Виправлення: "Підключення не вдалося з помилкою 868" в Windows 10

Конфіденційність в Інтернеті є досить важливою і найкращим способом її захисту є використання VPN. Хоча інструменти VPN є чудовими, коли йдеться про захист конфіденційності, вони все ще мають певні проблеми. Користувачі Windows 10 повідомили, що підключення не вдалося з повідомленням про помилку 868, і сьогодні ми покажемо, як виправити цю проблему.

Як виправити повідомлення "Connection failed with error 868" у Windows 10?

Зміст:

1. Перевірте, чи щось блокує вашу VPN
2. Перевірте правильність адреси сервера
3. Запустіть команду netsh
4. Оновлення драйверів мережі
5. Перезавантажте комп'ютер
6. Перезапустіть RasMan
7. Видалення параметрів проксі-сервера
8. Спробуйте перейти до іншої мережі
9. Перемкніть маршрутизатор

Виправлено - "Підключення не вдалося з помилкою 868"

Рішення 1 - Перевірте, чи щось блокує вашу VPN

Програмне забезпечення безпеки, брандмауер і навіть маршрутизатор можуть впливати на VPN і викликати появу цієї помилки. Якщо під час підключення виникає помилка з повідомленням про помилку 868, ми радимо перевірити, чи ваш брандмауер або програмне забезпечення безпеки заважають VPN. Іноді ці інструменти можуть заблокувати необхідні порти і запобігти запуску VPN. Якщо проблема не зникне, можна тимчасово вимкнути антивірус і брандмауер і перевірити, чи це вирішує проблему. Щоб тимчасово зупинити брандмауер Windows, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть клавішу Windows + S і введіть брандмауер . Виберіть зі списку брандмауер Windows .
   

2. Коли відкривається брандмауер Windows, на лівій панелі виберіть Увімкнути або вимкнути брандмауер Windows .
   

3. Виберіть пункт Вимкнути брандмауер Windows (не рекомендується) для налаштувань Загальнодоступної мережі та Приватної мережі . Натисніть OK, щоб зберегти зміни.
   

Окрім вашого програмного забезпечення, маршрутизатор може також викликати проблеми з VPN. Якщо це так, ми радимо вам перевірити конфігурацію маршрутизатора і перевірити, чи є будь-яке втручання у вашу VPN.

Рішення 2 - Перевірте правильність адреси сервера

Для використання VPN-з'єднання потрібно правильно налаштувати його. Це означає, що ім'я користувача та пароль мають бути правильними, а також адресу сервера.

Адреса сервера є поширеною проблемою, і якщо під час підключення не вдалося з повідомленням про помилку 868, перевірте, чи правильно налаштовано ваш VPN. Для цього в Windows 10 виконайте такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити програму Налаштування .
2. Коли відкриється програма Налаштування, перейдіть до розділу Мережа та Інтернет . Тепер перейдіть на вкладку VPN з меню зліва.
3. Виберіть підключення VPN і натисніть кнопку Додаткові параметри . Тепер ви побачите деякі основні відомості про ваше з'єднання. Натисніть кнопку Редагувати .
4. Переконайтеся, що ім'я користувача та пароль правильні. Крім того, обов'язково перевірте правильність адреси сервера. Деякі сервери вимагають, щоб адреса була в належному форматі, тому обов'язково перевірте це. Наприклад, іноді потрібно мати три букви перед адресою сервера, щоб VPN працювала належним чином. Ці три букви представляють країну, тому ваша адреса сервера повинна виглядати так: gbr.thisismyvpn.com . Щоб правильно налаштувати VPN, ми настійно рекомендуємо вам перевірити його керівництво.

Окрім перевірки адреси, деякі користувачі рекомендують використовувати IP-адресу VPN замість імені хосту, тому можете також спробувати.

Рішення 3 - Запустіть команду netsh

Конфігурація мережі може призвести до помилки підключення з повідомленням про помилку 868, і щоб виправити її, потрібно скинути її. Для цього потрібно використовувати командний рядок і команду netsh. Це досить просто, і ви можете зробити це, виконавши такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + X, щоб відкрити меню Win + X і в меню виберіть командний рядок (Admin) .
   

2. Коли відкриється командний рядок, введіть наступні команди:
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / release
   • ipconfig / renew
   • netsh reset reset
3. Зачекайте, поки команда завершиться, а потім закрийте командний рядок .

Після запуску цих команд проблема повинна бути повністю виправлена. Деякі користувачі також пропонують використовувати команду netsh int ip reset, тому обов'язково спробуйте його.

Рішення 4 - Оновлення драйверів мережі

Наступне, що ми спробуємо, це оновлення мережевих драйверів. Ось як це зробити:

1. Перейдіть до Пошуку, введіть devicemngr і відкрийте диспетчер пристроїв.
2. Розгорніть Мережні адаптери та знайдіть маршрутизатор.
3. Клацніть правою кнопкою миші ваш маршрутизатор і перейдіть до драйвера оновлення.
   

4. Дотримуйтесь подальших інструкцій на екрані та завершіть встановлення драйверів.
5. Перезавантажте комп'ютер.

Оновлення драйверів автоматично

Якщо ви не бажаєте самостійно шукати драйвери, ви можете скористатися інструментом, який зробить це для вас автоматично. Звичайно, оскільки ви не можете підключитися до Інтернету на даний момент, цей інструмент не буде корисним. Однак, як тільки ви потрапите в Інтернет, це допоможе вам зберегти всі ваші водії в актуальному стані, так що ви більше не будете в цій ситуації.

Tweakbit's Driver Updater (затверджений Microsoft і Norton Antivirus) допоможе вам автоматично оновити драйвери та запобігти пошкодженню ПК через встановлення неправильних версій драйверів. Після декількох тестів наша команда дійшла висновку, що це найкраще автоматизоване рішення.

Ось короткий посібник щодо його використання:

1. Завантажте та встановіть програму TweakBit Driver Updater
   

2. Після установки програма почне автоматично сканувати ваш комп'ютер на застарілі драйвери. Оновлення драйверів перевірить версії встановленого драйвера на базі хмарних баз останніх версій і рекомендує відповідні оновлення. Вам потрібно лише почекати, поки сканування завершиться.
   

3. Після завершення сканування ви отримуєте звіт про всі драйвери проблем, що знаходяться на вашому ПК. Перегляньте список і перевірте, чи потрібно оновлювати кожного драйвера окремо або всі одночасно. Щоб оновити одночасно один драйвер, натисніть посилання "Оновити драйвер" поруч із ім'ям драйвера. Або просто натисніть кнопку "Оновити всі" внизу, щоб автоматично встановити всі рекомендовані оновлення.
   

   Примітка: Деякі драйвери повинні бути встановлені на декількох етапах, тому вам доведеться натиснути кнопку "Оновити" кілька разів, доки всі її компоненти не будуть встановлені.

Рішення 5 - Перезавантажте комп'ютер

Це лише тимчасове рішення, але це може усунути проблему для вас. Користувачі стверджують, що ви можете тимчасово виправити Connection fail з повідомленням про помилку 868, просто перезавантаживши комп'ютер. Після перезавантаження комп'ютера VPN має працювати без проблем. Пам'ятайте, що це не є постійним рішенням, тому очікуйте, що проблема з'явиться знову.

Рішення 6 - Перезавантажте RasMan

Це інший спосіб обходу, який може допомогти вам під час підключення з повідомленням про помилку 868 . Щоб виконати це рішення, потрібно запустити командний рядок як адміністратор, виконавши наведені нижче дії.

1. Натисніть клавішу Windows + X і в меню виберіть командний рядок (Admin) .
2. Коли відкриється командний рядок, введіть наступні команди:
   • мережа зупинки RasMan
   • Чистий старт RasMan
3. Після виконання команд закрийте командний рядок і перевірте, чи вирішено проблему.

Небагато користувачів також пропонують використовувати команду rasdial в командному рядку, щоб виправити цю проблему. Для цього потрібно відкрити командний рядок як адміністратор і ввести rasdial " Ім'я вашого VPN-з'єднання " Ваше ім'я користувача Ваш пароль . Слід зазначити, що це не є постійними рішеннями, але принаймні ви зможете використовувати VPN тимчасово після виконання однієї з цих команд.

Рішення 7 - Видалення параметрів проксі-сервера

Якщо під час використання VPN повідомлення про помилку 868 вийшло з ладу, можна спробувати видалити налаштування проксі-сервера. Іноді налаштування проксі-сервера можуть заважати VPN і викликати появу цього та багатьох інших проблем, але ви можете вирішити цю проблему, виконавши такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + S і введіть опції Інтернету . У меню виберіть Опції браузера .
   

2. Коли відкриється вікно Властивості Інтернету, перейдіть на вкладку З'єднання . Натисніть кнопку Параметри локальної мережі .
   

3. Зніміть прапорець Використовувати сценарій автоматичного налаштування та використовувати проксі-сервер для параметрів локальної мережі .
   

4. Натисніть OK, щоб зберегти зміни.

Крім того, ви можете вимкнути проксі-сервер за допомогою програми Налаштування. Для цього виконайте такі дії:

1. Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити програму Налаштування.
2. Перейдіть у розділ Мережа та Інтернет і виберіть Проксі з меню зліва.
3. Тепер переконайтеся, що параметр Використовувати налаштування та Використовувати параметри проксі-сервера вимкнено.
   

Рішення 8 - Спробуйте переключитися на іншу мережу

Іноді з'єднання з помилкою 868 може бути викликане мережею. Якщо це так, ми радимо спробувати отримати доступ до VPN з іншого комп'ютера або з іншої мережі. Якщо проблема не з'являється в іншій мережі, це означає, що існує проблема з конфігурацією мережі або з вашим провайдером. Щоб усунути проблему, радимо звернутися до адміністратора мережі та перевірити конфігурацію мережі. Якщо все в порядку, вам, можливо, доведеться звернутися до свого провайдера. У деяких випадках ця проблема може бути пов'язана з постачальником VPN, тому вам може знадобитися зв'язатися з нею, щоб виправити її.

Рішення 9 - Перемкніть маршрутизатор

На думку користувачів, ваш маршрутизатор також може викликати помилку Connection при появі повідомлення про помилку 868 . Користувачі повідомили про деякі проблеми з маршрутизатором Asus, але після переходу на маршрутизатор Netgear і пересилання необхідних портів проблема була повністю вирішена.

Помилка підключення з повідомленням про помилку 868 може спричинити проблеми та перешкодити використанню VPN. Хоча це неприємна помилка, ми сподіваємося, що ви вирішили її за допомогою одного з наших рішень.

Рішення 10 - Змініть свій VPN

Ця помилка може виникнути навіть при використанні інструменту VPN, особливо вільного VPN, який не настільки добре підтримується, як великі інструменти VPN. У цьому випадку ми рекомендуємо вам переключитися на CyberGhost VPN. Це дуже надійний інструмент, який добре оптимізований розробниками.

Він пропонує широкий спектр корисних функцій, як захист вашого Wi-Fi, даючи вам доступ до гео-обмежених веб-ресурсів, шифруючи ваші дані трафіку і відкриваючи доступ до багатьох популярних потокових сервісів і веб-сайтів. Ми настійно рекомендуємо вам спробувати і бути обережними при використанні безкоштовних послуг VPN.

• Завантажити зараз Cyber ​​Ghost VPN (наразі вимкнено 73%)

Примітка редактора: Ця публікація була спочатку опублікована в лютому 2017 року і з тих пір була повністю оновлена ​​та оновлена ​​на свіжість, точність і всебічність.