Операція не завершена успішно, оскільки файл містить вірус

Комп'ютерні віруси можуть становити загрозу безпеці, а також можуть викликати помилки системи, такі як ERROR_VIRUS_INFECTED. Ця помилка зазвичай супроводжується операцією не завершена успішно, тому що файл містить вірусне повідомлення, і сьогодні ми збираємося показати вам, як виправити цю помилку в Windows 10.

Як виправити помилку ERROR_VIRUS_INFECTED?

Виправити - ERROR_VIRUS_INFECTED

Рішення 1 - Вимкніть Захисник Windows

Використання антивірусу є досить важливим, і Windows 10 поставляється з власним антивірусним програмним забезпеченням під назвою Windows Defender. Здебільшого це твердий антивірус, але небагато користувачів повідомили, що Windows Defender може спричинити такі та інші помилки. Щоб усунути цю проблему, рекомендується повністю вимкнути Windows Defender. Перш ніж показувати, як це зробити, потрібно переконатися, що файл, який ви намагаєтеся запустити, не є шкідливим. Якщо ви намагаєтеся запустити файл із безпечного джерела, він, швидше за все, не заражений. Щоб вимкнути Захисник Windows, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити програму Налаштування.
2. Відкривши програму Налаштування, перейдіть до розділу Оновлення та безпека . У лівій панелі перейдіть до Windows Defender, а в правій області відключіть Захист у режимі реального часу .
   

Після цього Windows Defender буде вимкнено, і ви зможете запустити файл без проблем. Деякі користувачі повідомили, що цей спосіб буде тимчасово відключити Windows Defender, тому він буде знову включений через короткий проміжок часу. Щоб повністю вимкнути Windows Defender, потрібно відредагувати реєстр. Для цього виконайте такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + R і введіть regedit . Натисніть клавішу Enter або натисніть OK .
   

2. Додатково: Перш ніж вносити будь-які зміни до реєстру, завжди варто створити резервну копію, якщо щось піде не так. Щоб створити резервну копію реєстру, перейдіть до Файл> Експорт .
   
   Виберіть All as Export range і введіть потрібне ім'я. Виберіть безпечне місце та натисніть кнопку " Зберегти", щоб експортувати свій реєстр. У разі виникнення проблем можна просто запустити цей файл і відновити реєстр до початкового стану.
   

3. На лівій панелі перейдіть до розділу HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender . Шукайте DWORD DisableAntiSpyware у правій області. Якщо це DWORD не доступне, клацніть правою кнопкою миші на порожньому місці на правій панелі та оберіть New> DWORD (32-bit value) . Введіть DisableAntiSpyware як ім'я нового DWORD і двічі клацніть його.
   

4. Встановіть значення значення 1 і натисніть OK, щоб зберегти зміни.
   

Після цього Windows Defender буде остаточно вимкнено, і ви більше не побачите цю помилку.

Якщо ви не хочете редагувати свій реєстр, можна вимкнути Захисник Windows за допомогою редактора групових політик. Для цього виконайте такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + R і введіть gpedit.msc . Натисніть клавішу Enter або натисніть OK .
   

2. Коли відкриється редактор групової політики, у лівій області перейдіть до Конфігурація комп'ютера> Адміністративні шаблони> Компоненти Windows> Захисник Windows . У правій області двічі натисніть кнопку Вимкнути Захисник Windows .
   

3. Виберіть параметр Увімкнено і натисніть кнопку Застосувати і OK, щоб зберегти зміни.
   

Майте на увазі, що вимкнення Windows Defender може залишити ваш комп'ютер вразливим до шкідливих програм, тому ми радимо вам якнайшвидше завантажити та встановити антивірусну програму сторонніх виробників.

Рішення 2 - Додайте проблематичний файл до списку виключень

Якщо ви отримуєте цю помилку під час спроби отримати доступ до певного файлу, можливо, файл помилково ідентифікований як загроза. Якщо ви впевнені, що файл не є зловмисним, додайте його до списку виключень і перевірте, чи це вирішує проблему.

Розробники повідомили про цю проблему, намагаючись перевірити свої програми на своєму ПК. Проте проблема може виникати і з завантаженими файлами, тому, якщо ви впевнені, що завантажений файл не інфікований, додайте його до списку виключень, щоб усунути цю проблему.

Рішення 3 - Вимкніть антивірусне програмне забезпечення

Іноді такі типи проблем можуть виникати через антивірусні засоби сторонніх виробників. Деякі антивіруси можуть бути не повністю сумісні з комп'ютером або з іншим програмним забезпеченням, що може призвести до цієї помилки.

Щоб усунути проблему, спробуйте вимкнути антивірус на короткий час. Спробуйте знову запустити файл і перевірити, чи проблема не зникне. Якщо це не допоможе, можливо, доведеться повністю видалити антивірус і перевірити, чи це вирішує проблему.

Рішення 4 - зміна антивіруса

Видалення антивіруса не є найкращим рішенням, але якщо це допоможе, можна спробувати перейти до іншого антивірусного засобу. Ми рекомендуємо BullGuard . Цей антивірус має сканер домашньої мережі, який стежить за всією домашньою мережею, дозволяючи відстежувати всі можливі атаки на кожному комп'ютері в мережі.

Вона також має оновлений інструмент для боротьби зі шкідливим програмним забезпеченням, який постійно сканує підписи та блокує їх у секунду, коли вони виглядають підозріло. Поведінковий двигун Bullguard's Sentry щодня отримує оновлення на новітніх підписах і ставить додатковий захисний шар на ваш комп'ютер. Він також має декілька налаштувань конфіденційності для використання та ігровий режим. Коротко, це антивірус, який ви напевно встановите на свій ПК для максимального захисту.

• Завантажити безкоштовну версію BullGuard

Крім того, можна спробувати оновити свій антивірус до останньої версії та перевірити, чи це виправляє проблему.

Рішення 5 - Перевстановіть Avast

Операція не завершилася успішно, оскільки файл містить вірус, який може з'явитися через антивірус Avast. Це пристойний інструмент, але іноді можуть виникнути певні глюки та помилки, що призводять до появи цієї проблеми. Щоб усунути проблему, потрібно переінсталювати Avast і перевірити, чи це виправляє проблему.

Рішення 6 - виконайте детальне сканування

Іноді ця помилка може виникнути внаслідок інфікування шкідливим програмним забезпеченням, і якщо це так, то потрібно виконати детальне сканування. На додаток до поточного антивірусного програмного забезпечення, вам рекомендується використовувати інші інструменти, такі як Malwarebytes для сканування системи. Щоб переконатися, що ваша система чиста, радимо перевірити її за допомогою декількох інструментів, щоб бути впевненим.

Кілька користувачів повідомили, що вирішили цю проблему, ввівши безпечний режим і виконавши кілька сканувань. Для цього виконайте такі дії:

1. Відкрийте меню "Пуск", натисніть кнопку живлення, натисніть і утримуйте клавішу Shift на клавіатурі та виберіть у меню пункт " Перезавантаження ".
   

2. З'явиться список опцій. Натисніть кнопку Виправлення неполадок > Додаткові параметри> Параметри автозапуску . Тепер натисніть кнопку Перезавантажити .
3. Після перезавантаження ПК ви побачите список опцій. Виберіть будь-яку версію безпечного режиму, натиснувши відповідну клавішу.
4. Після входу в безпечний режим виконайте всі необхідні сканування та спробуйте видалити зловмисне програмне забезпечення.

Рішення 7 - Оновлення проблемного програмного забезпечення

Якщо під час спроби запуску певного програмного забезпечення на комп'ютері виникає помилка, можна спробувати оновити цю програму. Деякі користувачі повідомили про цю помилку з певними програмами, і відповідно до них потрібно завантажити та встановити останню версію цих програм, щоб усунути проблему. Іноді ці програми можуть мати кілька помилок і збоїв, які можуть спричинити цю помилку, але ви можете уникнути цієї проблеми, підтримуючи їх оновлення.

Рішення 8 - Використовуйте командний рядок для відновлення проблемного файлу

Якщо ця помилка стосується лише одного файлу, ви можете виправити його за допомогою командного рядка. Деякі користувачі повідомили про проблеми з explorer.exe, і операція не завершилася успішно, оскільки файл містить повідомлення про віруси, але ви можете їх легко виправити, виконавши такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + X і в меню виберіть командний рядок (Admin) .
   

2. Після відкриття командного рядка введіть наступні рядки:
   1. sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
   2. sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

Після запуску цих команд проблемний файл повинен бути виправлений, і ви зможете отримати доступ до нього знову. Ця помилка іноді може з'являтися через пошкоджені системні файли, і в нашому прикладі ми показали вам, як використовувати сканування SFC для виправлення цих файлів. Для прикладу ми використали c: windowsexplorer.exe, тому обов'язково замініть його правильним шляхом на вашому ПК.

Рішення 9 - Виконайте чисте завантаження

Іноді програми сторонніх виробників можуть призвести до появи цієї помилки на комп'ютері. Ці програми часто починаються автоматично з Windows і викликають такі та інші помилки. Щоб усунути цю проблему, потрібно виконати чисту завантаження і знайти проблемну програму. Це досить просто, і ви можете зробити це, виконавши наведені нижче дії.

1. Натисніть клавішу Windows + R і введіть msconfig . Натисніть клавішу Enter або натисніть OK .
   

2. Перейдіть на вкладку Служби, позначте пункт Сховати всі послуги Microsoft і натисніть Вимкнути всі .
   

3. Тепер перейдіть на вкладку Автозавантаження і натисніть кнопку Відкрити диспетчер завдань .
   

4. Коли відкриється диспетчер завдань, ви побачите список всіх запуску програм. Клацніть правою кнопкою миші на кожній програмі зі списку та виберіть в меню пункт Вимкнути . Повторіть цей крок для всіх записів у списку.
   

5. Закрийте диспетчер завдань і поверніться до вікна конфігурації системи . Натисніть Застосувати і OK, щоб зберегти зміни.
   

6. Після цього перезавантажте комп'ютер.

Якщо вимкнення служб запуску та застосувань вирішує проблему, вам потрібно повторити ці кроки знову і включити сервіси та програми запуску поодинці або в групах. Після ввімкнення кожного набору програм або служб потрібно перезавантажити комп'ютер або вийти з системи й увійти до системи Windows 10. Повторіть цей крок, поки не знайдете програму, що викликає цю проблему. Знайшовши його, видаліть його або оновіть його до останньої версії та перевірте, чи це вирішує проблему.

Рішення 10 - Виконайте відновлення системи

Якщо у вас виникла ця помилка, ви можете виправити її, виконавши відновлення системи. За допомогою цієї функції можна відновити комп'ютер і запобігти появі цієї проблеми. Для цього виконайте такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + S і введіть відновлення системи . Виберіть у меню пункт Створити точку відновлення .
   

2. З'явиться вікно властивостей системи . Натисніть кнопку Відновлення системи .
   

3. Відкриється вікно відновлення системи . Натисніть кнопку Далі . Тепер виберіть потрібну точку відновлення і натисніть кнопку Далі .
   

4. Щоб завершити процес відновлення, дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Після відновлення системи перевірте, чи проблема не зникає.

Рішення 11 - Скидання Windows 10

Перш ніж почати, слід зазначити, що це рішення видалить усі файли з вашої системи, тому рекомендується створити резервні копії всіх важливих файлів. Це рішення також видалить всі встановлені програми, тому вам доведеться їх знову встановити. Для виконання цього рішення може знадобитися інсталяційний носій Windows 10, тому створіть його за допомогою засобу створення мультимедіа. Щоб виконати скидання Windows 10, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте меню "Пуск", натисніть кнопку живлення, натисніть і утримуйте клавішу Shift і натисніть кнопку Перезапустити .
2. Тепер оберіть " Усунення несправностей"> "Скинути цей комп'ютер"> "Видалити все" . Якщо вас попросять вставити інсталяційний носій Windows 10, переконайтеся, що ви робите це.
3. Виберіть версію Windows, яку ви встановили, і натисніть кнопку Тільки диск, на якому інстальовано Windows . Використовуючи цей параметр, буде очищено лише системний диск, в більшості випадків C. Це означає, що інсталяція видалить усі файли з цього диска.
4. Тепер виберіть Просто вилучити мої файли .
5. Тепер ви побачите список змін, які відбудуться після виконання скидання. Щоб розпочати процес скидання, натисніть кнопку Скинути .
6. Щоб завершити скидання, дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Після скидання Windows 10, ви будете мати чисту установку Windows 10 і помилка повинна бути виправлена.

Помилка ERROR_VIRUS_INFECTED і операція не завершилася успішно, оскільки файл містить вірусне повідомлення, що може викликати багато проблем на вашому ПК. У деяких випадках ці помилки можуть бути викликані помилковою сигналізацією, але ви повинні вирішити цю проблему, використовуючи одне з наших рішень.