Виправлено: використання Ntoskrnl.exe з високим завантаженням процесора і диска на Windows 10, 8, 7

Для належної роботи Windows 10 у фоновому режимі використовує різні процеси, і один з цих процесів - ntoskrnl.exe. Незважаючи на те, що це системний процес, багато користувачів стверджують, що ntoskrnl.exe викликає високий рівень використання процесора і пам'яті на своєму ПК, і сьогодні ми покажемо вам, як виправити цю проблему.

Ntoskrnl.exe викликає високе використання процесора і диска, як його виправити?

Рішення 1 - Вимкніть службу Superfetch

На думку користувачів, основною причиною цієї проблеми може бути служба Superfetch. Ця служба кешує вашими даними, але, незважаючи на її корисність, вона може призвести до появи цієї та інших помилок. Якщо у вас виникли проблеми з ntoskrnl.exe і високим використанням процесора або пам'яті, можливо, потрібно вимкнути цю службу. Для цього виконайте такі прості дії:

1. Натисніть клавішу Windows + R і введіть services.msc . Натисніть клавішу Enter або натисніть OK .
   

2. Коли відкриється вікно Служби, ви побачите список всіх доступних служб. Знайдіть службу Superfetch і двічі клацніть її, щоб відкрити її властивості.
   

3. Коли відкриється вікно Властивості, встановіть для параметра Тип запуску Вимкнено . Тепер натисніть кнопку Стоп, щоб зупинити послугу. Нарешті, натисніть Застосувати і OK, щоб зберегти зміни.
   

Після цього служба Superfetch більше не працюватиме, і вашу проблему потрібно вирішити. Якщо після вимкнення цієї служби виникають інші проблеми, ви можете знову увімкнути її.

Деякі користувачі пропонують вимкнути ще кілька служб, щоб усунути проблему. Згідно з Пошуком Windows, SuperFetch, службами віддалених робочих столів і перенаправленням портів служб UserMode для віддалених робочих столів, це може бути пов'язано з цією проблемою, тому ви можете відключити їх і перевірити, чи це вирішує проблему. Кілька користувачів також рекомендують вимкнути служби TCP / IP NetBIOS Helper і автономні файли, тому можете також спробувати.

Ви також можете вимкнути цю службу за допомогою редактора реєстру. Для цього виконайте такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + R і введіть regedit . Натисніть кнопку OK або натисніть клавішу Enter .
   

2. Необов'язково: Ваш реєстр містить конфіденційну інформацію, тому рекомендується створити резервну копію на будь-який випадок. Створення резервної копії є простим, і для цього потрібно натиснути Файл> Експорт .
   
   Тепер виберіть All as Export range і введіть потрібне ім'я файлу. Виберіть безпечне місце та натисніть кнопку " Зберегти" .
   
   У випадку, якщо після зміни реєстру щось піде не так, ви завжди можете запустити цей файл, щоб відновити його у вихідний стан.
3. У лівій панелі перейдіть до HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Manager Сеанс керування пам'яттю PrefetchParameters . У правій області знайдіть EnableSuperfetch DWORD і двічі клацніть на ньому. Якщо DWORD не доступний, клацніть правою кнопкою миші на порожньому місці в лівій панелі та оберіть Новий> Значення DWORD (32-біт) . Тепер введіть EnableSuperfetch як ім'я нового DWORD і двічі клацніть його, щоб побачити його властивості.
   

4. Встановіть значення значення "0" і натисніть " ОК", щоб зберегти зміни.
   

Після цього служба Superfetch буде вимкнена, і проблема повинна бути повністю виправлена.

Рішення 2 - Створіть файл reg і запустіть його

На думку користувачів, ви можете вирішити цю проблему, просто створивши один файл реєстру та запустивши його. Роблячи таким чином ви будете робити кілька змін у реєстрі з легкістю. Щоб створити файл reg, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте блокнот .
2. Коли запуститься блокнот, вставте такі рядки:
   • Редактор реєстру Windows версії 5.00
   • [HKEY_LOCAL_MACHINE СИСТЕМА ControlSet001] Послуги
   • "Пуск" = dword: 00000003
   • [HKEY_LOCAL_MACHINE СИСТЕМА ControlSet001 \ t
   • "DisplayName" = "Superfetch"
   • "Пуск" = dword: 00000003
3. Тепер натисніть Файл> Зберегти як .
   

4. Встановіть Зберегти як тип до всіх файлів . Вкажіть ім'я файлу як script.reg, виберіть місце збереження та натисніть кнопку Зберегти .
   

5. Знайдіть файл script.reg і двічі клацніть його, щоб запустити його.
   

6. З'явиться попередження про безпеку. Натисніть Так, щоб продовжити.
   

Після запуску файлу ваш реєстр буде змінено автоматично, і проблема повинна бути повністю вирішена.

Рішення 3 - Видалення або перейменування каталогу SoftwareDistribution

На думку користувачів, причиною цієї проблеми може бути каталог SoftwareDistribution. Windows Update використовує цей каталог для тимчасового зберігання файлів, але іноді можуть виникнути проблеми. Якщо у вас виникли проблеми з ntoskrnl.exe на вашому комп'ютері, вам потрібно видалити цей каталог, виконавши такі дії:

1. Запустіть командний рядок як адміністратор. Щоб зробити це, натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити меню Win + X і виберіть командний рядок (Admin) зі списку. Якщо командний рядок недоступний, ви можете також використовувати PowerShell (адміністратор) .
   

2. Коли починається командний рядок, введіть такі команди:
   • net stop wuauserv
   • чистий біт зупинки
3. Після запуску цих команд мінімізуйте командний рядок .
4. Перейдіть до каталогу C: Windows SoftwareDistribution і видаліть з нього всі файли.
   

5. Після видалення файлів поверніться до командного рядка та введіть наступне:
   • net start wuauserv
   • чистий початковий біт

Після цього проблема повинна бути повністю вирішена. Якщо ви не хочете видаляти каталог SoftwareDistribution, його можна перейменувати, виконавши такі дії:

1. Відкрийте командний рядок як адміністратор.
2. Коли відкриється командний рядок, введіть наступні команди один за одним:
   • net stop wuauserv
   • чистий біт зупинки
   • перейменувати% windir% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   • net start wuauserv
   • чистий початковий біт

Після цього каталог перейменувань SoftwareDistribution буде перейменований, і проблему необхідно вирішити. Цей метод трохи швидше, оскільки ви можете зробити це повністю з командного рядка. Окрім швидшого, цей метод не видаляє жодних файлів, тому спробуйте його.

Рішення 4 - видалення проблемних оновлень

Останнє оновлення комп'ютера є досить важливим, але іноді певні оновлення можуть викликати проблеми. Деякі користувачі повідомили, що проблеми з високим використанням пам'яті та ntoskrnl.exe з'явилися після встановлення певних оновлень Windows. Щоб усунути проблему, потрібно видалити нещодавно встановлені оновлення. Для цього виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування . Ви можете зробити це швидко, натиснувши клавішу Windows + I.
2. Коли відкриється програма Налаштування, перейдіть до розділу Оновлення та безпека .
   

3. Натисніть історію оновлення .
   

4. З'явиться список останніх оновлень. Тепер натисніть кнопку Видалення оновлень .
   

5. Ви повинні побачити список останніх оновлень. Двічі клацніть певне оновлення, щоб видалити його.

Після видалення проблемних оновлень перезавантажте комп'ютер і перевірте, чи вирішено проблему. Пам'ятайте, що Windows 10 автоматично встановлюватиме оновлення, тому можна запобігти інсталяції проблемних оновлень. Для цього потрібно лише завантажити Завантажити або приховати засіб виправлення неполадок. Це інструмент, розроблений корпорацією Майкрософт, і він абсолютно безпечний у використанні, якщо потрібно заблокувати певне оновлення. Після зупинки оновлення з установки проблеми слід виправити.

Рішення 5 - Зупиніть всі послуги BlueStacks

BlueStacks - це надійний емулятор Android, але, на думку користувачів, цей інструмент може призвести до проблем з ntoskrnl.exe. Ви можете легко зупинити всі послуги BlueStacks, створивши один файл bat. Це відносно просто, і ви можете зробити це, виконавши такі дії:

1. Відкрийте блокнот .
2. Коли запускається блокнот, введіть наступні рядки:
   • C: Програмні файли (x86) BlueStacks HD-Quit.exe
   • net stop BstHdUpdaterSvc
   • net stop BstHdLogRotatorSvc
   • чиста зупинка BstHdAndroidSvc
3. Тепер натисніть Файл> Зберегти як .
4. Встановіть Зберегти як тип до всіх файлів . Введіть script.bat як ім'я файлу та натисніть кнопку Зберегти .
   

5. Після цього знайдіть файл script.bat і двічі клацніть його, щоб запустити його.

Після запуску файлу всі служби BlueStacks будуть вимкнуті, і проблема повинна бути повністю вирішена.

Рішення 6 - Вимкніть апаратне прискорення в Chrome

За словами користувачів, ця проблема може з'явитися під час використання Chrome. Проблема викликана апаратним прискоренням, але її можна вирішити, вимкнувши цю функцію в Chrome. Для цього потрібно просто виконати такі дії:

1. Відкрийте Chrome . Натисніть піктограму Меню у верхньому правому куті та виберіть Настройки .
   

2. Коли відкриється вкладка Настройки, прокрутіть весь шлях вниз і натисніть кнопку Додатково .
   

3. Locate Використовуйте апаратне прискорення, якщо доступний параметр у розділі System та вимкніть його.
   

Після цього перезапустіть Chrome і перевірте, чи проблема все ще з'являється. Якщо ви не використовуєте Google Chrome, не забудьте вимкнути апаратне прискорення у вибраному веб-переглядачі.

Рішення 7 - Очистіть реєстр

Ваш реєстр містить всіляку інформацію, що стосується всіх встановлених програм сторонніх виробників. Якщо ви намагаєтеся встановити багато програм сторонніх виробників, ваш реєстр може заповнитися непотрібними записами, які можуть уповільнити роботу вашої системи. Крім того, ці записи можуть також викликати проблеми з ntoskrnl.exe і високим використанням диска.

Щоб виправити цю проблему, користувачі рекомендують використовувати CCleaner для сканування та очищення реєстру. Якщо ви не знайомі з CCleaner, ви можете використовувати будь-яке інше програмне забезпечення для очищення реєстру для цього завдання. Перш ніж використовувати CCleaner, радимо створити резервну копію реєстру на всякий випадок. Щоб дізнатися, як експортувати реєстр, радимо перевірити Розв'язок 1 для отримання докладних інструкцій.

• Завантажити CCleaner безкоштовно

Рішення 8 - Вимкніть привід DVD

Кілька користувачів повідомили про цю проблему на ноутбуках Acer. Згідно з ними, ntoskrnl.exe викликає високе використання диска, і для того, щоб виправити цю проблему вам потрібно відключити DVD-привід. Для цього виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть клавішу Windows + X і виберіть зі списку диспетчер пристроїв .
   

2. Коли відкриється диспетчер пристроїв, знайдіть пристрій DVD, клацніть правою кнопкою миші та виберіть у меню пункт Disable Device (вимкнути пристрій) .
   

3. З'явиться попереджувальне повідомлення. Натисніть кнопку Так .
   

Після цього ваш привід DVD буде повністю вимкнено, і проблема повинна бути виправлена. Це незвичайне рішення, але воно працює відповідно до користувачів, тому не соромтеся спробувати його на своєму ПК.

Рішення 9 - Видалення програмного забезпечення Dell System Detect

Програми сторонніх виробників іноді можуть викликати проблеми з ntoskrnl.exe. Деякі користувачі повідомили, що Dell System Detect спричинила цю проблему на своєму ПК. Щоб усунути проблему, потрібно знайти та видалити проблемну програму та перевірити, чи це вирішує проблему.

Рішення 10 - Зміна мінімального стану процесора

На думку користувачів, ви можете вирішити проблеми з високим рівнем використання диска і ntoskrnl.exe просто змінюючи налаштування потужності. Щоб усунути проблему, потрібно просто знайти значення мінімального стану процесора та налаштувати його. Для цього виконайте такі дії:

1. Відкрийте панель керування . Для цього натисніть клавішу Windows + S, введіть панель керування та виберіть у списку результатів панель керування .
   

2. Коли відкриється панель керування, перейдіть до розділу Параметри живлення .
   

3. Знайдіть поточний вибраний план і натисніть кнопку Змінити параметри плану .
   

4. Тепер натисніть кнопку Змінити додаткові параметри живлення .
   

5. З'явиться список налаштувань. Перейдіть до пункту Керування живленням процесора> Мінімальний стан процесора . Встановіть значення на 20-30% і натисніть кнопку Застосувати і OK, щоб зберегти зміни.
   

Після цього проблеми з високим використанням диска і ntoskrnl.exe повинні бути повністю вирішені. Якщо ви не можете знайти налаштування статусу мінімального процесора, це означає, що це рішення не стосується вас.

Рішення 11 - Перейдіть у режим високої продуктивності

Windows постачається з декількома режимами живлення, які можна використовувати, і, перейшовши в інший режим, можна збільшити продуктивність або знизити споживання енергії. На думку користувачів, ви можете вирішити проблему з високим рівнем використання диска, просто перейшовши в режим високої продуктивності . Це досить просто, і ви можете зробити це, виконавши наведені нижче дії.

1. Відкриті параметри живлення, як ми показали вам у попередньому рішенні.
2. Виберіть профіль Висока продуктивність .
   

Після перемикання на режим високої продуктивності проблема повинна бути повністю вирішена. Майте на увазі, що цей режим використовує більше енергії, тому він злегка розрядить акумулятор ноутбука.

Рішення 12 - Завершити процес Outlook

На думку користувачів, Outlook іноді може викликати появу цієї проблеми. Щоб усунути проблему, потрібно закрити Outlook і завершити його процес. Це досить просто, і ви можете зробити це, виконавши наведені нижче дії.

1. Натисніть Ctrl + Shift + Esc, щоб запустити диспетчер завдань .
2. Коли диспетчер завдань почне шукати Outlook у вкладці Процеси . Клацніть правою кнопкою миші Outlook і виберіть команду Завершити завдання в меню.
   

3. Необов'язково: якщо ви не можете знайти завдання Outlook у вкладці Процеси, перейдіть на вкладку Деталі та завершіть процес Outlook.

Користувачі стверджують, що ця проблема виникає в Outlook 2013, але якщо ви використовуєте іншу версію, спробуйте також це рішення. Потрібно зазначити, що це просто обхідний шлях, тому вам доведеться повторювати його кожного разу, коли ця проблема з'являється.

Рішення 13 - Вимкніть фонову інтелектуальну службу передачі даних

Щоб вирішити цю проблему, небагато користувачів пропонують зупинити службу фонової інтелектуальної передачі . Для цього потрібно просто перейти до вікна служби, знайти фонову інтелектуальну службу передачі даних і зупинити її. Для отримання додаткової інформації про те, як зупинити певну послугу, обов'язково перевірте Розв'язок 1 для деталей. Після вимкнення цієї служби потрібно просто перезавантажити комп'ютер, і проблему потрібно вирішити. Майте на увазі, що це лише обхідний шлях, а не постійне рішення, тому вам доведеться повторювати його, коли ця проблема з'являється.

Рішення 14 - Перевірте жорсткий диск

За словами користувачів, ця проблема може іноді з'являтися через погані сектори на жорсткому диску. Як наслідок, на вашому комп'ютері буде більше часу на читання та більше використання диска. Щоб усунути цю проблему, потрібно усунути несправні сектори на жорсткому диску. Майте на увазі, що пошкоджені сектори можуть з'явитися через апаратні проблеми, і якщо це так, то ви не зможете їх усунути. З іншого боку, якщо пошкоджені сектори викликані проблемами програмного забезпечення, їх можна виправити за допомогою цього методу.

1. Перейдіть до цього ПК, знайдіть свій жорсткий диск, клацніть правою кнопкою миші і виберіть у меню Властивості .
   

2. Перейдіть на вкладку Інструменти та натисніть кнопку Перевірити .
   

3. Ви можете отримати повідомлення про те, що ваш диск не потребує перевірки. Якщо це так, ваш диск, ймовірно, не має поганих секторів. Однак ви можете виправити його, якщо бажаєте, натиснувши на привід Scan .
   

4. Дочекайтеся завершення процесу. Після завершення сканування проблему потрібно повністю вирішити.

Майте на увазі, що вам доведеться повторити цей процес для всіх розділів, доступних на вашому ПК. Ми також повинні зазначити, що це не є універсальним рішенням, і це не вирішить проблему, якщо погані сектори спричинені апаратним пошкодженням.

Рішення 15 - Відключення автоматичної дефрагментації

Дефрагментація може бути дуже корисною, оскільки вона переставляє дані на жорсткому диску, щоб ви могли швидше отримати доступ до неї. У Windows 10 за замовчуванням ввімкнено автоматичну дефрагментацію, а також користувачі, які можуть викликати проблеми з високим рівнем використання диска та ntoskrnl.exe. Щоб усунути проблему, потрібно вимкнути автоматичну дефрагментацію, виконавши такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + S і введіть defrag . Виберіть зі списку " Дефрагментувати та оптимізувати диски ".
   

2. Коли відкриється вікно оптимізації дисків, виберіть розділ і натисніть кнопку Змінити настройки .
   

3. Зніміть прапорець Виконати за розкладом (рекомендовано) і натисніть OK .
   

Після цього автоматична дефрагментація диска буде вимкнена, і будь-які проблеми з високим використанням диска повинні бути вирішені.

Також можна вимкнути автоматичну дефрагментацію, видаливши її завдання з планувальника завдань. Для цього виконайте такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + S і введіть планувальник завдань . Виберіть зі списку Планувальник завдань .
   

2. Після відкриття планувальника завдань у лівій області перейдіть до бібліотеки планувальника завдань> Microsoft> Windows> Defrag . На правій панелі знайдіть ScheduledDefrag, клацніть правою кнопкою миші та виберіть Disable .
   

Крім того, ви можете видалити завдання автоматичної дефрагментації за допомогою командного рядка. Для цього виконайте такі дії:

1. Запустіть командний рядок як адміністратор.
2. Коли командний рядок відкриється, введіть команду schtasks / delete / TN "Microsoft Windows Defrag ScheduledDefrag" / F і натисніть Enter, щоб запустити її.

Після запуску цієї команди ви видалите завдання дефрагментації, і ваш комп'ютер більше не буде виконувати автоматичну дефрагментацію.

Рішення 16 - Використовуйте MSI Afterburner

Деякі користувачі повідомили про проблеми з високим рівнем використання процесора та ntoskrnl.exe під час гри, і для того, щоб виправити цю проблему, потрібно змінити тактову частоту GPU. На думку користувачів, вам просто потрібно запустити MSI Afterburner і зафіксувати тактову частоту до значення 3D тактової частоти. Після цього ви не повинні мати жодних проблем з високим використанням процесора під час гри.

Ми повинні попередити Вас, що MSI Afterburner - це інструмент розгону, тому будьте обережні, використовуючи його. Розгін може пошкодити апаратне забезпечення, якщо ви не будете обережні, тому, якщо ви не знайомі з розгоном, ви можете пропустити це рішення повністю.

Рішення 17 - Вимкнути Показати поради щодо опції Windows

На думку користувачів, ви можете усунути проблему, просто вимкнувши одну опцію в Windows. За промовчанням Windows 10 покаже вам поради щодо Windows, і іноді ця опція може викликати високий рівень використання диска або процесора. Щоб усунути проблему, потрібно вимкнути її, виконавши наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування та перейдіть до розділу Система .
   

2. На лівій панелі перейдіть до сповіщень і дій . У правій області знайдіть Отримайте поради, підказки та пропозиції під час використання опції Windows і вимкніть її.
   

Після вимкнення цієї функції необхідно вирішити проблеми з високим використанням процесора та диска. Ця функція може бути корисною для перших користувачів, але якщо ви вже знайомі з Windows 10, відключіть її можна.

Рішення 18 - Поверніться до попередньої версії драйвера Intel Serial IO L2C

Хоча важливо, щоб ваші водії були в курсі, іноді останні драйвери не найкращі. У деяких рідкісних випадках нові драйвери можуть викликати певні проблеми. Користувачі повідомили, що встановлення останнього драйвера Intel Serial IO L2C призвело до появи цієї проблеми, і для її виправлення потрібно видалити драйвер і встановити стару версію. Після цього проблеми з ntoskrnl.exe повинні зникнути.

Рішення 19 - Збільшення розміру файлу підкачки

Кілька користувачів стверджують, що вони вирішили проблему з ntoskrnl.exe, просто збільшивши розмір файлу підкачки. Ваша віртуальна пам'ять тісно пов'язана з файлом підкачки, і ви можете легко змінити її розмір, виконавши такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + S і введіть розширену систему . У меню виберіть Вигляд розширених системних налаштувань .
   

2. Коли відкриється вікно System Properties (Властивості системи), натисніть кнопку Settings (Параметри) в розділі Performance (Продуктивність ).
   

3. З'явиться вікно параметрів продуктивності . Перейдіть на вкладку Додатково та натисніть кнопку Змінити .
   

4. З'явиться вікно віртуальної пам'яті . Зніміть прапорець Автоматично керувати розміром файлу підкачки для всіх параметрів дисків . Тепер виберіть системний диск і натисніть кнопку Custom size . Встановіть початковий розмір і максимальний розмір в 1, 5 рази більше, ніж обсяг оперативної пам'яті в МБ. Натисніть кнопку Set і OK, щоб зберегти зміни.
   

Після зміни розміру файлу підкачки проблему потрібно вирішити. Якщо проблема не зникне, можливо, доведеться збільшити розмір файлу довантаження.

Рішення 20 - видалення програмного забезпечення Zune з комп'ютера

На думку ряду користувачів, основною причиною цієї проблеми може бути програмне забезпечення Zune. Здається, Zune індексує файли у фоновому режимі, що викликає появу цієї проблеми. Щоб усунути проблему, потрібно лише видалити програмне забезпечення Zune з комп'ютера, і проблему потрібно повністю вирішити.

Рішення 21 - Відключення функції P2P

Для швидшого оновлення Windows 10 використовує функцію однорангового доступу. За допомогою цієї функції можна завантажувати оновлення Windows від інших користувачів онлайн. Це корисна функція, але здається, що вона може викликати проблеми з ntoskrnl.exe. Щоб усунути цю проблему, потрібно вимкнути цю функцію, виконавши наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування та перейдіть до розділу Оновлення та безпеки .
   

2. Натисніть Розширені параметри в розділі Параметри оновлення .
   

3. Тепер натисніть кнопку Вибрати, як надсилатимуться оновлення .
   

4. Вимкніть оновлення з більш ніж одного місця .
   

Після цього ви не завантажуватимете оновлення Windows від інших користувачів, а ви завантажуєте їх безпосередньо з Microsoft. При цьому всі проблеми з ntoskrnl.exe і високим рівнем використання диска повинні бути вирішені.

Рішення 22 - Встановіть останні оновлення

На думку користувачів, ви можете усунути цю проблему, просто встановивши останні оновлення Windows. Windows зазвичай автоматично завантажує необхідні оновлення, але іноді може статися так, що ви пропустите важливе оновлення. Проте завжди можна вручну перевірити наявність оновлень, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування та перейдіть до розділу Оновлення та безпеки .
2. Тепер натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень . Тепер Windows перевірить наявність оновлень. Якщо будь-яке оновлення доступне, Windows автоматично завантажить його у фоновому режимі та встановить після перезавантаження комп'ютера.
   

Деякі користувачі повідомили, що встановлення останніх оновлень вирішило проблему для них, тому обов'язково спробуйте це рішення.

Рішення 23 - Перевірте шкідливе програмне забезпечення вашого ПК

На думку користувачів, шкідливе програмне забезпечення часто може заражати ntoskrnl.exe і викликати це і багато інших проблем. Щоб переконатися, що на вашому ПК немає шкідливих програм, потрібно виконати детальне антивірусне сканування. Деякі користувачі рекомендують використовувати Spybot або Malwarebytes для сканування системи, тому обов'язково спробуйте один з цих інструментів.

Рішення 24 - Виконайте сканування SFC та DISM

Іноді ця проблема може бути спричинена пошкодженням файлів, і для її виправлення рекомендується виконувати сканування SFC. Для цього потрібно лише виконати наведені нижче дії.

1. Запустіть командний рядок як адміністратор.
2. Тепер введіть sfc / scannow і натисніть Enter, щоб запустити його. Для завершення сканування може знадобитися близько 10-15 хвилин, тому не переривайте його.

Після завершення сканування SFC перевірте, чи проблема вирішена. Якщо проблема не зникне або якщо ви не можете запустити сканування SFC, можливо, доведеться використовувати DISM. Для цього просто запустіть командний рядок як адміністратор, введіть команду Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth і натисніть Enter, щоб запустити його. Сканування DISM може зайняти деякий час, тому переконайтеся, що його не переривати.

Рішення 25 - Тимчасово видаліть / видаліть свій антивірус

За словами користувачів, ця проблема іноді може з'являтися через антивірусне програмне забезпечення. Щоб вирішити цю проблему, радимо тимчасово вимкнути антивірусне програмне забезпечення та перевірити, чи це вирішує проблему. Якщо проблема не зникне, можливо, доведеться повністю видалити антивірусне програмне забезпечення.

Якщо ви вирішили видалити антивірус, ми настійно рекомендуємо використовувати спеціальний засіб видалення, який видалить всі залишені файли та записи реєстру. Майже кожна антивірусна компанія пропонує спеціальний інструмент для видалення свого програмного забезпечення, тому обов'язково завантажте його для свого антивіруса.

Після видалення антивіруса перевірте, чи проблема все ще з'являється. Якщо ні, обов'язково встановіть останню версію свого антивіруса або повністю перейдіть до іншого антивірусного рішення. Користувачі повідомили, що причиною цієї проблеми була Bitdefender, але й інші антивірусні засоби також можуть викликати цю проблему. Навіть якщо ви не використовуєте Bitdefender, спробуйте видалити або вимкнути свій антивірус і перевірити, чи це вирішує проблему.

Проблеми з ntoskrnl.exe можуть вплинути на вашу продуктивність, але ми сподіваємося, що вам вдалося їх вирішити за допомогою одного з наших рішень.