Виправлено: PowerPoint не відповідає у Windows

Microsoft PowerPoint є одним з найбільш широко використовуваних додатків з пакету Office. Мільйони студентів і бізнес-користувачів використовують цю програму для створення потужних презентацій для школи / роботи.

Але, як і будь-яка інша програма або додаток у Windows, PowerPoint може раптово перестати реагувати на певні моменти і викликати серйозні проблеми для користувача, який створює презентацію. Напевно, останнє в світі, яке ви хочете, це втратити години роботи тільки тому, що PowerPoint не відповідає.

За словами Microsoft, різні фактори можуть спричинити проблеми PowerPoint у Windows, включаючи застарілу версію програми, конфліктну надбудову або застаріле антивірусне програмне забезпечення, яке конфліктує з PowerPoint. Чесно кажучи, ці питання дуже малоймовірні, але це неможливо.

Отже, у цій статті ми розповімо вам, що потрібно зробити, щоб, насамперед, запобігти потенційним проблемам PowerPoint, і якщо їх вирішувати, якщо це трапиться.

Що робити, якщо PowerPoint перестає відповідати

Зміст:

1. Перевірте, чи всі оновлення встановлені
2. Переконайтеся, що PowerPoint не конфліктує з антивірусом
3. Видалення конфліктуючих додатків
4. Ремонт офісу
5. Вимкнути апаратне прискорення
6. Видаліть оновлення Office

Неможливо передбачити, якщо або коли PowerPoint перестане відповідати. Проте, якщо виникне така проблема, ви можете уникнути втрати роботи. Найкращий спосіб запобігти цій проблемі - просто приєднати пакет Office (включаючи PowerPoint) до облікового запису OneDrive.

Якщо ви активуєте свою версію Office, вона повинна автоматично інтегруватися з OneDrive, тому зазвичай вам не доведеться турбуватися про це. Отже, перед початком будь-якої роботи в PowerPoint (або будь-якій іншій програмі Office) переконайтеся, що ви ввійшли в OneDrive, і вся ваша робота зберігається в хмарі.

Тепер, коли ви захистили себе від втрати даних, якщо PowerPoint перестає відповідати, давайте подивимося, що робити, якщо ця проблема дійсно виникла, щоб запобігти повторному показу.

Рішення 1 - Перевірте, чи всі оновлення встановлені

У випадку, якщо ви не оновили свою версію PowerPoint через деякий час, є шанс, що ви можете зіткнутися з деякими проблемами продуктивності або функціональності. Те ж саме стосується і оновлень Windows, якщо ви встановили оновлення, яке не повністю сумісне з вашою версією PowerPoint, у вас можуть виникнути проблеми.

На щастя, Microsoft регулярно випускає оновлення своїх сервісів, тому навіть якщо ви не встановили належне оновлення, це, ймовірно, випущено. Отже, перейдіть до служби Windows Update і перевірте наявність нових оновлень для Windows, PowerPoint або Office.

Якщо ви помітили нове оновлення, просто встановіть його та повторіть спробу запуску PowerPoint.

Рішення 2 - Переконайтеся, що PowerPoint не конфліктує з антивірусом

Подібно до оновлень, також існує ймовірність того, що ваше поточне програмне забезпечення безпеки не повністю сумісне з вашою версією Office, таким чином, це запобігає нормальному роботі PowerPoint. Щоб переконатися, що антивірус не є проблемою, спробуйте вимкнути його на 15 хвилин і знову запустити PowerPoint.

Якщо PowerPoint працює бездоганно, коли антивірус вимкнено, слід розглянути можливість оновлення або зміни програмного забезпечення безпеки. З іншого боку, якщо проблеми все ще залишаються, антивірус, ймовірно, не є проблемою, тому переходьте до іншого рішення.

Рішення 3 - Видалення конфліктуючих додатків

Є кілька додатків PowerPoint, які насправді не є корисними для програми. У разі встановлення такого додатка виникають проблеми. Отже, перейдіть до PowerPoint і переконайтеся, що жодна з встановлених додатків не конфліктує з нею. Ось саме те, що потрібно зробити:

1. Натисніть на меню "Пуск", введіть PowerPoint / safe і натисніть Enter.
2. Якщо проблему усунуто, у меню Файл виберіть пункт Параметри, а потім натисніть Надбудови.
3. Виберіть COM надбудови, а потім натисніть кнопку Перейти.
4. Натисніть, щоб видалити всі прапорці (вимкнути надбудови) у списку, а потім натисніть кнопку OK.
5. Перезапустіть PowerPoint.

Якщо ви помітили, що проблема не виникає під час вимкнення додатків, почніть повертати їх по одному, поки не знайдете неприємне розширення. Проте, якщо жодна з додатків не призведе до збою PowerPoint, проблему викликає щось інше.

Рішення 4 - Ремонт офісу

Якщо жодне з вищезазначених рішень не вдалося вирішити проблему зі збоєм PowerPoint, ви можете спробувати відновити весь пакет Office. Якщо виникла якась внутрішня помилка, скидання Office знову повернеться до нормального. Ось що потрібно зробити, щоб скинути весь пакет Office:

1. Закрийте всі запущені програми Microsoft Office.
2. Відкрийте панель керування, а потім відкрийте Програми та засоби.
3. У списку встановлених програм клацніть правою кнопкою миші вашу версію Microsoft Office, а потім клацніть Змінити та виберіть Швидкий ремонт.
   

Якщо у вас все ще виникають проблеми з комп'ютером, або ви просто хочете їх уникнути на майбутнє, ми рекомендуємо вам завантажити цей інструмент (100% безпечний і перевірений нами), щоб виправити різні проблеми ПК, такі як втрата файлів, шкідливі програми та апаратний збій.

Рішення 5 - Вимкнення апаратного прискорення

Апаратне прискорення є однією з найбільш поширених причин різних проблем Office. Отже, це, напевно, найкраща ідея, щоб вимкнути його.

Ось як вимкнути апаратне прискорення в PowerPoint.

1. Відкрийте будь-яку PowerPoint.
2. Перейдіть до Файл> Опції> Додатково .
3. Знайдіть апаратне прискорення та вимкніть його.
4. Після цього спробуйте знову запустити Microsoft Office.

Тепер у реєстрі потрібно зробити ще одну річ:

1. Відкрийте редактор реєстру .
2. У лівій панелі перейдіть до HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Загальний ключ.
3. Клацніть правою кнопкою миші по загальній клавіші та виберіть у меню пункт New> Key .
   

4. Введіть графіку як назву нового ключа.
5. Тепер клацніть правою кнопкою миші і виберіть пункт New> DWORD (32-bit) Value . Назвіть нове значення DisableHardwareAcceleration .
   

6. Двічі клацніть значення DisableHardwareAcceleration і встановіть значення його значення на 1 . Натисніть OK, щоб зберегти зміни.
7. Закрийте редактор реєстру та перевірте, чи вирішено проблему.

Рішення 6 - Видалення оновлень Office

Якщо жодне з попередніх рішень не допомогло вирішити проблему, можливо, виникла помилка оновлення. Якщо ви підозрюєте, що це може бути так, просто перейдіть і видаліть оновлення. Ось що потрібно зробити:

1. Перейдіть у програму Налаштування.
2. Перейдіть до розділу Оновлення та безпека > Windows Update.
3. Перейдіть до історії оновлень > Видалення оновлень.
4. Тепер знайдіть на вашому комп'ютері останнє оновлення Office (можна відсортувати оновлення за датою), клацніть його правою кнопкою миші та натисніть кнопку Видалити.
5. Перезавантажте комп'ютер.

Ось про це, ми сподіваємося, що принаймні деякі з цих рішень допомогли вам зі збоями в роботі PowerPoint. Ще раз настійно рекомендуємо підключити обліковий запис Office та OneDrive лише у випадку таких проблем.

Якщо у вас є зауваження, запитання або пропозиції, просто повідомте нам про це у коментарях нижче.

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована у вересні 2016 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​на свіжість, точність і всебічність.