Повний посібник для виправлення помилки UNSUPPORTED PROCESSOR в Windows 10

Синій екран помилок смерті викликає занепокоєння, оскільки вони перезавантажують комп'ютер, щоб запобігти пошкодженню комп'ютера. Ці типи помилок можуть бути викликані проблематичним програмним забезпеченням або, в гіршому випадку, несправним обладнанням. Оскільки ці типи помилок досить серйозні, сьогодні ми покажемо вам, як виправити помилку UNSUPPORTED_PROCESSOR BSoD на Windows 10.

Виправити помилку UNSUPPORTED PROCESSOR BSoD

  1. Переконайтеся, що ваш процесор відповідає вимогам до обладнання
  2. Оновлення Windows 10
  3. Оновіть драйвери
  4. Запустіть засіб виправлення неполадок BSOD
  5. Запустіть сканування SFC
  6. Запустіть DISM
  7. Перевірте жорсткий диск
  8. Перевірте наявність проблемного програмного забезпечення
  9. Перевірте наявність апаратних проблем

Кроки, щоб виправити UNSUPPORTED PROCESSOR Windows 10 помилка

Рішення 1 - Переконайтеся, що ваш процесор відповідає вимогам до апаратного забезпечення

Багато користувачів повідомили про помилку UNSUPPORTED_PROCESSOR під час інсталяції Windows 10, і щоб виправити цю помилку, необхідно переконатися, що ваш процесор підтримує інструкцію PREFETCHW. На думку користувачів, щоб встановити 64-розрядну версію Windows 10, ваш процесор повинен мати підтримку інструкції PREFETCHW. Якщо ваш процесор не підтримує PREFETCHW, ви завжди можете встановити 32-розрядну версію Windows 10, і вона повинна працювати без проблем.

Рішення 2 - Оновлення Windows 10

Як згадувалося раніше, помилки BSoD, такі як UNSUPPORTED_PROCESSOR, можуть бути викликані проблемами сумісності обладнання або програмного забезпечення, тому дуже важливо часто запускати Windows Update. Багато з цих оновлень приносять різноманітні поліпшення та виправляють проблеми як з апаратним забезпеченням, так і з програмним забезпеченням, тому ви можете зрозуміти, чому важливо, щоб ви оновлювали Windows 10 так часто, як ви можете, щоб уникнути проблем з BSoD.

Рішення 3 - Оновлення драйверів

Драйвери часто є причиною помилок BSoD, оскільки вони використовуються Windows для зв'язку з вашим обладнанням. Якщо певний драйвер застарів, Windows 10 не зможе працювати з певним апаратним забезпеченням, і це дасть вам UNSUPPORTED_PROCESSOR або будь-яку іншу помилку BSoD. Щоб уникнути цих проблем, рекомендується оновити драйвери. Оновлення драйверів просте, і все, що вам потрібно зробити, це відвідати веб-сайт виробника вашого апаратного забезпечення та завантажити останні драйвери для вашого обладнання.

Також можна використовувати диспетчер пристроїв, щоб оновити всі необхідні драйвери. Щоб оновити драйвери за допомогою диспетчера пристроїв, потрібно виконати такі дії:

  1. Натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити меню користувача Power. Виберіть зі списку Диспетчер пристроїв .

  2. Коли відкриється диспетчер пристроїв, знайдіть драйвер, який потрібно оновити, і клацніть правою кнопкою миші.
  3. Оберіть Оновити драйвер .

  4. Виберіть Автоматично шукати для оновленого програмного забезпечення драйвера . Windows 10 тепер знайде та завантажить відповідний драйвер.

  5. Повторіть ці кроки для всіх драйверів, які потрібно оновити.

Оновлення драйверів автоматично

Пошук драйверів самостійно може зайняти багато часу. Отже, ми радимо вам скористатися інструментом, який автоматично зробить це для вас. Використання автоматичного оновлення драйверів, звичайно, врятує вас від клопоту пошуку драйверів вручну, і він завжди буде тримати вашу систему в курсі останніх драйверів.

Tweakbit's Driver Updater (затверджений Microsoft і Norton Antivirus) допоможе вам автоматично оновити драйвери та запобігти пошкодженню ПК через встановлення неправильних версій драйверів. Після декількох тестів наша команда дійшла висновку, що це найкраще автоматизоване рішення.

Ось короткий посібник щодо його використання:

  1. Завантажте та встановіть програму TweakBit Driver Updater

  2. Після установки програма почне автоматично сканувати ваш комп'ютер на застарілі драйвери. Оновлення драйверів перевірить версії встановленого драйвера на базі хмарних баз останніх версій і рекомендує відповідні оновлення. Вам потрібно лише почекати, поки сканування завершиться.

  3. Після завершення сканування ви отримуєте звіт про всі драйвери проблем, що знаходяться на вашому ПК. Перегляньте список і перевірте, чи потрібно оновлювати кожного драйвера окремо або всі одночасно. Щоб оновити одночасно один драйвер, натисніть посилання "Оновити драйвер" поруч із ім'ям драйвера. Або просто натисніть кнопку "Оновити всі" внизу, щоб автоматично встановити всі рекомендовані оновлення.

    Примітка: Деякі драйвери повинні бути встановлені на декількох етапах, тому вам доведеться натиснути кнопку "Оновити" кілька разів, доки всі її компоненти не будуть встановлені.

Рішення 4 - Запустіть засіб виправлення неполадок BSOD

Якщо жодне з попередніх рішень не вирішило проблему, спробуйте кілька інструментів для усунення несправностей. Перший засіб виправлення неполадок, який ми спробуємо, - це вбудована утиліта BSOD у Windows 10. Як ви, напевно, можете сказати, цей інструмент може вирішувати всі види проблем BSOD. Будемо сподіватися, що помилка UNSUPPORTED_PROCESSOR є однією з них.

Нижче описано, як запускати вбудовану утиліту BSOD у Windows 10:

  1. Відкрийте програму Налаштування та перейдіть до розділу Оновлення та безпеки .
  2. Виберіть " Виправлення неполадок" з меню зліва.
  3. Виберіть BSOD на правій панелі та натисніть кнопку Виконати засіб виправлення неполадок .

  4. Виконайте інструкції на екрані, щоб завершити роботу з засобом вирішення проблем.

Рішення 5 - Запустіть сканування SFC

Наступним інструментом усунення несправностей, який ми спробуємо, є перевірка системних файлів. Цей інструмент сканує комп'ютер на наявність потенційних проблем і автоматично вирішує їх (якщо це можливо). Отже, якщо помилка UNSUPPORTED_PROCESSOR викликана пошкодженим системним файлом, SFC-сканування вирішить це.

Ось як запустити сканер SFC у Windows 10:

  1. Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск і відкрийте командний рядок (Admin).
  2. Введіть наступний рядок і натисніть Enter: sfc / scannow

  3. Зачекайте, поки процес завершиться (це може зайняти деякий час).
  4. Якщо рішення буде знайдено, воно буде автоматично застосовано.
  5. Тепер закрийте командний рядок і перезавантажте комп'ютер.

Рішення 6 - Запустіть DISM

І третій інструмент для усунення несправностей, який ми спробуємо, це DISM. Розгортання обслуговування і керування зображеннями (DISM), як випливає з його назви, повторно розгортає образ системи і вирішує потенційні проблеми на цьому шляху. Таким чином, він також може вирішити помилку UNSUPPORTED_PROCESSOR.

Ми розглянемо як стандартні, так і процедури, які використовують інсталяційні носії нижче:

  • Стандартний спосіб
  1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і відкрийте командний рядок (Admin).
  2. Вставте таку команду та натисніть Enter:
      • DISM / Інтернет / Очищення-зображення / Відновлення здоров'я

  3. Зачекайте, поки сканування закінчиться.
  4. Перезавантажте комп'ютер і спробуйте оновити знову.
  • За допомогою інсталяційного носія Windows
  1. Вставте інсталяційний носій Windows.
  2. Клацніть правою кнопкою миші меню Пуск і в меню виберіть командний рядок (Admin).
  3. У командному рядку введіть наступні команди та натисніть Enter після кожного:
    • dism / online / cleanup-image / scanhealth
    • dism / online / cleanup-image / restorehealth
  4. Тепер введіть таку команду та натисніть Enter:
    • DISM / Online / Очищення-зображення / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
  5. Переконайтеся, що змінено значення X літерою встановленого диска з інсталяцією Windows 10. \ t
  6. Після завершення процедури перезавантажте комп'ютер.

Рішення 7 - Перевірте жорсткий диск

Якщо ваш жорсткий диск пошкоджений, проблеми BSOD більш ніж можливі. Щоб усунути сумніви, вам слід запустити chkdsk, який сканує всі розділи, і вирішує потенційні проблеми (якщо можливо). Так що, якщо винуватцем UNSUPPORTED_PROCESSOR є пошкоджений жорсткий диск, цей інструмент, швидше за все, вирішить проблему.

Як запустити команду chkdsk у Windows 10:

  1. Увійдіть до розширеного запуску (перезавантажте комп'ютер, утримуючи клавішу Shift ).
  2. Оберіть " Виправлення неполадок> Додаткові параметри" .
  3. Виберіть командний рядок зі списку параметрів.
  4. Коли з'явиться командний рядок, введіть наступні рядки та натисніть Enter після кожного рядка, щоб запустити його:
    • bootrec.exe / rebuildbcd
    • bootrec.exe / fixmbr
    • bootrec.exe / fixboot
  5. Деякі користувачі також пропонують запустити додаткові команди chkdsk . Для виконання цих команд потрібно знати букви дисків для всіх розділів жорсткого диска. У командному рядку потрібно ввести наступне (але не забудьте використовувати літери, які відповідають вашим розділам жорсткого диска на вашому комп'ютері):
    • chkdsk / rc:

    • c hkdsk / rd:

    Це лише наш приклад, тому майте на увазі, що ви повинні виконати команду chkdsk для кожного розділу жорсткого диска, який у вас є.

  6. Перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи вирішено проблему.

Рішення 8 - Перевірте наявність проблемного програмного забезпечення

Часто несумісне програмне забезпечення може викликати помилку UNSUPPORTED_PROCESSOR і саме тому необхідно знайти проблемне програмне забезпечення та видалити його. Якщо ви встановили будь-яке нове програмне забезпечення, перш ніж ця помилка почала з'являтися, обов'язково видаліть його. Крім того, ви також можете вимкнути всі програми для запуску, щоб знайти проблему. Для цього потрібно виконати такі дії:

  1. Натисніть клавішу Windows + R і введіть msconfig . Натисніть клавішу Enter або натисніть OK .

  2. Після відкриття вікна " Конфігурація системи" виберіть " Вибіркове завантаження" та зніміть прапорець "Завантажити елементи запуску" .

  3. Перейдіть на вкладку Послуги . Позначте пункт Сховати всі служби Microsoft і натисніть кнопку Вимкнути всі .

  4. Натисніть Застосувати і OK, щоб зберегти зміни. Якщо з'явиться вікно з проханням перезавантажити комп'ютер, виберіть Вихід без перезавантаження .
  5. Натисніть Ctrl + Shift + Esc, щоб відкрити диспетчер завдань.
  6. Перейдіть на вкладку Автозавантаження і клацніть правою кнопкою миші по кожному елементу і виберіть Вимкнути в меню.

  7. Після вимкнення всіх програм закрийте диспетчер завдань і перезавантажте комп'ютер.
  8. Перевірте, чи ваш комп'ютер працює належним чином. Якщо повідомлення про помилку не з'являється, це означає, що це викликано програмою третьої сторони. Тепер ви можете ввімкнути всі програми та служби один за одним, поки не знайдете той, який викликає проблеми.

Варто також відзначити, що ваш антивірус може бути поширеною причиною для всіх видів помилок BSoD, тому обов'язково видаліть будь-яке інше антивірусне програмне забезпечення, яке ви встановили. Видалення антивірусного програмного забезпечення може виявитися недостатньо, тому вам доведеться завантажити та використовувати спеціальний інструмент для видалення. Багато антивірусних компаній надають ці інструменти, тому обов'язково завантажте та використовуйте один з цих інструментів.

Рішення 9 - Перевірте наявність апаратних проблем

Помилка UNSUPPORTED_PROCESSOR разом з багатьма іншими помилками BSoD може бути викликана апаратними проблемами. Якщо нещодавно встановлено будь-яке нове обладнання, обов'язково видаліть його або замініть і перевірте, чи виправлена ​​проблема. Якщо ви не встановили жодного нового обладнання, обов'язково перевірте свій процесор, материнську плату та оперативну пам'ять. Щоб виконати цей крок, вам можуть знадобитися деякі запасні компоненти, і, можливо, певна експертна допомога, тому вам може знадобитися перенести свій комп'ютер у ремонтну майстерню.

UNSUPPORTED_PROCESSOR Помилка BSoD зазвичай з'являється, коли процесор не підтримує необхідні інструкції, необхідні для роботи Windows 10, тому переконайтеся, що ваш процесор відповідає апаратним вимогам і якщо він працює належним чином.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в червні 2016 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​на свіжість, точність і всебічність.

Рекомендуємо

Як виправити пошкоджені файли сплячого режиму в Windows 10
2019
Які кращі менеджери завантаження для Windows 10?
2019
5 енергозберігаюче програмне забезпечення для ПК для зниження енергоспоживання у 2019 році
2019