FIX: VPN не вдалося завантажити параметри на Cisco AnyConnect

Використання клієнта VPN, такого як Cisco AnyConnect, має забезпечити безпрецедентний доступ до кінцевих точок як для ваших співробітників, так і для вас. Переваги використання подібної послуги більш ніж очевидні, оскільки ви можете отримати доступ до мережі компанії віддалено з будь-якого ПК або мобільного пристрою.

Тим не менш, незважаючи на те, що рідкісний випадок може викликати певну тінь на загальну функціональність, вони, як правило, просто розібратися. Сьогодні ми звертаємося до помилки "VPN не вдалося завантажити параметри".

Ця помилка не дозволяє користувачам підключатися до мережі VPN.

Що робити, якщо VPN не вдалося завантажити параметри

1. Перевстановіть клієнта
2. Видалити папку Cisco
3. Змінити параметри безпеки
4. Видалити профіль XML

S0lution 1 - Переінсталюйте клієнт

Перший досить очевидний крок - спробувати переінсталювати клієнта. Деякі користувачі вважають, що певна версія програми AnyConnect не працюватиме, тому після отримання більш пізньої версії ви можете отримати її. Ви не почнете з нуля, оскільки конфігурація ProgramData і файли профілю залишаться недоторканими.

Після видалення клієнта Cisco AnyConnect VPN перейдіть на офіційний веб-сайт і завантажте новий інсталятор. Якщо проблема все ще повторюється, перейдіть до наступного кроку.

Рішення 2 - Видалити папку Cisco

Можливі пошкодження файлів конфігурації можуть призвести до таких проблем. У стані помилки «VPN не вдалося завантажити параметри» клієнт не може отримати налаштування, якими налаштований клієнт.

Щоб вирішити цю проблему, можна спробувати та видалити всі файли налаштувань із декількох розташувань.

Ось файли, які потрібно видалити:

• % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Клієнт безпечної мобільності
• % AppData% LocalCiscoCisco Клієнт безпечної мобільності AnyConnect

Видалення цієї папки призведе до видалення всіх параметрів. Деякі користувачі пропонують переінсталювати клієнта після цього, але ви можете спробувати його спочатку, а потім діяти відповідно, якщо проблема не зникне.

Вирішення 3 - Зміна параметрів безпеки

Існує й інша можлива причина помилки "VPN не вдалося завантажити". Зокрема, здається, що це викликає пошкодження лише тих користувачів, які не мають необхідних прав доступу. Ви можете виправити це і, сподіваюся, це вирішить проблему. Ось що потрібно зробити:

1. Перейдіть до % ProgramData% CiscoCisco Клієнт безпечної мобільності AnyConnect .
2. Клацніть правою кнопкою миші на теці профілю і відкрийте " Властивості" .
3. Виберіть вкладку Безпека .
4. Натисніть Змінити (для цього потрібен адміністративний дозвіл).
5. Перевірте поле " Повний контроль " та підтвердьте зміни.

Рішення 4 - Видалити профіль XML

Нарешті, якщо жодне з попередніх рішень не виявилося плідним у вирішенні помилки, ми можемо спробувати іншу річ. Звичайно, завжди є можливість звернутися до служби підтримки та надіслати їм всі необхідні журнали, щоб вони могли вам допомогти. Перед тим як це зробити, спробуйте виконати такі дії:

1. 1. Увімкнути псевдонім групи або URL-адресу групи для тунельних груп.
   2. Створіть резервну копію XML-профілю та видаліть його з адаптивного пристрою безпеки.
   3. Тепер видаліть (видаліть) такі файли з цієї машини:
      • Preferences.xml
      • preferences_global.xml
      • профіль XML у папці Профілі
   4. Нарешті, знову підключіть клієнта.

З урахуванням сказаного ми можемо укласти цю статтю. Якщо у Вас виникли питання або пропозиції, не соромтеся розповісти нам у розділі для коментарів нижче.