FIX: Принтер Brother не сканує у Windows 10

Принтери брата відомі своєю надійністю, зручністю, зручністю в роботі та функціональністю, оскільки ви можете не тільки друкувати, але й копіювати, сканувати або факсувати.

Але, як і будь-яка інша технологія, можна мати кілька проблем тут і там через деякий час використання, залежно від того, як ви працювали з машиною, тому більшість, якщо не всі пристрої, постачаються з інструкціями.

Проте, не у всіх посібниках є кроки для усунення несправностей, які є вичерпними для кожної проблеми, з якою ви можете зіткнутися, наприклад, коли принтер Brother не сканує, якщо ви використовуєте операційну систему Windows 10.

У цьому випадку можливо, що мережева настройка драйвера сканера неправильна, тому ми перерахували деякі виправлення, які можна застосувати, коли принтер Brother не сканує в Windows 10.

FIX: Принтер Brother не сканує Windows 10

1. Переконайтеся, що пристрій увімкнено та без помилок
2. Перевірте ваше з'єднання
3. Перевірте, чи принтер доступний для друку
4. Перевірте драйвер сканера принтера Brother
5. Перевірте IP-адресу принтера Brother
6. Встановіть IP-адресу драйвера сканера
7. Перевірте параметри брандмауера
8. Переконайтеся, що Центр керування запущено

1. Перевірте, чи пристрій увімкнено та без помилок

Під час увімкнення принтера Brother і виявлення порожнього РК-дисплея він означає, що він вимкнений або перебуває в режимі сну.

Тому ви можете натиснути кнопку на принтері, щоб побачити, чи він вийде з режиму сну, а потім перевірте, чи кабель принтера підключений до розетки, а всі перемикачі живлення увімкнено.

Перевірте РК-дисплей, якщо з'являються повідомлення про помилки, такі як застрягання паперу, порожній чорнило / тонер, а також повідомлення про помилку.

2. Перевірте підключення

Налаштуйте принтер Brother, якщо ви хочете використовувати інструмент сканування через мережу peer-to-peer, оскільки він працює з серверного комп'ютера, а не з клієнтських ПК.

3. Переконайтеся, що принтер доступний для друку

Для цього потрібно відкрити "Властивості принтера", де можна знайти параметри роботи з принтером, наприклад налаштування портів та налаштування, пов'язані з обладнанням.

• Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Панель керування
• Натисніть Устаткування та звук

• Натисніть Пристрої та принтери

• Клацніть правою кнопкою миші на принтері Brother і виберіть Властивості принтера
• Натисніть кнопку Печать тестової сторінки, щоб перевірити, чи принтер доступний для друку

4. Перевірте драйвер сканера принтера Brother

• Відкрийте список сканерів, натиснувши Пуск і виберіть Панель керування
• У полі пошуку панелі керування введіть слово "сканер"
• Натисніть Переглянути сканери та камери
• Перевірте, чи існує піктограма сканера принтера Brother
• Якщо цього не існує, встановіть драйвер сканера
• Перейдіть до розділу Завантаження на веб-сайті Brother
• Завантажте повний пакет драйверів і програмного забезпечення та дотримуйтесь інструкцій

5. Перевірте IP-адресу принтера Brother

Якщо принтер Brother не сканує, отримайте його IP-адресу, роздрукувавши список конфігурації мережі, який друкує звіт про всі поточні конфігурації мережі, включаючи настройки сервера друку.

Щоб надрукувати список конфігурації мережі, виконайте такі дії:

• Натисніть Меню на принтері Brother
• Виберіть Друкувати звіти
• Виберіть Network Config і натисніть OK
• Натисніть Чорний (Моно) Пуск або Кольоровий запуск або Пуск
• Натисніть Стоп / Выход

Примітка: Якщо IP-адреса в списку конфігурації мережі відображає 0.0.0.0, віддайте її приблизно хвилину або спробуйте ще раз.

6. Встановіть IP-адресу на драйвері сканера

Зробити це:

• Відкрийте Властивості сканера, натиснувши Пуск і виберіть Панель керування . Потім введіть слово "сканер" у вікні пошуку та натисніть Переглянути сканери та камери

• Виберіть сканер
• Натисніть кнопку Властивості
• Якщо ви отримали екран керування обліковими записами користувача ( UAC ), натисніть кнопку Продовжити або Так (для адміністратора) або введіть пароль адміністратора та натисніть OK або Так
• Натисніть вкладку Налаштування мережі
• Виберіть Вкажіть машину за адресою
• Введіть IP-адресу, яку ви підтвердили на попередньому кроці, і натисніть кнопку OK

7. Перевірте параметри брандмауера

Брандмауери або інше програмне забезпечення безпеки можуть призвести до сканування принтера Brother, оскільки це може відхилити мережеве підключення, необхідне для належного функціонування програмного забезпечення для мережного сканування. Щоб вирішити цю проблему, відключіть брандмауер від комп'ютера та спробуйте знову сканувати.

Якщо він працює після вимкнення брандмауера, ви можете продовжувати відключення в будь-який час, коли потрібно сканувати, або залишити його включеним і налаштувати параметри брандмауера.

Щоб вимкнути налаштування брандмауера, виконайте наведені нижче дії.

• Відкрийте панель керування та виберіть Система та безпека

• Натисніть Брандмауер Windows

• Виберіть Центр мереж і спільного доступу

• Перевірте розташування мережі в розділі Перегляд активних мереж
• Поверніться до панелі керування
• Натисніть Брандмауер Windows
• Виберіть Увімкнути або вимкнути брандмауер Windows
• Виберіть " Вимкнути брандмауер Windows для вашого мережевого розташування" та натисніть " ОК"
• Повторно ввімкніть брандмауер після роботи в мережі

Щоб залишити брандмауер включеним і налаштувати параметри, виконайте такі дії:

• Відкрийте панель керування та виберіть Система та безпека
• Натисніть Брандмауер Windows
• Виберіть Центр мереж і спільного доступу

• Перевірте розташування мережі в розділі Перегляд активних мереж
• Поверніться до панелі керування
• Натисніть Брандмауер Windows
• Натисніть Розширені налаштування
• Виберіть Вхідні правила
• Натисніть Нове правило ...
• Натисніть кнопку Порт і натисніть кнопку Далі
• Виберіть UDP, Специфічні локальні порти
• Введіть 54925 у вікні та натисніть кнопку Далі
• Виберіть Дозволити з'єднання та натисніть кнопку Далі
• Перевірте профіль для вашого мережного розташування та натисніть кнопку Далі .

  Введіть будь-який опис у полі Ім'я та натисніть кнопку Готово . Перевірте, чи було додано нову настройку.

Якщо принтер Brother не сканує після цього, виконайте такі дії:

• Відкрийте панель керування та виберіть Система та безпека
• Натисніть Брандмауер Windows
• Виберіть Дозволити програму або функцію за допомогою брандмауера Windows

• Натисніть кнопку змінити налаштування
• Перевірте спільний доступ до файлів і принтерів для вашого мережного розташування, а потім натисніть OK

Спробуйте повторити сканування.

8. Переконайтеся, що Центр керування запущено

• Натисніть кнопку Пуск і виберіть Усі програми
• Натисніть Брат
• Виберіть Утиліти Brother
• Виберіть Центр керування
• Спробуйте повторити сканування. Якщо це не працює з кнопок принтера, спробуйте наступне рішення.
• Перевірте, чи встановлено драйвер сканера і чи правильно налаштовано порт
• Відкрийте властивості сканера
• У діалоговому вікні властивостей мережевого сканера натисніть вкладку Настройка сети
• Виберіть Вкажіть машину за адресою або Вкажіть машину за назвою . якщо ви вибрали адресу, введіть IP-адресу принтера та натисніть кнопку Застосувати, а потім - OK. Якщо ви вибрали ім'я, введіть ім'я вузла у полі Назва вузла, натисніть кнопку Огляд, потім виберіть принтер Brother, який потрібно використовувати, і натисніть кнопку OK. Нарешті, натисніть кнопку Застосувати, а потім OK і вийдіть.

Повторіть повторне використання функції сканування.

Після виправлення цієї проблеми ви можете зацікавитися програмним забезпеченням сканера, щоб оптимізувати документи та всі скановані документи. Ми рекомендуємо вам спробувати різні дії, щоб переконатися, що проблему виправлено.

Чи вдалося вирішити проблему з принтером Brother? Повідомте нам у розділі коментарів нижче.