Як виправити iTunes збої в Windows 10, 8

Деякі користувачі, які встановили Windows 10, 8.1, повідомляли про проблеми зі збоєм iTunes, особливо з останньою версією iTunes. Ось деякі можливі виправлення та подальший опис проблеми.

Windows 10 і Windows 8.1 створили багато проблем для тих, хто використовує продукти Apple.

  • Не розпізнано Bluetooth у Windows 10, 8.1 Оновлення для користувачів BootCamp
  • Користувачі Apple запитують Windows 10, 8.1 Підтримка Boot Camp
  • Windows 10, 8.1 Встановлення не вдається на новий 2013 Retina MacBook, звіт користувача

Тепер, не тільки ті, хто використовує Windows 10, 8.1 через BootCamp отримують проблеми, але регулярні користувачі, які встановили і працюють iTunes або на своїх ноутбуках Apple, або на будь-яких інших продуктах під керуванням Windows 10, 8.1. Ця інформація надходить з потоку в спільнотах підтримки Apple, і ось деякі з проблем, про які повідомили клієнти:

Це новий комп'ютер, тому я ніколи не мав шансу спробувати itunes під вікнами 8. Однак, коли я встановив його для Windows 8.1 він спочатку здавався працювати, поки я не спробував увійти до мого облікового запису. З тих пір це було розбиття. Переустановіть після повторної установки, здається, продовжує збій, як тільки я відкрию його.

Хтось з iTunes збій на Windows 8.1 з версії Preview:

З моменту встановлення Windows 8.1 Previe.w на моєму Dell Inspiron, що працює під управлінням Win8 Pro, iTunes ver. 11.0.4.4 відкриється, а потім через кілька секунд він зависне. Я спробував деінсталювати i переінсталювати iTunes, але аварії продовжуються.

Виправлення збоїв iTunes у Windows 10, 8

  1. Скопіюйте файл QTMovieWin.dll до iTunes
  2. Перевстановіть Java, Adobe Flash і оновіть драйвери
  3. Сканування комп'ютера
  4. Видалити нещодавно встановлені програми
  5. Вимкнути BTTray.exe
  6. Перевстановіть iTunes

1. Скопіюйте файл QTMovieWin.dll до iTunes

Деякі користувачі порадили Apple зробити наступне: скопіювати QTMovieWin.dll з C: Program Files (x86) Загальні файли Підтримка додатків до: C: Program Files (x86) iTunes . Для більшості користувачів, це зробило трюк, і, очевидно, це не зустрічалося в Windows 10, 8.

2. Перевстановіть Java, Adobe Flash і оновіть драйвери

Якщо це не допоможе, спробуйте переінсталювати Java і Adobe Flash Player (який також має деякі проблеми в Windows 10, 8.1). Якщо проблема не зникне, оновіть всі драйвери комп'ютера. Майте на увазі, що драйвери можуть бути причиною того, що iTunes може поводитись дивно і навіть при аваріях.

3. Сканування комп'ютера

Небажані програми та шкідливі програми можуть призвести до несподіваного збою iTunes. Переконайтеся, що ваш антивірус є актуальним, а потім запустіть повну перевірку системи. Після того, як антивірус сканував ваш комп'ютер, перезапустіть машину та спробуйте знову запустити iTunes. Також переконайтеся, що ваш антивірус не блокує iTunes.

4. Видаліть нещодавно встановлені програми

Якщо iTunes почав згортати незабаром після інсталяції певної програми або програмного забезпечення, спробуйте видалити відповідну частину програмного забезпечення. Іноді різні програмні рішення можуть викликати проблеми з сумісністю і блокувати iTunes від належного запуску.

5. Вимкніть BTTray.exe

Деякі користувачі припустили, що вимкнення BTTray.exe може усунути цю проблему, особливо якщо iTunes почав падати після встановлення останніх оновлень Windows 10 на вашому комп'ютері.

Чи є на цьому комп'ютері будь-яке програмне забезпечення Bluetooth? Вимкнення BTTray.exe допомогло деяким.

6. Перевстановіть iTunes

Якщо ніщо не спрацювало, спробуйте переінсталювати iTunes. Це дозволить вирішити будь-які проблеми з корупцією у файлах, які можуть призвести до збою програми. Тепер ви можете завантажити iTunes з магазину Microsoft. Дайте нам знати в розділі коментарів, якщо це допоможе, а якщо ні, то ми спробуємо працювати разом над виправленням.

Якщо у вас все ще виникають проблеми з комп'ютером, або ви просто хочете їх уникнути на майбутнє, ми рекомендуємо вам завантажити цей інструмент (100% безпечний і перевірений нами), щоб виправити різні проблеми ПК, такі як втрата файлів, шкідливі програми та апаратний збій.

Примітка редактора: Ця публікація спочатку була опублікована в листопаді 2013 року і з тих пір оновлена ​​на свіжість і точність.