Виправлено: сенсорний екран не працює на ноутбуці ASUS

Питання з сенсорними екранами досить поширені, особливо на Windows 8 / 8.1, де Microsoft все ще експериментувала з гібридним входом. Існують різні повідомлення про проблеми, глюки та невтішну роботу на ноутбуках Asus, які працюють на Windows 8. Але, звичайно, найважчим питанням є те, що сенсорний екран взагалі не реагує.

З цією метою ми запровадили найпоширеніші рішення, тому переконайтеся, що їх перевірено нижче. Якщо ви зіткнулися з проблемами сенсорного екрану, ці вказівки мають бути корисними.

Як виправити проблеми з сенсорним екраном на ноутбуках Asus у Windows 8 / 8.1

Зміст:

  1. Перевстановіть драйвери графіки
  2. Перевірте драйвери сенсорного екрану, сумісні з HID
  3. Скидання калібрування для сенсорного екрану
  4. Вимкнути вибіркове призупинення USB
  5. Оновіть систему

Рішення 1 - Перевстановіть драйвери графіки

Як ми вже говорили, ці раптові проблеми з сенсорним екраном виникають в основному після того, як Windows самостійно оновлює драйвери. У грі є різні драйвери, але найкраще почати з перевстановлення драйверів графіки.

Тим не менш, рекомендується пропустити системні ресурси при цьому. Що потрібно зробити, це перейти на офіційний веб-сайт підтримки Asus, знайти свій пристрій і завантажити відповідні драйвери.

Для того, щоб полегшити його, ви можете зробити це за допомогою декількох простих кроків:

  1. Перейдіть до центру завантаження Asus, тут.
  2. Введіть назву пристрою та знайдіть драйвери GPU.
  3. Завантажте пакет драйверів і розпакуйте його.
  4. Тепер на панелі пошуку Windows введіть Device і відкрийте диспетчер пристроїв зі списку результатів.
  5. Розгорніть Display adapters.

  6. Клацніть правою кнопкою миші на своєму графічному процесорі та натисніть кнопку «Оновити програмне забезпечення драйверів».
  7. Виберіть для перегляду драйвери на вашому комп'ютері та перейдіть до завантаженого та розпакованого пакета драйверів.

  8. Зачекайте, поки установка завершить роботу та перезавантажте ноутбук.

Оновіть драйвери вручну

Якщо ви не бажаєте вручну оновлювати драйвери, ми настійно рекомендуємо зробити це автоматично, використовуючи інструмент Tweakbit Driver Updater. Цей інструмент схвалений Microsoft і Norton Antivirus. Після декількох тестів наша команда дійшла висновку, що це найкраще автоматизоване рішення. Нижче ви можете знайти короткий посібник, як це зробити:

    1. Завантажте та встановіть програму TweakBit Driver Updater .

    2. Після установки програма почне автоматично сканувати ваш комп'ютер на застарілі драйвери. Оновлення драйверів перевірить версії встановленого драйвера на базі хмарних баз останніх версій і рекомендує відповідні оновлення. Вам потрібно лише почекати, поки сканування завершиться.
    3. Після завершення сканування ви отримуєте звіт про всі драйвери проблем, що знаходяться на вашому ПК. Перегляньте список і перевірте, чи потрібно оновлювати кожного драйвера окремо або всі одночасно. Щоб оновити одночасно один драйвер, натисніть посилання "Оновити драйвер" поруч із ім'ям драйвера. Або просто натисніть кнопку "Оновити всі" внизу, щоб автоматично встановити всі рекомендовані оновлення.

Примітка: Деякі драйвери повинні бути встановлені на декількох етапах, тому вам доведеться натиснути кнопку "Оновити" кілька разів, доки всі її компоненти не будуть встановлені.

Рішення 2 - Перевірте драйвери сенсорного екрану, сумісні з HID

В той час, як ми маємо на увазі водіїв, є шанс, що драйвери сенсорного екрану є причиною проблеми. Ці драйвери в основному є загальними, і Windows Update має бути достатньою для того, щоб ви почали працювати. Що вам потрібно зробити, це шукати знак оклику поряд з HID-сумісними сенсорними драйверами.

Якщо це так, то драйвери сенсорного екрана несправні, тому ви не зможете використовувати цю функцію на ноутбуці / гібриді Asus. Нижче описано, як перевірити драйвери, сумісні з HID, і вирішити проблему:

  1. На панелі пошуку Windows введіть Device і відкрийте диспетчер пристроїв.
  2. Перейдіть до пристрою інтерфейсу людини і розгорніть цей розділ.
  3. Натисніть правою кнопкою миші на драйверах HID, сумісних з сенсорним екраном, у контекстному меню натисніть кнопку «Оновити драйвер».
  4. Тут ви можете індивідуально оновлювати всі драйвери, сумісні з HID, або вибрати ті, які мають знак оклику, та оновлювати тільки ті.
  5. Також клацніть правою кнопкою миші на кожному відповідному драйвері та відкрийте "Властивості".
  6. У розділі Керування живленням зніміть прапорець «Дозволити комп'ютеру вимкнути цей пристрій, щоб заощадити енергію».
  7. Після цього перезавантажте ноутбук.

Рішення 3 - Скидання калібрування сенсорного екрану

Іншим можливим дозволом для неправильного поведінки сенсорного екрану є скидання параметрів калібрування. А саме, незвично, щоб оновлення Windows втручалися в налаштування, змінюючи їх у процесі. Це може призвести до великої кількості помилок, а сенсорний екран не є винятком.

Виконайте наведені нижче вказівки, щоб скинути налаштування калібрування та, сподіваюся, звернутися до проблем з сенсорним екраном:

  1. На панелі пошуку Windows введіть Calibrate і відкрийте "Калібрування екрана для ручки або сенсорного введення".
  2. На вкладці Дисплей натисніть кнопку Скинути, щоб відновити значення калібрування за замовчуванням.
  3. Підтвердьте зміни та перезавантажте комп'ютер.

Рішення 4 - Вимкніть вимикання USB

Попередній крок охоплював керування живленням окремих пристроїв. Тим не менш, для налаштувань живлення є більше. А саме, багатьом користувачам вдалося вирішити цю проблему, вимкнувши вибіркове призупинення USB, опцію, яка автоматично вимикає USB, щоб зберегти енергію та збільшити термін служби акумулятора.

Це можна зробити, виконавши наведені нижче дії.

  1. Натисніть піктограму батареї та відкрийте параметри живлення.
  2. Натисніть кнопку "Змінити параметри плану" відповідно до вашого плану живлення.

  3. Виберіть "Змінити додаткові параметри живлення".

  4. Розгорніть налаштування USB> Настройка вимкнення USB.
  5. Встановіть обидва параметри на "Вимкнено" та підтвердьте зміни.

Рішення 5 - Оновіть систему

Це не є останньою можливістю (чиста перевстановлення все ще є опцією), але таким чином ви зможете зберегти ваші файли непошкодженими при скиданні системи на її початкові значення. Цю процедуру легко виконати, і вона повинна бути безпечною. Проте, на всякий випадок, ми рекомендуємо вам створити резервну копію даних з системного розділу перед запуском.

Виконайте наступні вказівки, щоб скинути ноутбук Asus до значень за замовчуванням:

  1. Відкрийте налаштування.
  2. Натисніть Оновити та відновити.
  3. Натисніть Відновлення.

  4. Розгорніть «Оновити комп'ютер, не впливаючи на файли».
  5. Натисніть кнопку Початок.

Нарешті, якщо жоден з вищезгаданих кроків не був розроблений для вас, переконайтеся, що відправте квиток виробнику. Сенсорні екрани - причетна тема (не потрібні каламбури), і більшу частину часу вони важко вирішувати самостійно, якщо проблема виникла через апаратну несправність.

Крім того, не забудьте поділитися своїми думками з цього питання або додати деякі альтернативні рішення. Ви можете зробити це в розділі коментарів нижче.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в квітні 2015 року і з тих пір була повністю оновлена ​​і оновлена ​​на свіжість, точність і всебічність.