Виправлено: віддалений робочий стіл не підключатиметься у Windows 10, 8.1 і 7

Remote Desktop - це дуже корисна функція Windows 10, яка дозволяє нам керувати нашим комп'ютером з іншого пристрою. Звичайно, для роботи потрібне підключення до Інтернету, тому, якщо комп'ютер не підключено належним чином до Інтернету, ви не зможете використовувати цю функцію. Проте навіть деякі інші фактори можуть призвести до припинення роботи віддаленого робочого столу, і ми розповімо про ці питання та рішення для них у цій статті.

Як вирішити проблеми з віддаленим робочим столом у Windows 10

Віддалений робочий стіл є корисною функцією, однак, проблеми з нею можуть виникнути. Говорячи про проблеми, багато користувачів повідомили про такі проблеми:

Віддалений робочий стіл не може підключитися до віддаленого комп'ютера з однієї з цих причин. Windows 10 - Іноді ви можете отримати це повідомлення про помилку на вашому ПК. Якщо ви зіткнетеся з цією проблемою, не забудьте спробувати всі рішення з цієї статті.
Windows 10 RDP клієнт не працює - Іноді клієнт RDP взагалі не буде працювати на вашому ПК. Це може бути пов'язано з конфігурацією системи. Щоб виправити це, переконайтеся, що ви використовуєте приватну мережу.
RDP цей комп'ютер не може підключитися до віддаленого комп'ютера - Це ще одна поширена проблема з RDP. Щоб усунути цю проблему, обов'язково перевірте як антивірус, так і брандмауер.
Віддалений робочий стіл не працює після оновлення Windows 10 - Іноді проблеми з віддаленим робочим столом можуть виникнути після інсталяції оновлення Windows. Щоб усунути проблему, просто видаліть оновлення, і проблема буде виправлена.
Неможливо підключитися до віддаленого ПК, перевірте, чи віддалений робочий стіл увімкнено . Проте ви можете вирішити проблему за допомогою одного з наших рішень.
Облікові дані віддаленого робочого столу Windows 10 не працювали. Якщо на вашому комп'ютері виникає ця помилка, ви зможете виправити її просто шляхом видалення збережених облікових даних.
Віддалений робочий стіл не може підключитися до помилки, сертифікат закінчився недійсним, у виділений час - Існують різні помилки, які можуть з'явитися під час використання функції віддаленого робочого столу. Тим не менш, ви повинні бути в змозі виправити їх за допомогою одного з наших рішень.
Віддалений робочий стіл не підключатиметься через Інтернет - це ще одна проблема, пов'язана з функцією віддаленого робочого столу. Якщо підключення до віддаленого робочого стола не вдається, перевірте налаштування брандмауера та антивіруса.

Існує кілька причин проблем з віддаленим робочим столом у Windows 10, а саме: обмежене мережеве з'єднання, недостатня кількість пам'яті та неправильні налаштування брандмауера. Отже, якщо ви не можете підключитися до віддаленого робочого столу в Windows 10, переконайтеся, що на вашому комп'ютері немає жодної з вищезгаданих проблем.

Рішення 1 - Перевірте підключення до Інтернету

Як я вже сказав, для підключення віддаленого робочого стола до іншого пристрою потрібен Інтернет. Отже, перевірте, чи все в порядку з вашим підключенням до Інтернету. Якщо ви визначите, що у вас виникли проблеми з підключенням до Інтернету, ознайомтеся з нашими статтями про проблеми з Інтернетом та обмежене підключення до Інтернету в Windows 10, і ви можете знайти рішення.

Рішення 2 - змінити параметри брандмауера

Брандмауер Windows також є однією з найпоширеніших причин проблем з віддаленим робочим столом. Якщо віддалений робочий стіл заблоковано брандмауером, ви не зможете підключити його до іншого пристрою. Щоб перевірити, чи блокує брандмауер Windows віддалений робочий стіл, виконайте наведені нижче дії.

Перейдіть до Пошуку, введіть брандмауер і відкрийте брандмауер Windows Defender .
Перейдіть до пункту Дозволити програму або функцію за допомогою брандмауера Windows .
Натисніть Змінити налаштування .
Знайдіть віддалений робочий стіл, перевірте його та натисніть кнопку OK, щоб зберегти зміни.

Тепер спробуйте підключити комп'ютери через віддалений робочий стіл, і він повинен працювати. За промовчанням віддалений робочий стіл не ввімкнено у брандмауері, тому, якщо ви користуєтеся віддаленим робочим столом вперше, дозвіл на його використання через брандмауер Windows є обов'язковим.

Окрім вашого брандмауера, важливо перевірити, чи антивірус не блокує функцію віддаленого робочого столу. Іноді антивірус може заважати роботі вашої системи та запобігати правильній роботі цієї функції.

У деяких випадках потрібно видалити антивірус, щоб усунути цю проблему. Якщо ви шукаєте новий антивірус, сумісний з віддаленим робочим столом, радимо вам розглянути Bitdefender . Цей антивірус в даний час Nr.1 в світі і пропонує великий захист і велика кількість функцій, тому ми настійно рекомендуємо вам захистити свій комп'ютер з ним. Він також чудово працює з Windows 10, тому він не буде заважати іншим процесам і додаткам, створюючи таким чином проблеми.

Отримати зараз Bitdefender 2019 (спеціальна знижка 35%)

Рішення 3 - Перевірте, чи віддалені підключення дозволені

Так само, як ви повинні дозволити віддалений робочий стіл через брандмауер, вам також потрібно дозволити віддалені з'єднання на вашому комп'ютері, якщо ви використовуєте цю функцію вперше. Щоб увімкнути віддалені з'єднання на комп'ютері з ОС Windows 10, виконайте наведені нижче дії.

Перейдіть до Пошуку, введіть віддалені параметри та відкрийте " Дозволити віддалені підключення до комп'ютера" .
Позначте пункт Дозволити віддалені підключення до цього комп'ютера та натисніть кнопку OK, щоб зберегти зміни.

Віддалені з'єднання тепер увімкнено, і ви повинні спробувати знову підключитися. Ми також помітили ще одну можливу проблему, яка може завадити використанню віддаленого робочого столу. Якщо комп'ютер, з яким потрібно підключитися до віддаленого пристрою, перебуває в режимі сну або глибокого сну, з'єднання неможливе, тому перевірте, чи комп'ютер не працює, а потім спробуйте знову підключитися.

Рішення 4 - Використовуйте програму сторонніх виробників

Якщо ви все ще не можете вирішити проблему з віддаленим робочим столом на вашому комп'ютері, вас може зацікавити рішення третьої сторони. Існує багато чудових програм для дистанційного керування, які зручні та зручні у використанні.

Якщо ви шукаєте програмне забезпечення віддаленого керування сторонніх виробників, не забудьте спробувати Mikogo . Ця програма проста у використанні, дозволяє обмінюватися екраном з кількома учасниками і налаштовувати сесії різними способами, від вибору швидкості передачі до призупинення сеансів.

Завантажити зараз Mikogo з офіційної веб-сторінки

Рішення 5 - видалення облікових даних з віддаленого робочого столу

На думку користувачів, іноді віддалений робочий стіл не підключатиметься через проблеми з обліковими даними. Однак ви можете виправити цю проблему, просто видаливши збережені облікові дані. Для цього виконайте наведені нижче дії.

Натисніть клавішу Windows + S і введіть віддалений робочий стіл . У меню виберіть пункт Підключення до віддаленого робочого столу .
Коли відкриється вікно підключення до віддаленого робочого стола, перейдіть на вкладку Додатково та натисніть кнопку Налаштування .
Тепер натисніть кнопку Вилучити облікові дані .

Після видалення облікових даних перевірте, чи проблема не зникає. Багато користувачів повідомили, що це рішення вирішило проблему для них, тому обов'язково спробуйте її.

Рішення 6 - Вимкніть спеціальне масштабування

Якщо віддалений робочий стіл не підключатиметься, проблема може бути пов'язана зі спеціальним масштабуванням. Багато користувачів використовують спеціальне масштабування на великих моніторах, але іноді ця функція може викликати проблеми з віддаленим робочим столом. Проте ви можете виправити це просто, перетворивши спеціальне масштабування. Для цього виконайте наступні дії:

Відкрийте програму Налаштування . Ви можете це зробити, просто натиснувши клавішу Windows + I.
Відкривши програму Налаштування, перейдіть до розділу Система .
Якщо ввімкнено спеціальне масштабування, ви повинні побачити Налаштований коефіцієнт масштабування повідомлення. Натисніть кнопку Вимкнути спеціальне масштабування та вийти .

Після входу в систему масштабування має бути встановлено за умовчанням, і всі проблеми з віддаленим робочим столом будуть вирішені. Багато користувачів повідомили, що це рішення працює для них, тому ми настійно рекомендуємо спробувати його.

Рішення 7 - Внесіть зміни до вашого реєстру

На думку користувачів, ви можете усунути цю проблему, зробивши невелику зміну реєстру. Для цього виконайте такі дії:

Натисніть клавішу Windows + R і введіть regedit . Натисніть клавішу Enter або клацніть OK, щоб запустити редактор реєстру.
На лівій панелі перейдіть до ключа клієнта сервера HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server . У правій області вікна клацніть правою кнопкою миші на порожньому місці та оберіть Новий> Значення DWORD (32-біт) . Введіть RDGClientTransport як назву нового DWORD.
Двічі клацніть нещодавно створений DWORD RDGClientTransport, щоб відкрити його властивості. Встановіть значення значення 1 і натисніть OK, щоб зберегти зміни.

Після внесення цих змін перевірте, чи проблема не зникає. Це може бути трохи вдосконаленим рішенням, але багато користувачів повідомили, що він працював для них, тому ви можете спробувати його.

Рішення 8 - Додайте IP-адресу та назву роз'єму до файлу хостів

Деякі користувачі повідомили, що вони не можуть використовувати віддалений робочий стіл завдяки файлу хостів. На їхню думку, щоб виправити проблему, потрібно вручну додати IP-адресу та ім'я сервера до файлу hosts на вашому ПК. Для цього перейдіть до каталогу C : WindowsSystem32Driversetc і відредагуйте файл hosts за допомогою програми Notepad .

Майте на увазі, що файл hosts є системним файлом, тому, якщо ви хочете його змінити, вам знадобляться права адміністратора. Для отримання додаткової інформації про те, як змінити ваш хост-файл і отримати адміністративні привілеї, ми настійно рекомендуємо перевірити Access denied при редагуванні статті файлу hosts. Після внесення змін у файл hosts проблему з віддаленим робочим столом слід вирішити.

Рішення 9 - Перевірте, чи ввімкнено порт 3389

Якщо віддалений робочий стіл не підключиться, проблемою може бути ваш брандмауер. Брандмауер може блокувати певні порти, щоб захистити ваш комп'ютер, але іноді ваш брандмауер може помилково блокувати певні порти.

Наприклад, порт 3389 використовується віддаленим робочим столом, і якщо ваш брандмауер блокує цей порт, ви не зможете використовувати цю функцію взагалі. Якщо цей порт увімкнено, але проблема все ще з'являється, спробуйте вимкнути та ввімкнути брандмауер. Іноді швидке скидання брандмауера може вирішити проблему, тому ви можете спробувати це.

Рішення 10 - Змініть з'єднання з "Загальнодоступним" на "Приватне"

Щоб захистити ваш комп'ютер, віддалені з'єднання відключені, якщо ви використовуєте загальнодоступне з'єднання. Проте ви можете легко переключитися на приватне з'єднання, виконавши такі дії:

Натисніть піктограму мережі в нижньому правому куті панелі завдань і натисніть на підключення до мережі. У нашому випадку ім'я мережного підключення - це мережа, але на вашому ПК вона може відрізнятися.
Натисніть на назву вашого мережного підключення.
Виберіть Приватний як профіль мережі.

Після цього проблему з віддаленим робочим столом слід повністю вирішити.

Про це я сподіваюся, що принаймні деякі з цих рішень допоможуть вам з проблемами підключення до віддаленого робочого столу в Windows 10. Якщо у вас є які-небудь коментарі або питання, просто зверніться до розділу коментарів нижче, і ми спробуємо допомогти вам далі.