Повне виправлення: виникла проблема Повернення комп'ютера

Windows 10 надає користувачам можливість скинути свої системи та вивести їх у стан за умовчанням. Роблячи це, ви можете усунути різні помилки, які можуть перешкодити роботі комп'ютерів.

Тим не менш, є випадки, коли скидання вашого комп'ютера Windows 10 перетворюється на неможливе завдання через повідомлення про помилку: " Була проблема Скидання комп'ютера. Ніяких змін не було зроблено “. У цій статті ми покажемо, як виправити цю помилку.

Windows 10: Виникла проблема Повернення комп'ютера

Виникла проблема з скиданням повідомлення ПК, що може перешкодити вам відновити Windows 10 до початкового стану. Це може бути великою проблемою, і, якщо говорити про проблеми Windows, то є деякі подібні проблеми, про які повідомляли користувачі:

  • Виникла проблема при відновленні комп'ютера. Зміни не було зроблено Windows 10, Windows 8 - Ця проблема може впливати як на Windows 10, так і на Windows 8. Навіть якщо ви не використовуєте Windows 10, ви зможете застосувати більшість наших рішень до Windows. 8.
  • Під час оновлення комп'ютера не було внесено жодних змін - це лише варіант повідомлення про помилку. Якщо ви зіткнетеся з ним, спробуйте запустити SFC і DISM scan і перевірте, чи це вирішує проблему.
  • Не вдається відновити комп'ютер Windows 10 - це варіація вихідної помилки, з якою можна зіткнутися. Якщо ви помітили цю проблему, спробуйте виконати відновлення системи та перевірте, чи допомагає це.
  • Виникла проблема з скиданням вашого ПК Surface Pro 4, Surface Pro 2, HP Stream, Dell, Lenovo - Іноді це повідомлення про помилку може з'явитися на вашому ноутбуці. Схоже, що всі марки ноутбуків можуть бути зачеплені цією проблемою, і для її виправлення, можливо, доведеться запустити сканування DISM і SFC за межами Windows.
  • Виникла проблема з скиданням вашого ноутбука, комп'ютера. Ця проблема може впливати на будь-який пристрій, як на ноутбук, так і на робочий стіл. Якщо у вас є така проблема, переконайтеся, що ви спробуйте деякі з наших рішень і перевірте, чи це працює на вас.

Рішення 1 - Виконайте перевірку системних файлів

На думку користувачів, ця проблема часто виникає через пошкоджені файли. Проте цю проблему можна вирішити, виконавши просте сканування SFC. Для цього потрібно лише виконати наведені нижче дії.

  1. Натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити меню Win + X. Тепер виберіть зі списку командний рядок (Admin) . Якщо ця опція не доступна, ви також можете використовувати PowerShell (Admin) .

  2. Коли відкриється командний рядок, введіть sfc / scannow .

  3. Тепер розпочнеться сканування SFC. Цей процес може тривати до 20 хвилин, тому не переривайте його.

Якщо сканування SFC не вирішить проблему, або якщо ви не можете запустити SFC, можливо, доведеться скористатися скануванням DISM. Для цього просто запустіть командний рядок як адміністратор і запустіть команду DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth . Майте на увазі, що сканування DISM може тривати більше 20 хвилин, тому не переривайте його.

Після завершення сканування DISM перевірте, чи проблема не зникає. Якщо це так, повторіть повторне сканування SFC

Якщо ви все ще не можете скинути Windows 10, введіть наступні команди та натисніть Enter після кожного:

  • cd% windir% system32config
  • система системи ren.001
  • програмне забезпечення ren software.001

Рішення 2 - Використовуйте завантажувальний компакт-диск або флешку

  1. Отримайте файли інсталяції Windows 10 з веб-сайту Microsoft, щоб створити завантажувальний компакт-диск або флешку. Для покрокового керівництва ознайомтеся з нашою статтею про те, як створити завантажувальну USB Stick з Windows 10.
  2. Підключіть USB-накопичувач або вставте компакт-диск, а потім виберіть Reset.
  3. Щоб завершити скидання, дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Рішення 3 - Використовуйте точку відновлення системи

Якщо ви продовжуєте отримувати повідомлення Про помилку під час завантаження повідомлення на комп'ютері виникла проблема, можливо, її можна вирішити, виконавши відновлення системи. Якщо ви не знайомі, функція відновлення системи - це функція, яка дозволяє відновити ваш комп'ютер до попереднього стану та усунути багато проблем у процесі. Використання функції відновлення системи досить просте, і ви можете відновити ваш комп'ютер, виконавши такі дії:

  1. Натисніть клавішу Windows + S і введіть відновлення системи . Виберіть у меню пункт Створити точку відновлення .

  2. З'явиться вікно властивостей системи . Натисніть кнопку Відновлення системи .

  3. Коли відкриється вікно відновлення системи, натисніть кнопку Далі .

  4. Якщо доступно, позначте пункт Показати інші параметри точок відновлення . Тепер виберіть потрібну точку відновлення і натисніть кнопку Далі .

  5. Щоб завершити процес, дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Після відновлення системи проблему необхідно повністю вирішити.

Якщо точки відновлення не доступні, перейдіть до Панелі керування, знайдіть пункт Відновлення, виберіть пункт Відновлення, перейдіть до пункту Настроювання відновлення системи, а потім виберіть пункт Налаштувати і Увімкнути захист системи, щоб увімкнути цю опцію.

Рішення 4 - Вимкніть реагент

На думку користувачів, ви можете усунути проблему . Помилка скидання повідомлення на комп'ютері просто тимчасовим вимкненням реагенту. Для цього виконайте наведені нижче дії.

  1. Запустіть командний рядок як адміністратор.
  2. Тепер виконайте такі команди:
    • reagentc / disable
    • reagentc / enable

Після запуску цих команд спробуйте знову скинути комп'ютер.

Рішення 5 - Виконайте сканування SFC за межами вдів

На думку користувачів, іноді може виникнути потреба у скануванні SFC за межами Windows 10, щоб виправити помилку . Для цього виконайте наведені нижче дії.

  1. Відкрийте меню "Пуск" і натисніть кнопку живлення . Натисніть і утримуйте клавішу Shift і виберіть Restart з меню.

  2. З'явиться список опцій. Перейдіть до пункту Виправлення неполадок> Додаткові параметри> Командний рядок .
  3. Тепер запустіть wmic logicaldisk get deviceid, команду volumename, description .
  4. З'явиться список локальних дисків. Знайдіть системний диск. Майте на увазі, що зазвичай це за межами середовища Windows. Тепер введіть наступну команду: s fc / scannow / offbootdir = d: / offwindir = d: Windows . Знову ж таки, системний диск може не бути D на вашому комп'ютері, але в більшості випадків він є.

Сканування SFC тепер почнеться, так що будьте терплячими і дайте йому закінчити. Після завершення сканування перевірте, чи проблема не зникає.

Рішення 6 - Виконайте сканування DISM за межами Windows

У деяких випадках цю проблему можна вирішити, виконавши сканування DISM за межами середовища Windows. Для цього спочатку потрібно створити інсталяційний носій Windows 10. \ t Ви можете зробити це з легкістю, використовуючи Media Creation Tool . Після створення інсталяційного носія підключіть його до комп'ютера та виконайте такі дії:

  1. Завантажте комп'ютер з інсталяційного носія.
  2. Виберіть потрібну мову.
  3. Тепер натисніть кнопку Відновити комп'ютер у нижньому лівому куті.
  4. Тепер виберіть команду Виправлення неполадок> Додаткові параметри> Командний рядок .
  5. Введіть команду dism / get-wiminf /wimfile:E:sourcesinstall.esd . Тепер ви повинні бачити всі образи системи, доступні на інсталяційному носії. Якщо ви не бачите цю інформацію, спробуйте використати іншу літеру замість E: щоб отримати доступ до зображення системи.
  6. Тепер введіть mkdir d: scratch .
  7. Тепер запустіть dism / image: d / cleanup-image / restorehealth /source:esd:e:sourcesinstall.esd:2 / scratchdir: d: команда scratch / limitaccess .

Якщо все в порядку, DISM scan тепер повинен запускати і відновлювати файли. Після завершення сканування перевірте, чи проблема не зникає. Пам'ятайте, що це розширене рішення, тому будьте дуже обережними та уважно дотримуйтесь інструкцій.

Рішення 7 - Оновлення Windows з Windows Defender

Якщо ви отримуєте повідомлення Про помилку під час скидання повідомлення на комп'ютері, ви можете вирішити проблему, просто оновивши комп'ютер за допомогою програми Windows Defender. Для цього виконайте такі дії:

  1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити програму Налаштування .
  2. Перейдіть до розділу " Оновлення та безпека ".

  3. Тепер виберіть Windows Defender . Натисніть кнопку Відкрити центр безпеки Windows Defender .

  4. Тепер перейдіть до продуктивності пристрою & здоров'я .

  5. Натисніть Додаткова інформація у розділі " Початок ".

  6. Тепер натисніть кнопку Почати .

Щоб оновити комп'ютер, дотримуйтесь інструкцій на екрані. Майте на увазі, що оновлення комп'ютера призведе до видалення більшості файлів із системного диска, тому обов'язково створіть резервні копії.

Рішення 8 - Виконайте чисту установку

Якщо ви продовжуєте отримувати повідомлення Про помилку під час скидання повідомлення про помилку в комп'ютері, єдиним рішенням може бути чиста інсталяція. Для цього потрібно створити інсталяційний носій за допомогою засобу створення медіа. Після цього завантажте комп'ютер з інсталяційного носія та виберіть системний диск.

Виконайте інструкції, щоб завершити встановлення. Після завершення інсталяції вам доведеться чисту інсталяцію Windows 10, і проблему потрібно вирішити. Якщо потрібно створити резервну копію файлів, обов'язково знайдіть каталог Windows.old і відновіть потрібні файли.

Ми сподіваємося, що одне з цих рішень допомогло вам завершити процес скидання. Якщо ви зіткнулися з іншими обхідними шляхами, перелічіть кроки з усунення несправностей у розділі коментарів нижче.

Рекомендуємо

Швидке виправлення: Windows 10 не може відтворювати файли mp4
2019
VPN не працює через маршрутизатор: ось як включити з'єднання
2019
Повна виправлення: Wdsutil.dll відсутня або не знайдена у Windows 10, 8.1, 7
2019