Виправлення антивірусного блокування друку на ПК з ОС Windows

Більшість з нас, звичайні користувачі Windows 10, намагаються забезпечити наші системи спеціальними антивірусними рішеннями. Він може здійснюватися за допомогою спеціалізованих програм або вбудованого програмного забезпечення безпеки Microsoft, але кінцева мета однакова: захист наших персональних даних і файлів.

Але що робити, коли ці заходи безпеки порушують деякі з наших звичайних пристроїв? Я говорю про ситуації, які можуть бути досить дратівливими, наприклад, коли антивірусна програма блокує процес друку або сам принтер.

Якщо щось подібне відбувається, потрібно знати, що проблему можна виправити. І, в нашому випадку, при обговоренні ситуації « антивірус блокує ситуацію друку / принтера », проблеми можна вирішувати без будь-яких труднощів, додаючи виключення антивіруса або створюючи нове правило брандмауера.

Більш непрофесійні рішення означають тимчасове вимкнення антивірусного програмного забезпечення під час процесу друку або використання принтера (локально або через мережу). Але це не є рішенням, оскільки воно вимагає повторення одного і того ж процесу кожен раз, коли потрібно надрукувати щось. Отже, ви маєте на увазі, що вам потрібно "спілкуватися" з вашою програмою безпеки і дати йому знати, яку програму / процес можна довіряти і які не можуть.

Підказка: перш ніж слідувати методам усунення неполадок, переконайтеся, що проблеми з принтером або друком дійсно викликані антивірусом - просто вимкніть свій антивірус і відновіть роботу друку; якщо все працює без проблем, ви можете використовувати кроки знизу, в іншому випадку це може бути інша річ, яка стоїть за друкованими несправностями.

Як виправити проблему "антивірус блокує принтер / друк"

Як уже було зазначено, вам потрібно додати виняток або створити правило брандмауера в межах антивірусної програми. Ось як можна виконати ці процеси для деяких з кращих програм безпеки, доступних для платформи Windows 10:

1. Bitdefender

  1. Запустіть Bitdefender на вашому комп'ютері - просто двічі клацніть на його значку, зазвичай розташованому в системному треї.
  2. Тепер, з головного інтерфейсу користувача, натисніть на значок захисту .
  3. Далі клацніть посилання " Перегляд особливостей ".
  4. У розділі " Брандмауер " перейдіть і натисніть на значок " Параметри" .
  5. Перейдіть на вкладку Правила і натисніть кнопку Додати для налаштування нового виключення брандмауера.
  6. Тепер виберіть виконуваний файл для вашого принтера, щоб дозволити доступ для його функціональності.
  7. Виконайте інше поле за допомогою підказок на екрані - якщо ви використовуєте бездротовий принтер, або якщо ви хочете друкувати файли через мережу, введіть наведений URL, подібний до того, як це було зроблено для виконуваного файлу.
  8. Збережіть зміни, а потім перезавантажте систему Windows 10. \ t

2. Касперський

У Kaspersky правила брандмауера можуть бути змінені наступним чином:

  1. Створіть основний інтерфейс користувача Kaspersky.
  2. Перейдіть до пункту Параметри і з цього поля натисніть на розділ Додатково .
  3. У правому фреймі вікон, які відображатимуться на комп'ютері, виберіть Загрози та виключення .
  4. Натисніть посилання Налаштувати правила виключення.
  5. Просто заповніть необхідні поля та додайте виключення для вашого принтера (локально або через мережу).

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : Kaspersky запускає безкоштовний антивірус у відповідь на тиск Windows Defender

3. Avast

  1. Відкрийте програму Avast на комп'ютері з ОС Windows 10. \ t
  2. Потім перейдіть до розділу Захист .
  3. У розділі Захист виберіть запис брандмауера .
  4. Виберіть Параметри програми, розташовані внизу цього екрана.
  5. Далі, ініціюйте нове правило брандмауера, вибравши Нове правило застосування .
  6. Просто додайте програму, яку потрібно включити до списку виключень брандмауера.
  7. Збережіть все і перезавантажте систему в кінці.

4. Avira

  1. З Avira потрібно перейти до Меню, а потім конфігурації .
  2. Потім потрібно отримати доступ до функції захисту Інтернету .
  3. Звідси ви можете підібрати запис про правила застосування .
  4. Отже, клацніть на посиланні Правила додатків, щоб принести параметри брандмауера.
  5. Виберіть Змінити параметри, а під списком дозволених програм знайдіть додаток для принтера та ввімкніть його.

5. AVG

  1. Запустіть програму AVG, а з її основного інтерфейсу натисніть на опцію брандмауера (вона повинна бути останньою).
  2. Далі, з розширеного брандмауера, клацніть на піктограмі Параметри - вона повинна бути розташована внизу цього вікна.
  3. Виберіть " Розширені налаштування", а з лівого боку клацніть по встановленому правилу виключення avast.
  4. Тепер натисніть кнопку Додати і заповніть форму на екрані, щоб додати нове виключення для вашого принтера.
  5. Збережіть нові налаштування та перезавантажте комп'ютер.

6. Нортон

  1. Відкрийте програму Norton.
  2. Перейдіть і виберіть Додаткові параметри .
  3. Запис Firewall повинен бути розташований на лівій панелі; виберіть його.
  4. Натисніть на іконку Параметри в рядку Блокування програм.
  5. Візьміть Додати програму та встановіть виконуваний файл для вашого принтера.
  6. Застосуйте ці параметри та збережіть все.
  7. Виконано.

7. Захисник Windows

  1. Відкрийте Центр захисту Windows Defender - у полі Windows Search (просто натисніть на значок Cortana) введіть Windows Defender і запустіть програму з тим же ім'ям.
  2. Виберіть "Захист від вірусів і загроз" і перейдіть до параметрів захисту вірусів і загроз .
  3. Звідти ви можете вибрати Додати або видалити виключення.
  4. Тепер ви можете включити ваш принтер до списку виключень, що означає, що ви можете успішно використовувати ваш принтер без будь-яких подальших проблем.

ТАКЖЕ ПРОЧИТИ: 5 кращих антивірусів з налаштуванням, щоб захистити ваш комп'ютер

Остаточні висновки

Отже, це кроки, які слід застосувати, коли антивірус блокує ваш принтер або процес друку. Якщо ви зараз використовуєте іншу програму, ніж вже обговорювані, не панікуйте; Ви можете використовувати подібні кроки налаштування для власного програмного забезпечення безпеки.

У цьому відношенні, якщо у Вас виникнуть додаткові питання або якщо Вам потрібна наша подальша допомога, не соромтеся і зв’яжіться з нашою командою (ви можете зробити це, використовуючи поле коментарів знизу).