Повне виправлення: неможливо від'єднати книгу з поверхні клавіатури

Microsoft представила книгу Surface Book як найпотужніший ноутбук сьогодні, і пристрій дійсно потужний, але це більше, ніж просто звичайний ноутбук. Зокрема, можна від'єднати екран від клавіатури і використовувати поверхневу книгу як повністю законний планшет.

Оскільки відключення екрана - це проста дія, його слід виконувати без будь-яких проблем, але це не так, оскільки нещодавно кілька користувачів, які не можуть від'єднати Surface Book від клавіатури, як від'єднати кнопка не реагує добре.

«Коли я вперше отримав свою книгу з поверхні, я міг би відірвати її без будь-яких проблем, однак я вже не можу. Тепер, коли він намагається від'єднати його, індикатор кнопки від'єднання блимає зеленим, але нічого не відбувається. Коли я наведу курсор на опцію відключення програмного забезпечення, він каже: "Розділ поверхні: відірваний", і, дивлячись на стан батареї, він говорить: "Акумулятор 1 недоступний". Все це вказує на те, що воно зараз не прикріплене до клавіатури, факт.

Microsoft помітила цю проблему, але компанія заявила, що всі необхідні оновлення для Surface Book вже випущені, тому питання має бути технічного характеру. Але навіть якщо компанія не допомогла, користувачам вдалося знайти рішення самостійно, так що якщо ви також зіштовхнулися з проблемою від'єднання книги Surface Book від клавіатури, ознайомтеся з рішеннями нижче

Як виправити відшарування книжки поверхні з помилки клавіатури

Поверхнева книга - чудовий пристрій, але кілька користувачів повідомили, що вони не можуть від'єднати клавіатуру. Говорячи про проблеми, це деякі поширені проблеми з клавіатурою, про яку повідомляли користувачі:

Кнопка відсікання поверхні книги червона - це поширена проблема із книгою Surface Book і док-станцією для клавіатури. Якщо ви зіткнетеся з цією проблемою, не забудьте спробувати деякі з наших рішень.
Поверхневий випуск ручної книги - Якщо у вас виникли проблеми з клавіатурою, ви зможете від'єднати її вручну. Це ризикована процедура, тому використовуйте її лише в крайньому випадку.
Поверхня Книга вирішити перед від'єднанням - Іноді ви отримаєте повідомлення про те, щоб вирішити проблеми перед від'єднанням. Це, швидше за все, викликано тим, що програма використовує виділений GPU. Просто закрийте цю програму, і ви зможете від'єднати клавіатуру.
Відсікання поверхні книжкової поверхні - Якщо ви не можете від'єднати клавіатуру від Surface Book, ви можете змусити її насильно від'єднати. Для цього потрібно просто вручну натиснути кнопки всередині Книги поверхні.
Кнопка Surface Book Detach не працює - багато користувачів повідомили, що кнопка "Від'єднати" не працює. Проте ви маєте змогу виправити це за допомогою одного з наших рішень.
Від'єднайте книгу поверхні, коли вимкнено - Якщо ви хочете від'єднати клавіатуру, коли пристрій вимкнено, єдиний спосіб це зробити - використовувати ручний метод. Майте на увазі, що цей метод може потенційно пошкодити пристрій, тому використовуйте його як останній засіб.

Рішення 1 - Вимкнення двох кнопок

Один користувач повідомив, що проблему відключення було вирішено шляхом вимкнення за допомогою двох кнопок, і оскільки це найпростіше рішення, яке ми маємо в цій статті, ми спробуємо її спочатку спробувати. Щоб виконати двократне вимкнення книги Surface Book, виконайте наведені нижче дії.

Вимкніть книгу Surface.
Після вимикання поверхні, натисніть і утримуйте кнопку гучності і кнопку живлення одночасно протягом принаймні 15 секунд, а потім відпустіть обидві (екран може блимати логотип Surface, але не відпускайте кнопки, принаймні, принаймні 15 секунд).
Після відпускання кнопок почекайте 10 секунд, а потім знову натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути пристрій.

Якщо ви виконали вимкнення з двома кнопками, спробуйте від'єднати книгу Surface Book від клавіатури, і вона повинна працювати без проблем. Якщо ви все ще не в змозі від'єднати його, спробуйте деякі з наступних рішень.

Рішення 2 - Введіть BIOS

Це рішення було надано користувачем, який спочатку повідомив про проблему на форумах спільноти Microsoft, це нам здається трохи дивним, і ми не перевірили, чи працює він, але він стверджує, що він вирішив проблему для нього, тому якщо вимкнення з двома кнопками не спрацювало, ви можете спробувати його рішення.

Ось що потрібно зробити:

Закрийте книгу "Поверхня".
Натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути його знову.
Тримайте кнопку збільшення гучності, поки не ввійдете в BIOS.
Не вносити ніяких змін у BIOS.
Вийдіть з BIOS, і вам буде запропоновано зберегти зміни.
Комп'ютер перезавантажиться.

Після цього, як повідомляє наш друг з форумів спільноти, виникатимуть різні помилки дозволів, але ви повинні ігнорувати їх, і знову перезавантажте комп'ютер. Після цього все повинно повернутися до нормального стану, і ви зможете без проблем від'єднати Surface Book від клавіатури.

Рішення 3 - Вручну від'єднайте клавіатуру

Перш ніж почати, слід зазначити, що це рішення є потенційно небезпечним, і, виконавши його, ви можете назавжди пошкодити пристрій. Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, які можуть виникнути на вашому пристрої в результаті цього рішення.

На думку користувачів, якщо ви не можете від'єднати Surface Book від клавіатури, ви можете зробити це вручну. Для цього потрібно просто скріпку або будь-який інший довгий і тонкий об'єкт. Для цього потрібно просто покласти скріпку через шосте вентиляційне отвір і знайти приховану кнопку, яка утримує клавіатуру. Якщо ви не можете знайти кнопку, вам може знадобитися ліхтарик, щоб знайти її.

Майте на увазі, що ви повинні зробити це для обох сторін, щоб звільнити клавіатуру. Варто також відзначити, що клавіатура також може повернутись до початкового розташування і знову заблокуватися, тому потрібно бути обережним.

Як ми вже згадували, використання цього рішення може призвести до фізичного пошкодження пристрою, тому використовуйте його, лише якщо інші рішення не працюють. Ще одна цікава річ у цьому рішенні полягає в тому, що ви можете використовувати його, навіть якщо пристрій вимкнено, тому ви можете від'єднати клавіатуру, навіть якщо акумулятор порожній.

Багато користувачів повідомили, що це обхідний шлях працював для них, але якщо ви хочете спробувати, будьте надзвичайно обережними, щоб уникнути пошкодження комп'ютера.

Рішення 4 - Переконайтеся, що ваші програми використовують вбудований графічний процесор

За словами користувачів, іноді ви не можете від'єднати Surface Book від клавіатури, оскільки ваші програми все ще використовують спеціальний графічний процесор. Щоб усунути проблему, потрібно відкрити панель керування Nvidia і встановити пріоритети вбудованої графіки у всіх програмах.

Після внесення цих змін ваші програми не використовуватимуть спеціальну графіку, і ви зможете від'єднати клавіатуру без проблем. Майте на увазі, що це рішення має недолік, і ви можете відчути зниження продуктивності після встановлення всіх програм, щоб використовувати вбудовану графіку.

Наприклад, якщо ви використовуєте складні програми, такі як відеоігри, ви можете налаштувати їх на використання спеціального графічного процесора для досягнення кращої продуктивності. Після цього ви зможете від'єднати клавіатуру без будь-яких проблем.

Рішення 5 - Завершіть роботу програми, яка використовує вашу спеціальну графіку

Якщо ви не можете від'єднати Surface Book від клавіатури, ймовірно, що певна програма все ще використовує ваш спеціальний графічний процесор. У нашому попередньому рішенні ми показали вам, як змусити всі програми використовувати виділений процесор, однак, якщо ви не хочете цього робити, ви завжди можете вручну завершити програму, яка використовує ваш GPU.

Для цього потрібно використовувати диспетчер завдань. Щоб завершити роботу програми, виконайте наведені нижче дії.

Натисніть Ctrl + Shift + Esc, щоб відкрити диспетчер завдань .
Тепер знайдіть програму, яка використовує ваш GPU, клацніть правою кнопкою миші і виберіть команду Завершити завдання в меню.

Після завершення роботи програми ви зможете без проблем вимкнути клавіатуру. Майте на увазі, що це не є постійним рішенням, тому вам доведеться вручну закривати програми, які використовують ваш графічний процесор, коли ви хочете від'єднати клавіатуру.

Рішення 6 - змініть книгу поверхні

За словами Microsoft, можливо, не вдасться від'єднати Surface Book від клавіатури лише тому, що акумулятор не заряджений. Щоб від'єднати клавіатуру, ваш пристрій має заряджатися більше 10 відсотків. Після заряджання пристрою ви зможете без проблем від'єднати клавіатуру.

Рішення 7 - Почекайте 10 секунд, перш ніж натиснути клавішу "Від'єднати"

Якщо ви не можете від'єднати клавіатуру, ви можете почекати кілька хвилин, а потім повторіть спробу. На думку користувачів, просто натисніть кнопку "Від'єднати" одну секунду і спробуйте від'єднати клавіатуру. Якщо це не допоможе, можливо, доведеться почекати 10 секунд або більше і повторити спробу.

Про це знову ж таки, це не офіційні рішення, оскільки ми їх вибирали від користувачів спільноти Microsoft, тому якщо ви також відчуваєте подібну проблему, ми не можемо гарантувати, що вони працюватимуть на вас, але ви можете спробувати.