5 рішень для виправлення HBO Тепер питання на Xbox One

Консольні платформи пройшли довгий шлях повз виключно ігрових автоматів. У ці дні ви можете насолоджуватися улюбленим мультимедійним вмістом, будь то музика, телепередачі або фільми на великому екрані. Одним з потокових послуг з деякими зоряними ексклюзивами є HBO зі своїм потоковим клієнтом HBO Now.

Додаток, як правило, добре працює на Xbox One, але це далеко не ідеально. І, як правило, страждає від різних питань. Починаючи з потокових проблем, повільної буферизації або не вдалося завантажити, або збоїв з помилками.

Ми переконалися, що перевірити це і надати вам деякі спільні рішення для HBO Тепер питання на Xbox One. Перевірте їх нижче.

Як виправити HBO Тепер питання на Xbox One

1. Потужність циклу консолі
2. Оновіть програму та консоль
3. Перевірте з'єднання
4. Вийдіть із системи та ввійдіть знову
5. Перевстановіть програму HBO Now

Рішення 1 - живлення циклу консолі

Багато питань на Xbox One легко вирішуються за допомогою простого циклу живлення (hard reset). Кешовані дані, особливо в додатку, як HBO Now, можуть призвести до проблем із завантаженням.

Користувачі, які зіткнулися з проблемами, сказали, що лише певний вміст не працює, оскільки вони змогли успішно передати більшість вмісту.

Отже, якщо ми усунемо можливість широкого кола питань (деякі популярні телевізійні передачі можуть бути недоступними), циклу живлення має бути достатньо, щоб вирішити це.

Ось як можна запустити Xbox One:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 10 секунд .
2. Зачекайте, поки консоль вимкнеться.
3. Через хвилину знову ввімкніть консоль і шукайте зміни.

Рішення 2 - Оновлення програми та консолі

Якщо попередній крок не вдався, і ви все ще маєте проблеми з програмою HBO Now на Xbox One, розгляньте можливість оновлення як консолі, так і самої програми.

Проблеми з'являться рано чи пізно, але в інтересах ГБО, щоб якнайшвидше мати справу з ними, або відбудеться масовий скасування підписки.

Також, коли ми там, перевірте для консолі оновлення, а також. Ось як вручну перевірити наявність оновлень для Xbox One і HBO зараз:

1. У розділі Мої ігри та програми виділіть програму HBO Now, а потім натисніть кнопку Меню на контролері.
2. Виберіть пункт Керування програмою .
3. Інсталюйте оновлення, якщо вони доступні в розділі Оновлення .
4. Тепер відкрийте " Налаштування" .
5. Виберіть " Система", а потім " Оновлення" .
6. Виберіть " Оновити консоль", щоб перевірити наявність оновлень.

Рішення 3 - Перевірте з'єднання

Тепер ми згадали, що це не є загальною проблемою, яка повністю порушує цю послугу потокового відео. Додаток далекий від хорошого, а якість потокового передавання не підходить в порівнянні з деякими іншими службами.

Проте ваше з'єднання може стати причиною того, що програма не працює належним чином.

Ось чому нам знадобиться запустити вбудовану діагностику, щоб визначити, чи достатньо вашого з'єднання.

Нижче наведено деякі кроки, які можна виконати для діагностики та усунення можливих проблем із з'єднанням у Xbox One:

Ось що можна спробувати виправити проблеми з підключенням на Xbox:

• Переконайтеся, що ви використовуєте дротове з'єднання, а не бездротове.
• Перезавантажте маршрутизатор і консоль.
• Запустіть діагностику

1. Натисніть кнопку Xbox, щоб відкрити посібник.
2. Виберіть " Налаштування" .
3. Натисніть Усі настройки .
4. Виберіть " Мережа" .
5. Виберіть Налаштування мережі .
6. Виберіть " Test network connection ".
   

• Встановіть статичну IP-адресу

1. Відкрийте "Установки", а потім " Усі налаштування" .
2. Виберіть " Мережа" .
3. Відкрийте Установки мережі > Додаткові настройки .
4. Запишіть ваші значення IP та DNS (IP, маска підмережі та шлюз).
5. У розділі Додаткові параметри відкрийте налаштування IP .
6. Виберіть Вручну .
7. Після цього відкрийте DNS і запишіть вхід DNS .
8. Введіть значення, які ви написали, та підтвердьте зміни в додаткових настройках .
9. Перезавантажте Xbox

Рішення 4 - Вийдіть і ввійдіть знову

Це набагато простіше рішення, але, вийшовши та знову ввійшовши до облікових даних, програма може просто почати працювати.

Чудовим чи ні, це зазвичай рекомендується різноманітними послугами, їхні програми доступні на платформі Xbox One. Таким чином, перш ніж ми нарешті перейдемо до переустановки програми, дайте згадану послідовність a go.

Крім того, ви можете вийти з системи та повністю вимкнути консоль перед повторним входом. Деякі рекомендують відключити шнур живлення протягом однієї хвилини. Увімкнувши консоль, увійдіть і спробуйте повторно передати вміст HBO.

Рішення 5 - Перевстановіть програму HBO Now

Отже, якщо проблема є стійкою, і ви не можете обернути голову навколо неї, поки підтримка HBO не відповідає вимогам клієнтів, ми можемо лише запропонувати переустановку.

З усуненням неполадок у консолях користувачі досить обмежені. Особливо, коли мова йде про сторонні програми.

Тому ми можемо лише рекомендувати переінсталювати програму та переходити з неї.

Якщо ви не впевнені, як переінсталювати програму HBO Now, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте Мої ігри та програми .
2. Виділіть HBO Now і натисніть кнопку Menu на вашому контролері.
3. Виберіть " Видалити".
4. Потужність циклу консолі.
5. Перейдіть до програми та встановіть програму HBO Now .

З урахуванням сказаного ми можемо укласти цю статтю. Якщо у Вас виникли питання або пропозиції, не соромтеся розповісти нам у розділі для коментарів нижче. Крім того, не забудьте відправити свій квиток на підтримку HBO, поки вони не зроблять його.