Як виправити проблеми доступу до OneDrive у Windows

OneDrive - це хмарне рішення для безпечного зберігання ваших особистих файлів і доступ до них у будь-який час, в будь-якому місці та з будь-якого пристрою або браузера.

Вона працює майже так само, як Google Drive або Dropbox, але можливості та ємність можуть відрізнятися.

Багато користувачів повідомляли про проблеми зі синхронізацією OneDrive, але існують корисні способи вирішення цього питання. Якщо вам важко отримати доступ до OneDrive у Windows, спробуйте вирішити цю проблему.

Неможливо отримати доступ до OneDrive [FIX]

Рішення 1: Перевірте налаштування Інтернету

Якщо ввести адресу електронної пошти облікового запису OneDrive і спробувати ввійти в автономний режим, служба повертає це підказка:

Якщо статус з'єднання відображається в автономному режимі, це може бути однією з головних причин неможливості доступу до OneDrive у Windows.

Рішення 2: Знову введіть реєстраційні дані

Якщо підключення буде хорошим, але ви все ще не можете отримати доступ до OneDrive, можливо, проблема полягає в стадії входу. Перевірте, чи правильно ви ввели реєстраційні дані облікового запису, а потім спробуйте ввійти знову.

Рішення 3: Введіть свій PIN-код, якщо він створений

Користувачі, які не хочуть, щоб інші користувачі отримували доступ, змінювали або видаляли свої файли, можуть вводити PIN-код для захисту своїх файлів. Якщо у вас є PIN-код для свого облікового запису, введіть його та отримайте доступ до своїх документів. Якщо це все ще не працює, спробуйте наступне рішення.

Рішення 4: Перевірте, чи використовується програма OneDrive або веб-сайт

Щоб вирішити цю проблему, відвідайте веб-сайт www.onedrive.live.com, введіть свої облікові дані та перевірте, чи всі файли збережені. Це дозволяє отримувати доступ до документів через веб-сайт OneDrive на будь-якому пристрої.

Рішення 5: Переглянути будь-які нещодавно внесені зміни програмного забезпечення

Зміни програмного забезпечення також можуть вплинути на доступ до OneDrive. Якщо це так, запустіть налаштування OneDrive знову, використовуючи цей шлях: C: UsersUSERNAMEAppDataLocalMicrosoftOneDriveUpdateOneDriveSetup.exe, щоб перевірити, чи вирішує проблему доступу.

Виконайте такі дії, щоб розпочати та завершити налаштування OneDrive.

1. Натисніть кнопку Пуск і введіть у вікні пошуку OneDrive

З'явиться список пропозицій пошуку.

2. У списку виберіть OneDrive. Інші пропозиції, такі як OneDrive for Business, можуть з'явитися, оскільки це попередньо встановлено спеціально для Windows 10, але спеціально для підприємств і офісних команд. Після натискання на OneDrive з'явиться майстер налаштування.

3. Введіть адресу електронної пошти та натисніть "Увійти".

4. Щоб отримати доступ до файлів, натисніть вкладку Особиста або вкладка Робота або Школа.

Рішення 6: Перевірте, чи використовується інший комп'ютер, або ви знаходитесь на іншому сервері мережі

Доступ до OneDrive може ускладнюватися при використанні іншого комп'ютера від звичайного, або ви намагаєтеся отримати доступ з об'єкта, який використовує інший мережний сервер. У цьому випадку завантажте та встановіть останню версію програми OneDrive, яка дозволить вам керувати OneDrive для особистого використання.

Рішення 7: Усунення помилок кешу

Доступ до OneDrive може не працювати іноді через помилки кешу на ньому. Щоб вирішити цю проблему, спробуйте видалити та повторно інсталювати OneDrive, виконавши наведені нижче дії.

1. Натисніть кнопку Пуск і введіть Додати або видалити програми у вікні пошуку та натисніть клавішу Enter

2. Виберіть опцію Програми та функції та знайдіть Microsoft OneDrive у списку

3. Виберіть Видалити

4. Натисніть кнопку Windows + R, з'явиться вікно Виконати

5. Введіть % SystemRoot% SysWOW64, а потім натисніть клавішу enter

6. У списку папок знайдіть OneDrive і перевстановіть.

Ви також можете скинути OneDrive замість запуску налаштування знову.

Рішення 8: Підтвердьте статус служби OneDrive

Час простою сервера може вплинути на можливість доступу до облікового запису OneDrive. Перевірте статус Служби OneDrive тут, щоб отримати інформацію про те, чи немає у вашому регіоні.