10 способів виправити Netflix чорний екран на вашому комп'ютері зараз

Коли ви отримуєте чорний екран Netflix, коли ви намагаєтеся запустити чи подивитися Netflix, проблема може бути з вашим пристроєм більше, ніж сама послуга.

Ось деякі рішення, які можна застосувати, щоб виправити проблеми з чорним екраном Netflix, якщо ви використовуєте комп'ютер або пристрій Windows.

Як виправити чорний екран Netflix на Windows 10

  1. Запустіть браузер як адміністратор
  2. Очистити файли cookie з веб-переглядача
  3. Перезапустіть браузер
  4. Очистити дані веб-перегляду в Chrome
  5. Видаліть і переінсталюйте плагін Silverlight
  6. Увійдіть як інший користувач
  7. Перевстановіть драйвери звукової карти
  8. Закрийте антивірусне програмне забезпечення
  9. Видалити Adware з вашого ПК або пристрою
  10. Перевірте дозволи програми

Рішення 1: Запустіть браузер як адміністратор

Ось як це зробити:

  1. Закрийте та вийдіть з будь-якого або всіх відкритих вікон браузера
  2. Натисніть кнопку Пуск
  3. Виберіть Усі програми

  4. У списку елементів клацніть правою кнопкою миші потрібну піктограму веб-переглядача (Internet Explorer, Firefox, Chrome або Opera)
  5. Виберіть Запуск від імені адміністратора
  6. Виберіть Дозволити або клацніть Так, якщо буде запропоновано
  7. У новому вікні повторіть спробу відтворити улюблений фільм або показати

Якщо вам вдалося виправити чорний екран Netflix, і ви зможете переглядати шоу чи фільми Netflix, то проблема полягає в тому, що ваш обліковий запис не має прав адміністратора, і в цьому випадку ви можете попросити права на свій обліковий запис.

Багато питань можна уникнути, і ви можете дивитися Netflix з будь-якого місця з гарним інструментом VPN. Ми рекомендуємо CyberGhost, лідера ринку VPN.

Отримайте зараз CyberGhost VPN (77% флеш-продажу) .

Рішення 2: Зніміть файли cookie з веб-браузера

Щоб очистити файл cookie Netflix від веб-переглядача, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть до www.netflix.com/clearcookies
  2. Ви вийдете з облікового запису

  3. Натисніть Увійти
  4. Введіть адресу електронної пошти та пароль Netflix
  5. Спробуйте знову запустити Netflix

Якщо це не виправити чорний екран Netflix, спробуйте наступне рішення.

Рішення 3: Перезапустіть браузер

Ось як це зробити:

  1. Закрийте та вийдіть з будь-якого або всіх відкритих вікон браузера
  2. Запустіть браузер знову
  3. Повторіть спробу потоку Netflix

Чи це вирішує проблему з чорним екраном Netflix? Якщо ні, перейдіть до наступного рішення.

Рішення 4: Очистіть дані веб-переглядача Chrome

Щоб виконати це, виконайте наведені нижче дії.

  1. Натисніть меню Chrome (три крапки у верхньому правому куті) на панелі інструментів
  2. Виберіть Налаштування
  3. Виберіть Просунути внизу під час прокручування вниз
  4. Перейдіть до конфіденційності
  5. Виберіть Очистити дані веб-перегляду

  6. Перейдіть до пункту Очистити наступні елементи зі спадного списку
  7. Виберіть Початок часу
  8. Перевірте ліцензії медіа
  9. Виберіть Очистити дані веб-перегляду
  10. Запустіть Netflix знову

Чи допоможе вам це питання з чорним екраном Netflix? Якщо ні, то є більше рішень, які можна спробувати.

Рішення 5: Видаліть і перевстановіть плагін Silverlight

Додаток Silverlight дозволяє переглядати шоу та / або фільми на вашому комп'ютері, оскільки це додаток для переглядача.

Якщо ви маєте чорний екран Netflix, ви можете мати застарілу версію плагіна Silverlight, або він може бути пошкоджений.

У цьому випадку видаліть, а потім переінсталюйте додаток Silverlight, виконавши наведені нижче дії.

  1. Закрийте та вийдіть з будь-якого або всіх відкритих вікон браузера
  2. У нижній правій частині екрана виберіть Установки
  3. Виберіть Панель керування
  4. Перейдіть до програми
  5. Виберіть " Видалити програму"
  6. Знайдіть і виберіть Microsoft Silverlight
  7. Виберіть " Видалити"

Як встановити останню версію плагіна Silverlight

  1. Перейдіть до Netflix.com
  2. Вибір і відтворення будь-якого фільму або заголовка шоу
  3. Виберіть " Встановити зараз"
  4. Виберіть Зберегти файл . Якщо файл не знайдено, перевірте папку "Завантаження" для файлу Silverlight.exe
  5. Виберіть Виконати
  6. Виберіть " Встановити зараз"
  7. Натисніть кнопку Закрити
  8. Повторно відкрийте веб-переглядач
  9. Запустіть Netflix знову

Примітка: Netflix підтримує Opera (версії 33 або пізнішої), Chrome (версії 37 або пізнішої), Internet Explorer (11 або пізнішої) і Firefox (версія 47 або новіша) і Microsoft Edge (для Windows 10). Інші вимоги включають роздільну здатність від 720p до 1080p на основі браузера.

Для Microsoft Edge потокове дозвіл досягає 4 КБ, що вимагає підключення, сумісного з HDCP 2.2, до дисплея, що підтримує 4K. Переконайтеся, що ваш комп'ютер сумісний з вимогами Netflix, щоб уникнути таких помилок, як чорний екран Netflix. Якщо Ви не впевнені, зверніться до виробника Вашого пристрою.

Рішення 6: Увійдіть як інший користувач

Якщо ви можете переглядати або показувати фільми з Netflix, то ваш обліковий запис має необхідні дозволи для використання гравця Silverlight.

Рішення 7: Перевстановіть драйвери звукової карти

Іноді драйвери звукової карти можуть бути застарілими або пошкодженими. У цьому випадку переінсталюйте їх, виконавши такі дії:

  • Видаліть драйвер звукової карти за допомогою інструкції або перевірте сайт виробника картки, щоб отримати інструкції, якщо ви не впевнені, як це зробити
  • Перевстановіть драйвер звукової карти

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: 5 кращих звукових карт для Windows 10

Рішення 8: Закрийте антивірусне програмне забезпечення

Антивірусне програмне забезпечення може іноді заважати програвачу Netflix для потокового показу фільмів та фільмів. У цьому випадку закрийте антивірусне програмне забезпечення, а потім повторіть спробу відтворити фільм або шоу.

Якщо він відновиться після цього, то або ваше програмне забезпечення застаріло, або це перешкоджає програванню Netflix. Ви можете перевірити з виробником програмного забезпечення, щоб усунути неполадки з цього питання.

Рішення 9: видалення програмного забезпечення з ПК або пристрою

Рекламне програмне забезпечення також може призвести до появи чорного екрана Netflix. Видаліть його та перевірте, чи виправлена ​​проблема. Для цього можна використовувати різні інструменти сторонніх виробників. Ознайомтеся з нашим переліком найкращих засобів рекламного антиремвалю, які можна використовувати в Windows 10.

Рішення 10: перевірте дозволи на додатки

Якщо ви вирішили скористатися програмою Windows 10 Netflix, ви можете спробувати її скинути й переконатися, що вона вимагає дозволів:

  1. Натисніть клавішу Window + I, щоб відкрити програму Налаштування.
  2. Виберіть Програми .
  3. Натисніть додаток Netflix і відкрийте додаткові параметри .
  4. Натисніть кнопку Скинути, а потім перевірте дозволи.
  5. Запустіть Netflix і спробуйте відтворити будь-який вміст.

Чи є у вас які-небудь інші питання або будь-який з цих рішень працював для вас? Повідомте нам у розділі коментарів нижче.

Рекомендуємо

FIX: Windows 10 змінює роздільну здатність самостійно
2019
5 найкращих пасьянсів для Windows 10, 8.1, 7 користувачів [+ БОНУС]
2019
Як виправити пошкоджені музичні файли на Windows 10, 7 комп'ютерах
2019