Виправлено: зовнішній накопичувач USB 3.0 не виявлено в Windows 10, 8.1 і 7

За останні кілька років жорсткі диски USB 3.0 стають все більш популярними. Але, починаючи з впровадження Windows 10, деякі користувачі мають проблеми з підключенням USB-накопичувачів до комп'ютера. Таким чином, я придумав кілька рішень для цієї проблеми, і ви можете перевірити їх нижче.

Що робити, якщо Windows 10 не виявляє зовнішній пристрій USB

Диски USB 3.0 пропонують високу швидкість передачі даних, але багато користувачів повідомляли про проблеми із зовнішнім накопичувачем USB 3.0. Говорячи про проблеми, деякі з поширених проблем із зовнішніми дисками:

• USB 3.0 флеш-пам'ять не розпізнається в порту USB 3.0 - за словами користувачів, іноді ваш порт USB 3.0 не може розпізнавати флеш-диски. Якщо це так, не забудьте оновити драйвери материнських плат.
• Зовнішній жорсткий диск не відображається в розділі "Керування дисками". Якщо зовнішній диск не відображається в керуванні дисками, проблемою може бути ваш кабель. Спробуйте замінити кабель і перевірити, чи це вирішує проблему.
• WD, Toshiba USB 3.0 зовнішній жорсткий диск не розпізнано - багато власників WD і Toshiba повідомили про цю проблему з дисками USB 3.0. Якщо у вас виникли проблеми, обов'язково оновіть драйвери та мікропрограми для вашого диска.
• Зовнішній диск USB 3.0 не виявлено Seagate - Ця проблема також впливає на пристрої Seagate, і якщо у вас виникли проблеми, оновіть драйвери та мікропрограми та перевірте, чи це вирішує проблему.
• Зовнішній диск USB 3.0 не виявлено ноутбук - Багато користувачів повідомили про цю проблему після підключення диска USB 3.0 до свого ноутбука. У більшості випадків проблему викликають застарілі драйвери.
• Зовнішній жорсткий диск не відображається, працює - якщо зовнішній диск не працює або не відображається, перевірте, чи правильно його відформатовано. Окрім форматування диска, також варто встановити іншу літеру диска.
• Зовнішній диск не виявлено в BIOS - кілька користувачів повідомили, що їх зовнішній жорсткий диск не виявлено в BIOS. Причиною цієї проблеми, як правило, є несправний кабель, але проблеми з накопичувачем або прошивкою також можуть викликати цю проблему.

Рішення 1 - Встановіть новий розділ на знімному диску

Якщо ви підключаєте свій жорсткий диск вперше, є ймовірність, що у вас не буде жодних розділів, тому Windows 10 не розпізнає його як жорсткий диск. Але ваш диск буде розпізнано за допомогою засобу керування дисками Windows, тому ми перевіримо, чи керування дисками розпізнає зовнішній жорсткий диск, і наші майбутні дії залежатимуть від результатів.

Щоб відкрити інструмент керування дисками, перейдіть до Пошуку, введіть diskmgmt.msc і натисніть Enter .

Якщо ви бачите зовнішній диск, вказаний у вікні "Керування дисками", вам, ймовірно, потрібно його правильно відформатувати, і він з'явиться наступного разу, коли ви підключите його до комп'ютера. Ви можете легко побачити, якщо диск не розділений, оскільки він буде повний "нерозподіленого простору".

Щоб створити новий розділ на диску, виконайте наведені нижче дії.

1. Клацніть правою кнопкою миші на нерозподіленому просторі та перейдіть до пункту Новий простий том .
   

2. Тепер встановіть розмір нового тома, і вам добре йти.
3. Тепер знову підключіть жорсткий диск USB 3.0 до комп'ютера, і він повинен з'явитися

Якщо навіть керування дисками не може розпізнати жорсткий диск, проблема може бути трохи ускладнена. По-перше, спробуйте деякі базові рішення, наприклад перевірити, чи драйвер є актуальним, або спробуйте підключити його до іншого порту USB, якщо у вас поганий порт USB.

Якщо інструмент керування дисками виглядає занадто складним для використання, існують рішення сторонніх виробників, які можна використовувати для форматування диска. Майстер розділів міні інструментів і диспетчер розділів Paragon - це дві прості програми, які допоможуть вам з легкістю відформатувати диск, тому обов'язково спробуйте їх.

Рішення 2 - Вимкніть параметр призупинення USB

Можливо, рішення для вашої проблеми лежить в налаштуваннях живлення, тому спробуйте зробити кілька речей там, і перевірте, чи можна знову підключити жорсткий диск USB. Ось що потрібно зробити:

1. Перейдіть до Пошуку, введіть керування живленням та відкрийте налаштування Power & sleep .
   

2. Перейдіть до Додаткові установки потужності .
   

3. Натисніть кнопку Змінити налаштування плану поруч із вибраним планом живлення.
   

4. Тепер перейдіть до пункту Змінити додаткові параметри живлення .
   

5. У розділі Налаштування USB знайдіть параметр призупинення вибору USB і встановіть його на Вимкнено . Натисніть Застосувати і OK, щоб зберегти зміни.
   

Тепер перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи можна знову підключити зовнішній USB-накопичувач. Перш ніж змінювати налаштування потужності, створіть точку відновлення, лише у випадку, якщо щось піде не так.

Рішення 3 - Редагування реєстру

Останнє, що ми спробуємо - це одне виправлення реєстру. Ось саме те, що потрібно зробити:

1. Перейдіть до диспетчера пристроїв .
2. У розділі Контролери універсальної послідовної шини знайдіть USB-накопичувач . Клацніть правою кнопкою миші на неї і перейдіть до пункту Властивості .
   

3. Тепер перейдіть на вкладку Деталі, а з Властивості виберіть шлях до примірника пристрою. Клацніть правою кнопкою миші на контурі та виберіть Копіювати .
   

4. Тепер відкрийте редактор реєстру .
5. Перейдіть до наступного шляху:
   • Параметри HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnumUSBVID_8564 & PID_10005388DW3MEQ8HGRAX
     

   • Примітка: VID_8564 & PID_10005388DW3MEQ8HGRAX - це лише приклад, тому вам потрібно використовувати значення, отримане на кроці 3 .
6. У правій області клавіші Device Parameters (Параметри пристрою) шукайте DWORD з ім'ям EnhancedPowerManagementEnabled, який повинен показувати дані про значення як 1. Якщо це значення недоступне, можливо, доведеться створити його вручну.
7. Двічі клацніть по ньому і змініть його значення на 0. Натисніть кнопку ОК .
8. Перезавантажте комп'ютер і повторіть спробу підключити диск.

Рішення 4 - Оновіть драйвер контролера USB 3.0

Якщо ви не можете використовувати зовнішній диск USB 3.0 на комп'ютері, проблема може бути застарілим драйвером. За словами користувачів, їм вдалося виправити цю проблему, просто завантаживши останній драйвер для контролера USB 3.0. Це відносно просто зробити, і ви можете завантажити необхідний драйвер прямо з сайту виробника материнської плати.

Іноді для усунення проблеми може знадобитися оновити додаткові драйвери. Зробити це вручну може бути тривалим процесом, але є інструменти, які можуть автоматично оновлювати всі застарілі драйвери на вашому комп'ютері.

Ми рекомендуємо вам завантажити і спробувати DriverFix, щоб зробити це автоматично. Цей інструмент допоможе вам уникнути постійного пошкодження комп'ютера, завантаживши та встановивши неправильні версії драйверів.

• Отримати зараз DriverFix з офіційного сайту

Відмова від відповідальності : деякі функції цього інструменту не є безкоштовними.

Рішення 5 - Від'єднайте диск і перейдіть до BIOS

Якщо зовнішній диск USB 3.0 не виявлено у Windows 10, можливо, потрібно спробувати це просте рішення. За словами користувачів, потрібно просто від'єднати диск, ввести BIOS і підключити диск. Після цього ви можете вийти з BIOS і запустити Windows 10 нормально.

Це звучить як незвичайне рішення, але небагато користувачів повідомили, що вони працювали на них, так що ви можете спробувати його.

Рішення 6 - Спробуйте використати інший кабель

Якщо ваш комп'ютер не може виявити зовнішній диск USB 3.0, проблема може бути пов'язана з вашим кабелем. За словами користувачів, їм вдалося вирішити цю проблему просто замінивши кабель. Якщо у вас виникла така проблема, кабель може бути зламаний, тому обов'язково замініть його та перевірте, чи це вирішує проблему.

Рішення 7 - Оновіть мікропрограму диска

Багато користувачів повідомили, що їх зовнішній диск розпізнається тільки при використанні порту USB 2.0. Якщо у вас виникла така проблема, спробуйте оновити мікропрограму пристрою. Щоб оновити прошивку, потрібно підключити зовнішній диск до порту USB 2.0, завантажити останню версію програмного забезпечення від виробника та встановити його.

Після встановлення прошивки ви зможете використовувати зовнішній диск з портом USB 3.0. Майте на увазі, що оновлення вбудованого програмного забезпечення є передовою та потенційно небезпечною процедурою, і якщо ви не зробите це належним чином, ви можете викликати незворотні пошкодження диска.

Рішення 8 - Оновлення драйвера USB-накопичувача SCSI (UAS) вручну

Інший спосіб виправити проблему з зовнішнім накопичувачем USB 3.0 полягає в тому, щоб вручну оновити драйвер USB-приєднаного SCSI (UAS). Це досить просто, і ви можете зробити це, виконавши наведені нижче дії.

1. Натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити меню Win + X. Тепер оберіть диспетчер пристроїв зі списку.
   

2. Коли відкриється диспетчер пристроїв, перейдіть до пункту Перегляд і позначте Показати приховані пристрої .
   

3. Тепер знайдіть USB-приєднаний пристрій SCSI (UAS), клацніть правою кнопкою миші та оберіть « Оновити драйвер» .
   

4. Виберіть " Огляд мого комп'ютера" для програмного забезпечення драйвера .
   

5. Натисніть кнопку Дозвольте мені вибрати зі списку доступних драйверів на моєму комп'ютері .
   

6. Виберіть Показати всі пристрої та натисніть кнопку Далі .
   

7. Виберіть Mass Storage Device (Пристрій масового зберігання) і натисніть Next (Далі), щоб встановити драйвер.
   

Після оновлення драйвера проблема повинна бути вирішена, і ви зможете використовувати зовнішній диск з портом USB 3.0 без будь-яких проблем.

Рішення 9 - Змініть літеру диска

Якщо у вас все ще виникають проблеми з зовнішнім накопичувачем USB 3.0, ви можете виправити це просто, змінивши літеру диска. Це відносно просто, і ви можете зробити це, виконавши такі дії:

1. Відкрийте керування дисками .
2. Коли відкриється інструмент керування дисками, знайдіть зовнішній диск. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть у меню пункт Змінити літеру диска та контури .
   

3. Натисніть кнопку Змінити .
   

4. Тепер виберіть потрібну літеру з випадаючого меню і натисніть OK, щоб зберегти зміни.
   

Після цього ваш зовнішній диск повинен бути розпізнаний і ви зможете його використовувати.

Рішення 10 - Перевстановіть драйвери

Якщо ваш комп'ютер не може виявити зовнішній диск USB 3.0, ви можете усунути проблему, переінсталювавши драйвери. Для цього виконайте наступні дії:

1. Підключіть пристрій до порту USB 2.0.
2. Відкрийте диспетчер пристроїв .
3. Знайдіть пристрій у диспетчері пристроїв, клацніть правою кнопкою миші та виберіть у меню пункт Видалити пристрій .
   

4. Натисніть кнопку Видалити, щоб підтвердити.
   

5. Тепер відключіть диск і перезавантажте комп'ютер.

Після перезавантаження комп'ютера підключіть диск до порту USB 3.0. Windows тепер розпізнає пристрій і встановить для нього відповідний драйвер.

Ось про це, сподіваюся, що хоча б одне з цих рішень допомогло вам вирішити проблему з зовнішнім жорстким диском USB 3.0. Однак, якщо ви можете підключити зовнішній диск до комп'ютера, але він працює повільно, перевірте цю статтю.