Повне виправлення: поверхня Pro 4 не прокидається від сну

Surface Pro 4 - це останній і найдосконаліший член сімейства Surface Pro компанії Microsoft. Але, незважаючи на те, що корпорація Майкрософт докладає величезних зусиль, щоб зробити пристрій настільки стабільним, Surface Pro 4, як і будь-який інший планшет або ПК на базі Windows 10, має свою частку проблем.

Одна з проблем, що турбує користувачів з моменту виходу Surface Pro 4, - це проблема з пробудженням від сну. А саме, велика кількість користувачів постійно повідомляють про цю проблему, оскільки вона перетворюється на одну з найпоширеніших проблем пристрою. Однак є спосіб виправити цю проблему, і сьогодні ми покажемо вам, як це зробити.

Що робити, якщо поверхня Pro 4 не прокидається від сну

Неможливість розбудити пристрій Surface Pro 4 може стати великою проблемою. Говорячи про проблеми з пробудженням, ось деякі подібні проблеми, про які повідомляють користувачі:

• Поверхня Pro 4 чорний екран смерті - Деякі користувачі називають цю проблему чорним екраном смерті, однак, ви можете вирішити проблему, просто намагаючись перезавантажити.
• Поверхня Pro 4 не прокинеться від сну - Є багато причин, які можуть призвести до виникнення цієї проблеми, однак ви повинні вирішити цю проблему, використовуючи одне з рішень цієї статті.
• Екран Surface Pro 4 не прокидається - на думку користувачів, іноді ваш екран взагалі не прокинеться. Щоб виправити це, можна спробувати скористатися клавіатурним скороченням і перевірити, чи допомагає це.
• Поверхня Pro 4 не включається, завантажується - Неможливість включити ноутбук може бути великою проблемою. Якщо у вас виникли ці проблеми, обов'язково перевірте нашу статтю Unable to power on Surface Pro 4 для більш глибоких рішень.

Рішення 1 - Використовуйте комбінацію клавіш

Якщо екран Surface Pro 4 не прокидається, ви можете усунути проблему просто за допомогою клавіатурного скорочення. Користувачі повідомили, що екран не прокидається від сну, але ви можете це виправити, натиснувши клавішу Windows + Ctrl + Shift + B.

Є кілька інших повідомлень, які можуть усунути проблему, наприклад, Ctrl + Alt + D elete, Ctrl + Shift + Esc або кнопку живлення та гучність + . Деякі користувачі повідомили, що натискання клавіш регулювання гучності та клавіші зменшення гучності тричі швидко вирішило проблему, так що ви також можете спробувати це.

Після використання ярлика, проблема повинна бути вирішена і все почне працювати знову.

Небагато користувачів повідомили, що ярлик клавіш Windows + P також вирішує проблему. Здається, що пристрій автоматично змінює режим проекту після того, як ви перевели його в режим сну, що призведе до погіршення екрана після того, як ви спробуєте розбудити пристрій.

Щоб усунути цю проблему, натисніть клавішу Windows Key + P близько трьох разів, почекайте хвилину і з'явиться екран.

Рішення 2 - Використовуйте кнопку живлення, щоб перевести пристрій у сплячий режим

На думку користувачів, ви можете вирішити цю проблему, використовуючи просте та легке рішення. Якщо Surface Pro 4 не прокинеться від сну, ви можете спробувати поставити його в режим сну, натиснувши кнопку живлення.

Користувачі повідомили, що проблеми з пробудженням виникають під час закриття кришки і переведення пристрою в режим сну. Замість цього натисніть кнопку живлення, щоб перевести пристрій у сплячий режим і перевірте, чи проблема з'являється знову.

Рішення 3 - Встановіть необхідні драйвери

Якщо у вас виникли проблеми з режимом сну та поверхнею Pro 4, проблема може бути у ваших драйверів. Щоб вирішити цю проблему, потрібно переконатися, що всі драйвери оновлені. Користувачі пропонують інсталювати найновіші драйвери від Intel і перевірити, чи це вирішує вашу проблему.

Крім того, ви можете завантажити всі відсутні драйвери за допомогою сторонніх програм, таких як TweakBit Driver Updater . Завантаження драйверів вручну може бути складним завданням, особливо якщо ви не знаєте, які драйвери вам потрібні. Однак ви можете автоматично оновити всі застарілі драйвери за допомогою цього інструменту.

Рішення 4 - Підключіть блок живлення

Якщо ваш Surface Pro 4 не може прокинутися, ви можете усунути цю проблему, підключивши зарядний пристрій. Підключіть зарядний пристрій і переконайтеся, що індикатор горить. Якщо світлодіод не загориться, це означає, що батарея не заряджається.

Тепер натисніть кнопку живлення та перевірте, чи пристрій прокидається. Якщо нічого не відбувається, можливо, що ваш акумулятор порожній, тому залиште його заряджати протягом 10-15 хвилин і повторіть спробу.

Рішення 5 - Від'єднайте додаткові периферійні пристрої

Іноді інші пристрої можуть заважати роботі Surface Pro 4 і запобігати його пробудженню. Щоб перевірити, чи існують проблеми з іншими пристроями, важливо, щоб ви від'єднали їх і спробуйте знову пробудити пристрій.

Введення обкладинки, картки microSD, зовнішніх моніторів, адаптерів та інших пристроїв USB можуть викликати проблеми з пробудженням, тому обов'язково від'єднайте їх. Після цього спробуйте знову запустити Surface Pro 4 і перевірте, чи проблема все ще існує.

Рішення 6 - Виконайте примусове перезавантаження

Якщо ваш Surface Pro 4 не прокинеться взагалі, єдиним способом пробудити ваш пристрій буде примусове перезавантаження. Це досить просто, і вам просто потрібно натиснути кнопку живлення і утримувати її протягом 30 секунд або більше.

Деякі користувачі пропонують тримати кнопку живлення натиснутою, навіть якщо екран починає відповідати. Це просто обхідний шлях, але якщо ваш комп'ютер не може прокинутися від сну, спробуйте це рішення.

Рішення 7 - Вимкніть режим глибокого сну

Рішення, яке ми зазвичай намагаємося спочатку, коли стикаються з проблемами з пробудженням від сну в Windows 10, вимикає режим глибокого сну. Це рішення дійсно допомагає тому, що коли режим глибокого сну вимкнено, ваш Surface Pro 4 може або заснути, або повністю вимкнутись, не потрапивши в сплячий режим. Щоб вимкнути режим глибокого сну на поверхні Surface Pro 4, виконайте наведені нижче дії.

1. Клацніть правою кнопкою миші меню Пуск і виберіть командний рядок (Admin) .
   

2. Введіть наступний рядок і натисніть на Enter:
   • powercfg / h вимкнено
     
     

3. Перезавантажте пристрій.

Після вимкнення режиму глибокого сну знову поставте Surface Pro 4 і спробуйте розбудити його. Якщо у вас все ще є проблеми, спробуйте деякі з наведених нижче рішень.

Рішення 8 - Встановіть все в сплячий режим

Якщо попереднє рішення не спрацювало, забудьте про все, що там читаєте, і зробіть навпаки. Таким чином, замість того, щоб переходити в сплячий режим, ви повинні встановити всі кнопки живлення для сплячого режиму.

Хоча виглядає дивно, що ми перерахували два рішення, які заперечують один одного, це насправді має сенс, тому що причина проблеми відрізняється на різних пристроях Surface Pro 4. Отже, експериментуйте з цими двома рішеннями, і, сподіваюся, ви вирішите проблему.

Ось що потрібно зробити, щоб встановити всі кнопки живлення для сплячого режиму:

1. Перейдіть до Пошуку, введіть параметри живлення та відкрийте настройки живлення та сну.
   

2. Оберіть " Додаткові параметри живлення" в розділі Пов'язані параметри .
   

3. Перейдіть до пункту Вибрати, які кнопки живлення виконують у лівій області.
   

4. Тепер встановіть все в режим Hibernate (як показано на малюнку).
   

5. Натисніть Зберегти зміни.

Це рішення було підтверджено одним користувачем Reddit, тому можна сказати, що це допомогло хоча б комусь. Сподіваюся, це також допоможе вам, але якщо це не так, спробуйте інші рішення з цієї статті.

Рішення 9 - Змініть параметри мережевої карти

Можливо, ви змінили карту бездротової мережі, щоб не дозволити Surface Pro 4 «заснути», щоб заощадити енергію. У цьому випадку слід змінити цей параметр і перевірити, чи вирішено проблему. Ось саме те, що потрібно зробити:

1. Натисніть клавішу Windows + X і виберіть зі списку диспетчер пристроїв .
   

2. Знайдіть бездротову мережеву карту Surface Pro 4, клацніть правою кнопкою миші на ній та перейдіть до пункту Властивості.
3. Тепер перейдіть на вкладку Керування живленням . Переконайтеся, що для вимкнення цього пристрою, щоб заощадити енергію, дозвольте комп'ютеру вимкнути цей пристрій увімкнено.
   

Це рішення також вирішило проблему для декількох користувачів Surface Pro 4, і, знову ж таки, ми сподіваємося, що це буде корисним для вас, у випадку, якщо жодне з рішень вище не вирішило проблему.

Рішення 10 - Змініть параметри входу

Один з користувачів, які зіткнулися з цією проблемою, сказав, що він дізнався, що вхідні налаштування на його Surface Pro 4 фактично запобігли нормальному пробудженню пристрою.

Якщо ваш Surface Pro 4 вимагає входу, коли він прокидається від сну, помилки можуть з часом з'явитися. Таким чином, рішення полягає в тому, щоб вимкнути цю опцію в меню Налаштування. Якщо ви не впевнені, як це зробити, просто дотримуйтесь наведених нижче інструкцій.

1. Відкрийте програму Налаштування .
2. Тепер перейдіть у меню Налаштування > Облікові записи .
   

3. На лівій панелі виберіть опції Вхід. У розділі Вимагати входу виберіть Ніколи .
   

4. Перезавантажте Surface Pro 4.

Про це йдеться про нашу статтю про пробудження проблем на Surface Pro 4. Як ми вже говорили, всі ці рішення були корисні для деяких користувачів і раніше, але, оскільки проблема настільки поширена, ми не можемо гарантувати, що ці рішення будуть працювати. для вас, але варто спробувати.

Якщо у вас є зауваження, запитання або пропозиції, просто повідомте нам про це у розділі коментарів нижче.