Виправлена ​​помилка «Установка зупинена»

Xbox One дозволяє встановлювати програми та ігри на консолі. Встановлення ігор на жорсткому диску має свої переваги і дозволяє швидше розпочати свої ігри. Деякі користувачі повідомили, що інсталяційні процеси зупинилися на Xbox One, і сьогодні ми покажемо вам, як усунути цю проблему.

"Установка зупинена" Xbox Одна помилка, як це виправити?

Виправлена ​​помилка "Установка зупинена" Xbox

Рішення 1 - Очистіть локальні збережені ігри та спробуйте переінсталювати гру

Користувачі повідомили, що інсталяційний процес зупиняється з певних причин, що перешкоджає інсталяції гри. Ця проблема може виникнути внаслідок збережених ігор, а щоб виправити її, потрібно видалити їх з консолі. Іноді збережені файли ігор можуть бути пошкоджені і викликати появу цієї та багатьох інших помилок. Щоб очистити збережені файли гри, потрібно виконати такі дії:

1. Переконайтеся, що в лотку для дисків немає диска.
2. Перейдіть ліворуч на головному екрані, щоб відкрити посібник.
3. Виберіть Налаштування> Усі установки .
4. Виберіть " Система"> "Зберігання" .
5. Тепер виберіть Очистити локальні збережені ігри .
6. Виберіть " Так" для підтвердження.
7. Перезапустіть консоль та спробуйте інсталювати гру.

Використовуючи цю опцію, ви будете видаляти лише збережені ігри, які зберігаються локально на вашій консолі, але ви можете завантажити їх знову з Xbox Live і продовжити там, де ви зупинилися.

Рішення 2 - Перейдіть в автономний режим і спробуйте встановити гру

Іноді ця помилка може виникнути, якщо гра намагається оновити себе під час її встановлення. Ви можете уникнути цієї проблеми, просто перейшовши в автономний режим і намагаючись встановити гру в автономному режимі. Для цього виконайте такі дії:

1. Перейдіть ліворуч на головному екрані, щоб відкрити посібник.
2. Виберіть Налаштування> Усі установки .
3. Виберіть " Мережа"> "Параметри мережі" .
4. Виберіть опцію Перейти в автономний режим .

Тепер, коли ви перебуваєте в режимі офлайн, потрібно скасувати завантаження, виконавши наведені нижче дії.

1. Прокрутіть праворуч на головному екрані, щоб відкрити Мої ігри та програми .
2. Виберіть " Черга" .
3. Виділіть гру, яку ви намагаєтеся встановити.
4. Натисніть кнопку Меню на контролері та виберіть Скасувати .

Тепер потрібно видалити диск з консолі і перезапустити його. Щоб перезапустити Xbox One, виконайте такі дії:

1. Перейдіть ліворуч на головному екрані, щоб відкрити посібник. Крім того, можна двічі натиснути кнопку Xbox на контролері, щоб відкрити Посібник.
2. Виберіть " Налаштування" .
3. Виберіть " Перезапустити опцію консолі " та виберіть " Так" для підтвердження.

Якщо з якоїсь причини ваша консоль заморожена, ви можете перезапустити її просто, утримуючи кнопку живлення на передній панелі протягом 10 секунд. Після перезавантаження консолі вставте диск гри і спробуйте встановити його знову. Якщо вам вдасться встановити гру, вам потрібно вийти в Інтернет і завантажити останні оновлення. Для цього виконайте такі дії:

1. Прокручуйте праворуч на головному екрані та відкривайте Мої ігри та програми .
2. Виберіть Налаштування> Усі установки .
3. Виберіть " Мережа"> "Параметри мережі" .
4. Тепер виберіть Перейти в онлайн .

Після виходу в Інтернет потрібно просто завантажити останні оновлення для своєї гри, і ви добре йти.

Рішення 3 - Перевірте стан послуг Xbox Live

Іноді для встановлення ігор потрібно мати доступ до Xbox Live. Однак, якщо у Xbox Live виникають певні проблеми, а їхні служби не працюють, можуть виникнути проблеми під час інсталяції. Деякі установки потребують запуску Xbox Live Core та соціальних і ігрових служб, і якщо ці два сервіси не працюють, можуть виникнути проблеми під час встановлення. На жаль, це проблема на стороні сервера, і ви можете лише зачекати, доки Microsoft не вирішить цю проблему. Проте, ви можете перевірити статус послуг Xbox Live, просто відвідавши веб-сайт Xbox.

Рішення 4 - Переконайтеся, що ви використовуєте правильний обліковий запис

Іноді виникають проблеми з інсталяцією, якщо ви ввійшли з неправильним обліковим записом. Всі ваші ігри прив'язані до вашого облікового запису Xbox, і якщо у вас є кілька облікових записів на консолі, потрібно бути впевненим, що ви ввійшли в обліковий запис, який ви використовували для покупки цієї гри. Пам'ятайте, що це рішення застосовується лише до цифрових завантажень.

Рішення 5 - Переконайтеся, що у вас достатньо місця для зберігання

Ігри Xbox One можуть бути досить великими, і для того, щоб встановити їх, вам знадобиться багато місця на жорсткому диску. Іноді ця проблема може виникнути, якщо на жорсткому диску не вистачає місця для встановлення конкретної гри. Зазвичай, ви отримаєте сповіщення, коли на вашому жорсткому диску є мало місця, але якщо ви пропустили сповіщення, перевірте його, виконавши наведені нижче дії.

1. Натисніть кнопку Xbox на контролері, а потім перейдіть у розділ сповіщень .
2. Перевірте, чи є які-небудь повідомлення про низький простір на жорсткому диску.
3. Якщо це так, ви можете додати зовнішній жорсткий диск і встановити на нього ігри або звільнити місце на внутрішньому жорсткому диску.

Щоб видалити елементи з жорсткого диска, виконайте такі дії:

1. На головному екрані натисніть правий тригер і натисніть кнопку A, щоб відкрити Мої ігри та програми .
2. Знайдіть гру або додаток, які потрібно видалити, і виділіть його.
3. Натисніть кнопку Menu на контролері та виберіть Manage game або Manage app .
4. Тепер виберіть Внутрішнє керування всім .
5. Виберіть Видалити .
6. Можливо, вам доведеться повторити процес кілька разів, поки не звільниться необхідний простір.

Рішення 5 - Перевірте наявність системних оновлень

Іноді виникають проблеми з інсталяцією, якщо ваша консоль застаріла. Щоб усунути цю проблему, рекомендується перевірити, чи доступні оновлення для вашої консолі, виконавши наведені нижче дії.

1. Натисніть кнопку Xbox, щоб відкрити посібник.
2. Виберіть Налаштування> Усі установки .
3. Тепер виберіть Система> Інформація про консолі та оновлення .
4. Якщо доступне оновлення, воно має з'явитися внизу першого стовпця.

Після завантаження останнього оновлення, спробуйте знову встановити гру.

Рішення 6 - Перезавантажте консоль і відключіть кабель живлення

Якщо ви встановили, що на вашому Xbox One виникла помилка установки, ви можете спробувати перезавантажити консоль і від'єднати кабель живлення. Для цього потрібно натиснути і утримувати кнопку живлення на передній панелі консолі, поки вона не вимкнеться. Після вимкнення консолі від'єднайте кабель живлення та залиште його виключеним на 30 секунд або більше. Підключіть кабель живлення ще раз і натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути свій Xbox. Після того, як Xbox One почнеться знову, спробуйте встановити гру та перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 7 - Встановіть гру на внутрішній жорсткий диск

Користувачі повідомили, що їх установка зупиняється при спробі встановити гру на зовнішній жорсткий диск. Встановлення гри на зовнішньому жорсткому диску - це чудовий спосіб зберегти ваш простір для зберігання, але, на жаль, деякі спроби можуть з'явитися під час спроби. Користувачі повідомили, що вони вирішили це питання, просто встановивши гру на внутрішній жорсткий диск і встановивши місце завантаження для всіх нових завантажень на внутрішній жорсткий диск. Після цього вони змогли без проблем встановити свою гру.

Рішення 8 - Відновлення Xbox до заводських налаштувань

Іноді проблеми з інсталяцією можуть виникнути через пошкоджені файли, і одним з найшвидших способів їх виправлення є скидання до заводських налаштувань. Ми повинні попередити вас про те, що заводські налаштування можуть видалити всі ваші файли з вашої консолі, тому обов'язково створіть їх. Щоб виконати заводські зміни, виконайте наведені нижче дії.

1. Перейдіть ліворуч на головному екрані, щоб відкрити посібник.
2. Виберіть Налаштування> Усі налаштування .
3. Виберіть Система .
4. Виберіть " Інформація та консолі" .
5. Тепер виберіть пункт Скинути консоль .
6. Ви побачите дві доступні опції: Скинути та видалити все та відновити мої ігри та програми . Ми пропонуємо вам скористатися останнім для того, щоб виконати скидання та видалити пошкоджені файли, не видаляючи ігор або встановлених програм. Якщо ця опція не працює, вам доведеться використовувати Reset і видалити всі опції. Пам'ятайте, що цей параметр призведе до видалення всіх ваших ігор, збережених ігор, файлів і додатків, тому обов'язково створіть резервні копії важливих файлів, щоб не потрібно їх повторно завантажувати.

Після завершення процесу скидання спробуйте знову встановити гру. Майте на увазі, що ви повинні використати заводські налаштування як останній засіб, якщо всі інші рішення не працюють.

Рішення 9 - Видаліть і перевстановіть гру

У деяких випадках інсталяція може бути пошкоджена, і це може призвести до встановлення ваших ігор, але ви можете виправити цю проблему, просто видаливши та перезавантаживши гру. Для цього в Xbox One необхідно виконати такі дії:

1. Перейдіть на панель інструментів та перейдіть до Мої ігри та програми .
2. Виділіть гру, яку потрібно видалити, і натисніть кнопку Меню на контролері.
3. У меню виберіть опцію Керування грою .
4. Тепер ви зможете побачити, скільки місця займає гра. Виберіть деінсталяцію, щоб видалити гру.

Після видалення гри з Xbox потрібно повторно встановити її. Для цього виконайте такі дії:

1. Перейдіть до розділу Мої ігри та програми .
2. Знайдіть розділ Готові до встановлення . У цьому розділі буде показано список всіх ігор, які ви володієте, але їх не встановлено.
3. Просто виберіть гру, яку ви хочете встановити, і дочекайтеся завершення інсталяції.

Деякі користувачі також пропонують вам спробувати оновити інформаційну панель, перш ніж видалити та переінсталювати гру. Ми не впевнені, як оновлення інформаційної панелі вирішує проблему, але ви можете оновити її, утримуючи комбінацію кнопок лівого тригера + правий тригер + Y.

Рішення 10 - Очистіть диск

Якщо інсталяція припиняється під час спроби встановити гру з диска, це може відбутися через пошкодження диска. Якщо це так, ви можете усунути проблему просто очищенням диска. Для цього тримайте диск за бокову сторону і переконайтеся, що ви не торкаєтеся його верхньої або нижньої поверхні. Тепер використовуйте чисту, вологу тканину і обережно очистіть її від центру до країв. Крім того, ви також можете взяти диск у будь-який магазин, який має полірувальний диск, і попросіть їх очистити диск.

Якщо очищення або полірування диска не вирішить проблему, ви можете розглянути можливість заміни. Перед заміною диска ви можете спробувати його на консолі вашого друга і перевірити, чи він працює без проблем. Якщо проблема все ще з'являється, змістіть роздрібну мережу та попросіть її замінити.

Рішення 11 - Використовуйте Google DNS

Іноді інсталяція може зупинитися на Xbox One через налаштування DNS. Проблеми з DNS можуть виникнути і викликати появу цієї та багатьох інших помилок. Користувачі повідомили, що вони вирішили цю проблему просто за допомогою Google DNS або OpenDNS. Щоб змінити налаштування DNS на Xbox One, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть кнопку " Меню" на контролері та виберіть " Налаштування" .
2. Виберіть Мережа> Додаткові настройки .
3. Виберіть Налаштування DNS .
4. Виберіть Вручну .
5. Тепер введіть 8.8.8.8 як первинний DNS і 8.8.4.4 як вторинний DNS . Якщо ви хочете, ви можете використовувати OpenDNS, використовуючи 208.67.222.222 як первинний DNS і 208.67.220.220 як вторинний DNS .
6. Після введення адрес DNS-сервера натисніть кнопку B на контролері, щоб зберегти зміни. Якщо все в порядку, ви побачите, що це все хороше повідомлення.

Після переходу на Google DNS або OpenDNS перевірте, чи проблема вирішена.

Рішення 12 - Відформатуйте жорсткий диск для ігор та програм

Багато користувачів використовують зовнішній жорсткий диск для зберігання ігор та програм, і це відмінний спосіб заощадити місце на внутрішньому жорсткому диску. Однак перед тим, як використовувати зовнішній жорсткий диск для ігор і програм, потрібно правильно відформатувати його. Форматування жорсткого диска видалить з нього всі файли, тому обов'язково створіть їх. Щоб відформатувати зовнішній жорсткий диск, виконайте наведені нижче дії.

1. Прокрутіть ліворуч на головному екрані та відкрийте Путівник.
2. Виберіть Налаштування> Усі установки .
3. Виберіть " Система"> "Зберігання" .
4. Виберіть пристрій зберігання даних та виберіть параметр Формат для ігор та програм .

Майте на увазі, що не всі зовнішні жорсткі диски можуть зберігати ігри та програми. Для того, щоб зберігати програми та ігри на зовнішньому жорсткому диску, диск повинен мати ємність 256 ГБ або більше і використовувати з'єднання USB 3.0. Якщо ваш привід не відповідає цим вимогам, ви можете використовувати його лише для зберігання інших файлів, таких як музика та відео.

Рішення 13 - Підключіть консоль до модему

Багато користувачів Xbox One використовують бездротове з'єднання для підключення до Інтернету. Бездротове підключення має свої переваги, оскільки дозволяє легко підключатися до Інтернету без використання кабелів. Це особливо корисно, якщо ви хочете, щоб ваша кімната була акуратною та без кабелю. Незважаючи на свою простоту, бездротове з'єднання схильне до перешкод і втрати даних, і це іноді може перешкодити певним установкам ігор на Xbox One. Якщо у вас виникли проблеми з інсталяцією на Xbox One, вам потрібно підключити Xbox One безпосередньо до модему за допомогою кабелю Ethernet. Небагато користувачів повідомили, що цю проблему вирішено для них після перемикання на дротове з'єднання, тому можна спробувати це.

Установка зупинилася помилка може бути серйозною проблемою, оскільки вона не дозволить вам встановити ігри, але ви повинні бути в змозі виправити це, перейшовши в автономний режим і намагається встановити гру знову. Якщо це не допоможе, спробуйте будь-яке інше рішення з цієї статті.