Як виправити код помилки "у вас є ця гра" 0x803F8001

Код помилки 0x803f8001 “У вас є ця гра чи додаток? "Повідомлення про помилку, яке з'являється на Xbox One, Xbox One S або на Windows. Користувачі повідомили, що отримали цю помилку після того, як залишили гру, що вони грали бездіяльно на деякий час.

У цій статті ми розглянемо деякі методи усунення несправностей, які можна використовувати для виправлення проблеми.

Як виправити код помилки 0x803F8001 "Ви володієте цією грою" на Xbox?

1. Потужність циклу вашого Xbox
2. Перевірте статус Xbox Live
3. Hard Відновити Xbox
4. Очищення кешу магазину Windows (Windows 10)
5. Спробуйте переінсталювати гру / додаток (Windows 10)

Рішення 1 - Power циклу Xbox

1. Підключіть консоль Xbox.
2. Тепер натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 10-15 секунд, доки консоль не вимкнеться. Кнопка живлення наведена на малюнку нижче:
3. Відключіть Xbox. Зачекайте на мить.
4. Підключіть його знову і ввімкніть (натисніть кнопку живлення).

Будемо сподіватися, що це дозволить вирішити помилку 0x803f8001. Якщо це не так, перейдіть до наступного рішення.

Рішення 2 - Перевірте статус Xbox Live

Іноді причиною помилки може бути служба Xbox. Виконайте швидку перевірку статусу Xbox Live, щоб побачити, чи працюють всі служби. Щоб перевірити стан реального часу Xbox, натисніть посилання: //support.xbox.com/en-US/xbox-live-status

В ідеалі, всі служби повинні мати позначку «Поставте галочку» і «Нормальний», що написані поруч з ними.

Рішення 3 - Жорсткий Скинути ваш Xbox

Якщо обидві попередні рішення не вдалося вирішити, спробуйте перезавантажити Xbox. Жорстке скидання консолі поверне його налаштування до заводських. Цей метод дозволить вирішити код помилки 0x803f8001.

Примітка. Перш ніж продовжити роботу з перезавантаженням Xbox, переконайтеся, що ви підключені до Xbox Live, щоб синхронізувати всі дані та налаштування. Якщо будь-який з ваших дат не синхронізовано, і ви все одно продовжуватимете скидання, ви втратите його.

Щоб перезавантажити Xbox, виконайте такі дії:

1. Натисніть ліву кнопку на навігаційній панелі.
2. У меню, що відкриється, знайдіть усі налаштування та виберіть його, натиснувши клавішу A.
3. Перейдіть до системи > Інформація про консолі та оновлення .
4. Виберіть "Скинути консоль".

Це майже напевно вирішить вашу проблему.

Як виправити код помилки 0x803F8001 на Windows?

У деяких користувачів код помилки 0x803F8001 також з'являється під час використання магазину Windows на комп'ютері. Існує два шляхи вирішення цієї проблеми:

Рішення 1 - Очистіть кеш магазину Windows

1. Відкрийте діалог Виконати, натиснувши Win + R.
2. Введіть команду: “wsreset.exe” у діалоговому вікні Виконати та натисніть Enter.

Після того, як система підтвердить, що кеш було очищено, перезапустіть комп'ютер. Сподіваємося, це допоможе вирішити вашу проблему. Якщо код помилки 0x803f8001 зберігається, перейдіть до наступного рішення.

Рішення 2 - Спробуйте переінсталювати гру / додаток

Перш ніж переінсталювати програму, можна спробувати вирішити проблему, очистивши кеш з програми. Збережений кеш може призвести до проблем і помилок, тому нам потрібно очистити кеш програми. Ось як це зробити в Windows 10:

1. Відкрийте налаштування.
2. Виберіть Програми.
3. Перейдіть до програми, яка спричинить вам проблеми.
4. Клацніть правою кнопкою миші та відкрийте Додаткові параметри.
5. Натисніть кнопку Скинути.

Видалення програми / гри, яка викидає помилку, а потім повторна інсталяція може допомогти вирішити проблему. Виконайте такі дії:

1. Натисніть клавіші Windows + S, щоб відкрити вікно пошуку Windows.
2. Введіть ім'я програми, що викликає помилку, і натисніть Enter .
3. Клацніть правою кнопкою миші на програмі та натисніть кнопку "Видалити". Зачекайте, поки процес продовжиться.
   

4. Відкрийте магазин Windows. Введіть назву програми та натисніть Enter.
5. Виберіть "Встановити", щоб знову встановити програму. Дотримуйтесь інструкцій на екрані.

З урахуванням сказаного ми можемо укласти цю статтю. Якщо у Вас виникли додаткові питання або пропозиції, не соромтеся розповісти нам у розділі для коментарів нижче. Крім того, якщо вас турбує помилка протягом тривалого періоду часу, розглянути можливість надсилання запису до Microsoft.