовна версія доступна

Отримайте зараз Mailbird безкоштовно

4. Використовуйте функцію відновлення видалених / втрачених повідомлень

Цей інструмент може відновити втрачені електронні листи, але не має можливості вибрати діапазон дат для відновлення електронних листів, тому ви отримаєте стільки повідомлень електронної пошти, скільки може відновити система незалежно від дати. Знову ж таки, немає ніякої гарантії, що всі листи будуть відновлені.

Якщо ви випадково видалили повідомлення електронної пошти з Outlook, ви можете відновити їх, якщо вони знаходяться в папці "Видалені елементи" або "Небажана електронна пошта", або навіть після видалення папки "Видалені" (але це в деяких випадках).

Як відновити повідомлення, коли зникли електронні листи Outlook:

У Outlook.com (класичний)

На лівій панелі виберіть папку "Видалені елементи" або папку небажаної пошти.
Виконайте одну з таких дій: Папка "Видалені елементи": Виберіть повідомлення, яке потрібно відновити, і виберіть " Відновити" .

Папка Junk Email: Виберіть повідомлення, яке потрібно відновити, і виберіть Not junk .

Якщо ви не можете знайти елемент у папці "Видалені елементи", позначте папку "Відновлювані елементи"
На лівій панелі вікна Outlook.com виберіть папку "Видалені елементи".
У верхній частині списку повідомлень виберіть Відновити видалені елементи .

Виберіть елементи, які потрібно відновити, і виберіть Відновити .

Виберіть OK .

Примітка: Повідомлення, видалені з папки "Видалені", відновити неможливо. Відновлені елементи будуть відновлені в оригінальних папках, коли це можливо, але якщо оригінальна папка не існує, відновлені елементи відновлюються по-різному. Повідомлення переходять до папки "Вхідні", "Календар" до календаря, контактів до папки "Контакти" та завдань у папці завдань.

Щоб припинити вивантаження Outlook.com папкою "Видалені" під час виходу, виконайте наведені нижче дії.

Виберіть Налаштування вгорі
Виберіть Перегляд повних установок .
Виберіть Обробка повідомлень .
У розділі Під виходом зніміть прапорець поруч із пунктом "Очистити папку видалених елементів"

Що слід зазначити щодо видалених елементів у програмі Outlook:

Можна відновити елементи, видалені з папки "Видалені" за 30 днів
Через 14 днів електронні листи автоматично видаляються з папки небажаної пошти і не можуть бути відновлені
Якщо ви не бачите повідомлень, які потрібно відновити, вони, ймовірно, остаточно видаляються. Повідомлення, видалені з дочірніх облікових записів, також неможливо відновити.
Тримайте обліковий запис активним, увійшовши щонайменше раз на 365 днів, інакше він буде видалено та не буде відшкодовано.

5. Очистити всі фільтри / перегляд

Відкрийте Outlook
Натисніть на вкладці Вигляд
Натисніть Налаштування перегляду
У розділі Вкладка Фільтр перевірте, чи застосовано фільтр.
Якщо так, натисніть кнопку Очистити все
Натисніть

Якщо зникли повідомлення Outlook, проблема не зникне, скиньте поточний перегляд і перевірте, чи відображається все повідомлення, натиснувши кнопку Перегляд > Перегляд налаштувань > Скинути поточний перегляд .

6. Використовуйте розширений пошук

Увійдіть у свій обліковий запис Outlook і перейдіть до папки "Вхідні"
У верхній лівій панелі натисніть кнопку Пошук
Натисніть Розширений пошук . Заповніть якомога більше полів.
Поставте галочку " Прикріплення", якщо електронні листи містять вікно вкладень
Натисніть Пошук .

7. Змініть параметри фільтрації

Параметри фільтрації можуть змінюватися від дати отримання, ключових слів, важливості, розміру, статусу відправника / одержувача або стану читання / непрочитання. Щоб змінити параметри перегляду, виконайте наведені нижче дії.

На стрічці виберіть " Перегляд"
У регіоні Поточний перегляд натисніть кнопку Перегляд установок.
Натисніть " Фільтр", а потім перегляньте наведені нижче вкладки для будь-яких виборів, які могли б відфільтрувати певні повідомлення: Завдання, Додаткові можливості та Додаткові

8. Увімкнути Не дозволяйте іншій програмі видаляти повідомлення з опції Outlook

У вашій поштовій скриньці натисніть на значок Gear.
Виберіть Інші установки пошти .
Знайти Керування обліковим записом
Виберіть POP та видаліть завантажені повідомлення .
Переконайтеся, що вибрано " Не дозволяти іншій програмі видаляти повідомлення з параметра Outlook ".
Натисніть кнопку Зберегти . Крім того, потрібно переконатися, що опція Завжди залишати копію повідомлення на сервері вибирається, якщо ви не хочете, щоб ваші електронні листи були видалені з папки "Вхідні" назавжди після завантаження в поштову програму.

9. Майте регулярний план резервного копіювання

Це допоможе запобігти втраті електронних листів, створюючи резервні копії важливих даних електронної пошти. Дані Outlook не зберігаються на вашому комп'ютері, а Microsoft не створює резервні копії. Якщо дані важливі, потрібно створити резервну копію, особливо якщо вона знаходиться на хмарі і не знаходиться під вашим контролем.

Щоб створити резервну копію даних електронної пошти, налаштуйте обліковий запис на клієнті Mail. Зробити це:

Завантажити Windows Essentials . Це пакет з Windows Live Mail, Writer, Outlook Connector Pack, Microsoft OneDrive і Family Safety.
Виберіть спеціальну інсталяцію або інсталюйте лише пошту Windows Live (на ваш вибір)
Після встановлення та налаштування ввійдіть до свого облікового запису
Зачекайте, поки програма завантажить ваші електронні листи
Після цього копія буде на жорсткому диску, синхронізованому з сервером Outlook
Якщо потрібно зберегти додаткову копію, експортуйте свої листи та свій обліковий запис, натиснувши ALT + F і експортуючи в потрібне місце.

Ви отримали всі ваші електронні листи назад на Outlook за допомогою будь-якого з цих рішень? Повідомте нам, залишивши коментар нижче.

Для отримання додаткової інформації про найкращі рішення для резервного копіювання та відновлення файлів / електронної пошти, які можна використовувати на комп'ютері з ОС Windows 10, перегляньте наведені нижче посібники:

5 кращого програмного забезпечення для резервного копіювання для Windows 10 для використання в 2018 році
5 кращих безкоштовних і платних програм резервного копіювання електронної пошти для використання
Як відновити видалені / архівовані повідомлення Outlook на Windows 10