5 найкращих програм для відстеження продажів і поліпшення грошового потоку

Програмне забезпечення відстеження продажів також допомагає при прогнозуванні, плануванні та оптимізації робочої сили, а також у визначенні цінових та стратегічних планів для компанії.

Є великий відсоток компаній, які все ще покладаються на ручні методи відстеження своїх продажів, таких як електронні таблиці або папір, або навіть дошки. Хоча це може працювати з офісами, які отримують дуже низькі обсяги продажів, це все ще не ідеально.

Використання традиційних способів відстеження продажів може призвести до погіршення результатів роботи, внаслідок поганого досвіду клієнтів, неефективного та неефективного використання персоналу з продажу та їхнього часу, скорочення кількості угод, а також зниження доходу з кожної угоди.

На щастя, технологія вирішила всі ці неприємності, надавши програмне забезпечення для відстеження продажів. Вони керують, відстежують і направляють кожен аспект процесу продажу з набором робочих процесів, які дозволяють торговому персоналу знати, де кожна перспектива є в будь-який час, і які кроки вони повинні зробити далі.

Сьогодні, однак, з кращими інтеграціями та машинним навчанням, деяке програмне забезпечення для відстеження продажів може рекомендувати кращі подальші дії, а команди продажів можуть отримати уявлення про стан і стан свого відділу в цілому.

Деякі функції, які ви знайдете в популярних програмних засобах відстеження продажів, включають управління конвеєрами та циклами, інформаційні панелі, наступні найкращі дії, редактор трубопроводів, функцію web-to-lead, інтеграції в соціальні медіа, інструменти співпраці та основні функції управління контентом.

Ось топ 5 програмного забезпечення для відстеження продажів за 2018 рік.

Програмні рішення для відстеження продажів

Відділ продажів

Salesforce - це програмне забезпечення на вимогу для відстеження продажів, яке доступне для використання невеликими, середніми та корпоративними організаціями. Його основна увага приділяється продажам та підтримці, з такими можливостями, як управління продажами, автоматизація маркетингу, обслуговування клієнтів та управління відносинами між партнерами.

Це допоможе вам керувати своїми рахунками клієнтів, відстежувати потенційних клієнтів, проводити та контролювати кампанії та послуги післяпродажного обслуговування.

Користувачі з Outlook можуть синхронізувати контакти, календарі, електронні листи та завдання як в поштовій програмі, так і в Salesforce. Малі підприємства також можуть керувати своїми контактами, відслідковувати продажі та угоди, керувати подіями та власними задачами продажів, а також отримувати більше потенційних клієнтів під час відстеження ефективності.

Інструмент підприємства містить більше функцій, таких як продаж команди, робочий процес бізнесу, схвалення налаштування та автоматизація, інтеграція API та сценарії викликів.

Отримати Salesforce

Pipedrive

Pipedrive - це веб-програмне забезпечення для відстеження продажів і управління конвеєром вашого бізнесу шляхом планування діяльності з продажу та моніторингу угод.

Вона побудована на основі методології на основі активності та спрощує кожну дію продажів, яка переходить у перетворення провідної чи перспективної на успішну продаж.

Будучи заснованою на хмарах, команда продажів та інший задіяний персонал можуть отримати доступ до неї з будь-якого місця і в будь-який час, з будь-яким браузером або мобільним додатком, присвяченим цьому. Вона також дає повну видимість різних трубопроводів, через надійний інтерфейс, який містить деталі етапів прогресу в кожній угоді та діючих точках.

Однією з його сильних можливостей є інструмент діяльності та цілей, який дозволяє командам продажів відстежувати відкладені дії в конвеєрах, а також надає звіти про збут для моніторингу цільових одиничних або групових рівнів, аналізу даних про продажі та створення звітів, які можна використовувати для прийняття рішень.

Система розсилки легко і без проблем інтегрується з багатьма провайдерами електронної пошти, такими як Outlook, Gmail і Yahoo. Таким чином, ваша команда може надсилати та отримувати повідомлення електронної пошти з різних облікових записів, використовуючи свій обліковий запис Pipedrive.

Вона також інтегрується з іншими провідними засобами відстеження продажів та управління взаємовідносинами з клієнтами для зручності передачі та обміну контактами, історії комунікації та іншої важливої інформації, а також інтегрується з MailChimp, Zapier, Trello та Google Maps.

Отримати Pipedrive

Програмне забезпечення Zoho CRM

Zoho - добре відомий бренд у сфері програмного забезпечення для бізнесу, і саме це програмне забезпечення для відстеження продажів - це CRM, заснований на хмарі, призначений для малого та середнього бізнесу.

Його інтерфейси включають такі інструменти, як підтримка клієнтів, відстеження продажів і автоматизація маркетингу, конфігурація продукту, звітність і аналітика клієнтів.

За допомогою цього програмного забезпечення ви можете використовувати багатоканальну підтримку для зв'язку з клієнтами та потенційними клієнтами через електронну пошту, чат, телефон або навіть соціальні медіа. він також має функцію гейміфікації, за допомогою якої ви можете розібратися в процесі продажів, одночасно наділяючи активними і досягаючими продажів співробітників, які відповідають і / або перевершити свої цілі.

Мобільне додаток дозволяє отримувати доступ до продажів та інформації про клієнтів з будь-яких пристроїв iOS або android, а функція Blueprint допомагає автоматизувати процеси продажів через визначення робочого процесу та макросів для звичайних завдань.

Вона інтегрується з існуючим програмним забезпеченням, таким як Документи Google, Microsoft Office і Sharepoint, з додатками для спеціалізованих потреб у бізнесі, співпраці та продуктивності.

Отримайте програмне забезпечення Zoho CRM

Програмне забезпечення Hubspot CRM

Hubspot є ще одним популярним маркетинговим і CRM-програмним рішенням, але саме цей, заснований на хмарах, допомагає компаніям відслідковувати та розвивати потенційних клієнтів, а також проводити бізнес-метричний аналіз.

Вона доступна безкоштовно і підходить для будь-якого типу бізнесу в різних сегментах, таких як бухгалтерський облік, будівництво та інші, пропонуючи перегляд потоку продажів у реальному часі, відстежуючи взаємодію з клієнтами автоматично, електронною поштою, соціальними медіа або по телефону.

За допомогою цього програмного забезпечення для відстеження продажів можна створювати шаблони електронної пошти та керувати ними, а також відстежувати їх продуктивність, а також надсилати сповіщення в реальному часі про події, наприклад, коли контакт відкриває електронну пошту або завантажує будь-які вкладення.

Ви можете додати до мільйона контактів, з необмеженим числом користувачів і ваш вільний доступ не має обмежень за часом, однак додані контакти можуть бути додані до Hubspot Marketing Hub, якщо їх використовувати разом.

Як тільки ви почнете використовувати його, ви також знайдете деякі безкоштовні версії, доступні в платному маркетингу і програмному забезпеченні продажів, тому цей інструмент перевищує, що робить типовий CRM, так що ви можете поліпшити свої процеси продажу.

Вона інтегрується з постачальниками електронної пошти, такими як Gmail, GSuite та багато інших версій Outlook.

Отримайте програмне забезпечення Hubspot CRM

Infusionsoft

Це ще одне рішення в області продажів і маркетингу, що базується на хмарі, яке пропонує CRM, засоби електронної комерції та автоматизації маркетингу в одному пакеті, що допомагає малим підприємствам у різних галузях забезпечити обсяги продажів та досвід підтримки клієнтів.

За допомогою цього програмного забезпечення для відстеження продажів можна сегментувати контакти, відстежувати взаємодію з клієнтами, надсилати повідомлення електронної пошти, запускати маркетингові кампанії на основі відкритих повідомлень електронної пошти, кліків та інших змінних, керувати електронною комерцією з рекламних ресурсів, платежів і покупок, візки під час відстеження діяльності з інтернет-магазину.

Він має інструменти звітності та аналітики, які допомагають вам аналізувати змінні, такі як електронні листи та кампанії, продажі, прогнози доходів та інші, щоб відстежити рентабельність інвестицій у вашій діяльності з продажу.

Ви також можете використовувати його віддалено, оскільки це засноване на хмарі, з вашим Android або iOS смартфоном або планшетом, і він інтегрується з такими програмами, як QuickBooks, Salesforce, Outlook і Gmail.

Отримати InfusionSoft

Чи є програмне забезпечення для відстеження продажів, яке ви вважаєте дуже корисним, і що тут не згадується? Поділіться з нами в розділі коментарів нижче.